【正文】 :10:2023:10Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。這樣就不會(huì)說出內(nèi)心的不平與不滿，所以一定要在很輕松的氣氛下來進(jìn)行為最好?！倍笥窒蛄砦褰M說：“在作業(yè)中究竟那一組的成績(jī)好，要以成績(jī)來評(píng)定。 ? 甲、了解時(shí)間表：適時(shí)鼓勵(lì)。 ? ? 有幾件事是你可以辦得到，而會(huì)使你的員工有被團(tuán)體所接納的感覺： ? (1) 介紹給班內(nèi)的同事 ? 甲、安排他第一天與本班 (組 )的同事一同用膳。 人類獲得這些事務(wù)，想盡方法達(dá)到目的，倘若不能滿足的話麻煩的事就會(huì)接踵而來，如果發(fā)現(xiàn)班組內(nèi)員工有不滿的情緒，可能是因?yàn)槲茨塬@得上面這些基本需求，所以要分別加以詳細(xì)探討確使員工獲得滿足。 ? (15) 如遇火警，班組長(zhǎng)要帶領(lǐng)所屬員工，鎮(zhèn)靜且有秩序的快速離開現(xiàn)場(chǎng)到規(guī)定場(chǎng)所避難，并且等待指示。班組長(zhǎng)應(yīng)排解員工的紛爭(zhēng)，若事情重大，則須呈報(bào)組長(zhǎng)以上人員處理。 ? (3) 若員工累犯曠工情形者： ? (甲 )連續(xù)曠工有三天者，解雇。 ? （ 3）若請(qǐng)假的人數(shù)，超過了生產(chǎn)線上副班組長(zhǎng)（全能員）的人數(shù)，則應(yīng)向主管（課長(zhǎng)）報(bào)告，請(qǐng)主管調(diào)度其他員工來替代。 ? （ 3） 要求受訓(xùn)人說明重點(diǎn)何在。他也因此領(lǐng)悟到指導(dǎo)者想要協(xié)助他具有一個(gè)開朗的心胸，因而意見的溝通是雙方的，而不是只有上司與部下。 ? （ 3）人的態(tài)度至為重要，訓(xùn)練作業(yè)員工人要使他們有一種積極態(tài)度，使他們對(duì)公司、對(duì)工作、對(duì)業(yè)務(wù)、對(duì)前途的發(fā)展和學(xué)習(xí)等，都抱有積極的態(tài)度，如何才能使他們的態(tài)度積極，就是要滿足他們的欲望，使他生活無慮， 使他充滿安全感，使他滿懷榮譽(yù)感，使其成就得到報(bào)償，使他對(duì)前途深具信心；凡此都可以在優(yōu)良的人事制度、卓越的管理方法、充實(shí)有效的教學(xué)方法上得到答案。這種科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，不僅對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)有很大的影響，并對(duì)于公司、工廠的工作及管理方面，也引起革命性的變化， 根據(jù)美國(guó)一位學(xué)者從事調(diào)查的結(jié)果顯示，在一八五零年每周工作七十小時(shí)， 仍須三個(gè)星期才能完成的工作到一百年后的一九五零年，每周工作四十六小時(shí)就可在一個(gè)星期內(nèi)完成。由于班組長(zhǎng)在各方面均直接與操作員接觸，因此操作員所發(fā)生任何問題的處理反應(yīng)及上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定的下達(dá)，均透過班組長(zhǎng)而完成組織的運(yùn)轉(zhuǎn)。 ? （ 3）特別注意新進(jìn)同仁所做出的產(chǎn)品由于新進(jìn)同仁，初到一新環(huán)境，一切都是陌生的，當(dāng)他看到舊同仁做的又快又好，而產(chǎn)品不斷地往自己涌來，心里恐慌，怕做不好、做不快、怕會(huì)堆貨，因而愈做愈差，雖想做好，但一來對(duì)產(chǎn)品好壞了解不夠深入， 另外對(duì)自己做出的產(chǎn)品也無多少信心，因此班組長(zhǎng)應(yīng)特別留意新進(jìn)同仁所做出的產(chǎn)品。班組長(zhǎng)能帶動(dòng)所屬員工，共同維護(hù)材料，做好品質(zhì)高成本低的產(chǎn)品。 ? 十三、班組長(zhǎng)如何重建報(bào)廢材料 ? 1. 請(qǐng)教品管 (QC)及工程師們，重建材料的方法。 ? 2. 所使用的材料，必須在材料盒放好，并標(biāo)明料號(hào)不得混亂。 ? 3. 產(chǎn)品作記號(hào)或分開包裝，以使品管 (QC)及品保 (QA)檢查產(chǎn)品時(shí)，可注意改變材料后的變化。生產(chǎn)線的材料會(huì)發(fā)生什么問題？班組長(zhǎng)又該如何處理？ ? 二、班組長(zhǎng)對(duì)物料部 (MC)人員運(yùn)送材料時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)： ? 1. 物料員有無適時(shí)送上適量的材料 ? 材料運(yùn)送太多，則堆積如山，影響工作環(huán)境及安全，更易使材料掉落 地上，造成材料的損失，因而班組長(zhǎng)有責(zé)任要求物料員適時(shí)控制適 量的材料，維持生產(chǎn)線。 ? (5) 氣槍及氣壓機(jī)。 ? F. 工作指示： ? (a) 準(zhǔn)備 (b) 說明 (c) 示范 (d) 實(shí)作 (e) 檢查 (f) 預(yù)告 ? 例如：甲、可能會(huì)手痛。 ? 1）將他介紹給本單位同事。 ? 7. 訓(xùn)練班 (組 ) 內(nèi)員工于應(yīng)用原材料前，慎加檢查。換言之，每個(gè)職位上的人都要發(fā)揮作用。 ? 2. 每天安排次日工作，或預(yù)先安排有關(guān)工作，以使工作順利完成。 ? C、 敦促物料管理員，物料堆放整齊。 ? 2） 引看醫(yī)療室及說明如何領(lǐng)取醫(yī)療證。 ? 3. 作業(yè)工具及裝備 ? 班組長(zhǎng)須負(fù)責(zé)使作業(yè)工具齊全并觀察是否： ? (1) 在工作時(shí)間內(nèi)齊備。 ? 3. 如果存量已達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，則人員應(yīng)設(shè)法支援別生產(chǎn)線或生產(chǎn)另一產(chǎn)品，或調(diào)整休假日，如果不能，為避免人力的浪費(fèi)，繼續(xù)生產(chǎn)。 ? 2. 特采 (waive)上線使用時(shí)，應(yīng)同時(shí)通知有關(guān)班組長(zhǎng)，注意此材料的使用結(jié)果，以免造成嚴(yán)重?fù)p失。 ? 2. 焊接積 (晶 )體不得用高溫烙鐵，以免燒壞(須使用控溫烙鐵且具有接地線者 )。 ? 5. 時(shí)常檢討注意產(chǎn)品的存放方法是否正確，會(huì)不會(huì)壓壞產(chǎn)品。 ? 6. 班組長(zhǎng)隨時(shí)提醒物料員小心運(yùn)送，避免運(yùn)送過程的損壞。 ? (3) 班組長(zhǎng)接受了品質(zhì)（量）訓(xùn)練后要將觀念傳授現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員 班組長(zhǎng)是與現(xiàn)場(chǎng)工作人員最親近的基層干部，每一位操作人員的基本常識(shí)大多由班組長(zhǎng)傳授，因此班組長(zhǎng)除了要自己懂得什么是品管外，還需要教導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，讓他們也了解為什么要品管而能將自己本身的工作做得很完善。從上面一段話知道，班組長(zhǎng)和品質(zhì) (量 )關(guān)系非常密切。 ? (2) 問題反應(yīng)要講求時(shí)間性 時(shí)間常是決定問題或解決問題之關(guān)鍵，反應(yīng)問題不考慮時(shí)間因素，會(huì)造成 兩種可能的狀況：一是失掉時(shí)效性，因而拖延了處理改進(jìn)的效率，另一是造成 ? 草率的決定而影響績(jī)效。 ? 因材施教：操作員中有些頭腦靈活，技術(shù)有基礎(chǔ)，但也有些是遲鈍技術(shù)生疏， ? 當(dāng)班組長(zhǎng)的施教不能一視同仁，須因材施教，方能收效。而配合圖表幻燈機(jī)使用則需教室，這些地點(diǎn)都須事前安排，以免到時(shí)苦無著落。 ? （ 5）使該員工處于最適宜接受訓(xùn)練的情況。 國(guó)有法，一個(gè)國(guó)家的所有人民都遵守法律，社會(huì)才能呈現(xiàn)出和樂安祥，而使國(guó)家興盛進(jìn)步。員工亦不得隨意在其他卡鐘打卡，打完卡后，應(yīng)要求員工將卡片放在指定的卡箱上，不得隨意放在身上或帶回家 (宿舍 )。 ? 6. 一般注意事項(xiàng)： ? (1) 禁止在生產(chǎn)線上無故大聲吼叫，避免干擾他人工作情緒，輕松的音樂 能帶給人快樂，也能增加工作的效率，但擾人的噪音，則使人緊張，情緒不穩(wěn)。 ? (9) 員工不得拒絕所分配的工作，或拒絕調(diào)度。各位對(duì)這因素并不生疏，也已經(jīng)歷不少，然而就算終生不斷地去研究復(fù)雜人性的反應(yīng)也無法獲得全部的答案。 乙、留意他憂慮的表情，激動(dòng)增加的神精過敏等等。 ? (2) 希望他們能達(dá)到的： ? 甲、該生產(chǎn)目標(biāo)。 ? 乙、解釋誤會(huì)。甚而反抗上級(jí)，或在同事之間形成孤立，或無故不上班。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 22日星期三 下午 3時(shí) 10分 20秒 15:10: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 下午 3時(shí) 10分 20秒 下午 3時(shí) 10分 15:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 15:10:2023:10:2023:10Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。如果對(duì)方講出不滿的怨言以后，你就說：“你的心情我很了解”或“那個(gè)時(shí)候你怎樣去處理的呢？”等 等的話， ? 表示你對(duì)他的了解，使對(duì)方能夠繼續(xù)說下去，同時(shí)把對(duì)方所想的問題，予以適當(dāng)?shù)慕獯?。知道這個(gè)問題，就必須知道存在不平或不滿心里的人， 會(huì)表現(xiàn)出怎樣的態(tài)度或采取些什么行動(dòng)，一個(gè)人當(dāng)他的意愿不能滿足時(shí)，一定會(huì)利用別的方法來滿足其意愿，仍然不能得到滿足時(shí)，則會(huì)發(fā)生不滿情緒。丙、共同研究商量。 ? 丙、本單位方面。 乙、確定工作場(chǎng)所是否適宜；空間足夠？安排妥當(dāng)？空氣流通？等等。 九、保持良好人際關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)力 ? 一、對(duì)人性欲望應(yīng)有的體認(rèn) ? 在工廠里每一員工都有他專門技術(shù)或?qū)ｉT知識(shí)，但是有一點(diǎn)不同的就是做班組長(zhǎng)的須要通過他人的努力而達(dá)成任務(wù)。上班時(shí)間員工需要離廠門，需要人員放行證，且經(jīng)主管簽字同意，方準(zhǔn)離廠。舒適與干凈整潔的工作環(huán)境，是大家所需要的，班組長(zhǎng)有責(zé)任輔導(dǎo)員工不在廠內(nèi)吃東西，以維持工作環(huán)境的清潔，如果發(fā)現(xiàn)員工不遵守此規(guī)定，則應(yīng)善加輔導(dǎo)，若累犯不改，一面呈報(bào)課長(zhǎng)輔導(dǎo)，一面提出口頭或書面警告。班組長(zhǎng)應(yīng)于上下班及加班時(shí)確實(shí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工自己打卡。 八、維持生產(chǎn)紀(jì)律 ? 一、前言： ? 想要使一條生產(chǎn)線達(dá)到高效率、低成本、及優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品水準(zhǔn)，除了有好 的設(shè)計(jì)、好的材料、好的設(shè)備之外，裝配員的素質(zhì)，亦是重要的一環(huán)。 ? （ 2）解說特定之工作 ? （ 3）了解該員工對(duì)該項(xiàng)工作所知道的程度。 ? 在那里教？訓(xùn)練人數(shù)、教學(xué)方法都會(huì)影響教學(xué)的地點(diǎn)。 ? 由于勞工的變化 ? 在一工作位置，久而久之，因?yàn)槠髽I(yè)提供穩(wěn)定而固定的收入，勞動(dòng)者已能夠 滿足基本的生活需求，再次就會(huì)想到從工作上來求得滿足感，例如希望能夠伸張自己的工作力，或利用工作來發(fā)揮自己的能力，對(duì)這些人，為令他滿足以減少離職情形，或提高他的工作意愿 (干勁 )，教導(dǎo)是不可缺的立法。 ? (5) 各項(xiàng)資料整理報(bào)表，表報(bào)管理是工廠管理重要的一環(huán)，班組長(zhǎng)應(yīng)按主管 (課長(zhǎng) )規(guī)定的各種表報(bào)整 ? 理匯報(bào)，如有異常亦應(yīng)制成圖表，以報(bào)告不平常的結(jié)果。 1900 ? 年初期，當(dāng)時(shí)泰勒提倡科學(xué)管理，為確定員工的工作量，須先把工作予以標(biāo)準(zhǔn)化，于是引起工作標(biāo)準(zhǔn)化問題。 ? （ 2）、領(lǐng)班對(duì)品質(zhì)（量）要有概念要想達(dá)到規(guī)定的產(chǎn)量，也要達(dá)到一定的產(chǎn)品品質(zhì)（量），每一班組長(zhǎng)一定要有這種觀念。 ? 4. 保持材料適當(dāng)?shù)闹梅盼患白⒁庹R，并使存量 最適量。 ? 3. 如果存量已達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，則人員應(yīng)設(shè)法支援別生產(chǎn)線或生產(chǎn)另一產(chǎn)品，或調(diào)整休 假日，如果不能，為避免人力的浪費(fèi)，繼續(xù)生產(chǎn)。 ? 6. 要求裝配員不要超用 AR(油 /松香 /焊錫 /化學(xué)材料 /包裝箱 )等材料，以減少損失。 ? 3. 裝配上或電調(diào)整上有問題的材料，請(qǐng)品管協(xié)助查看材料是否正確，若有錯(cuò)誤 則請(qǐng)進(jìn)料檢驗(yàn) (IQC)重檢或退回，若正確但有問題，則請(qǐng)制造工程師 (ME)或設(shè)計(jì)工程師 (RE)解決，同時(shí)班組長(zhǎng)應(yīng)呈報(bào)主管，請(qǐng)主管發(fā)出材料異常反應(yīng)單。所以班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)注意下面 幾點(diǎn)： ? 1. 需要多少存量才是最適當(dāng)，以不造成停線為原則，越少越好。 ? (2) 士氣 ? 班組長(zhǎng)在造成融洽氣氛方面是重要的一員，他須經(jīng)常將全單位的情緒轉(zhuǎn)達(dá)課長(zhǎng)，同時(shí)協(xié)助改正所注意到的任何不良情緒，班組長(zhǎng)應(yīng)以身作 則為獲致良好士氣的最好辦法。 乙 . 說明并表示各項(xiàng)程序，及向何方向離開現(xiàn)場(chǎng)。 ? 12. 整潔： ? A、訓(xùn)練本單位員工保持工作場(chǎng)所整潔及井 井有條。 ? 6. 勞工關(guān)系。 在制造業(yè)中，班組長(zhǎng)需要不斷地發(fā)揮下列四種主要的功能： (1)教導(dǎo) (Teach) (2)檢 查 (Cheek) (3)改正 (Correct) (4)報(bào)告 (Report). 現(xiàn)就美國(guó)普渡大學(xué)名教授李斯克的研究報(bào)告中班組長(zhǎng)的