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招商溝通談判技巧-展示頁

2025-03-10 12:30本頁面
  

【正文】 激情! 來電不慌答, 去電要 “ 備足 ” ! 電話營銷前的必備工具準(zhǔn)備 打開醫(yī)院覆蓋表 注意來電地區(qū)掌握! 打開客戶管理檔案表, 隨時(shí)看地圖! 打開地區(qū)商業(yè)匯總表 電話營銷的成交 需要有一套成熟、完備的方法才能成功! 電話營銷的完整操作過程 嚴(yán)密的準(zhǔn)備過程(熟透產(chǎn)品、客戶的初篩、背景的詢問調(diào)查、問題的準(zhǔn)備、地 區(qū)情況的了解、大牛品種客戶的探查) 電話打出之前工具的準(zhǔn)備過程 (打開醫(yī)院大全、打開地圖、打開問題大全、檔案表、當(dāng)?shù)厣虡I(yè)醫(yī)院匯總表) 電話溝通過程 (參照問題大全進(jìn)行溝通、隨時(shí)記錄每一句問話) 傳真郵件目錄 (主要針對(duì)強(qiáng)烈有意向客戶,部 分客戶郵寄資料) 核查客戶鎖定目標(biāo)(通過當(dāng)?shù)乜蛻艋蛲械呐笥?、打電話到商業(yè)公司了解等) 確認(rèn)客戶、簽訂協(xié) 議、發(fā)貨 (調(diào)查核實(shí)無誤)一般要求 3- 5個(gè)電話搞定 客情維護(hù)、 交友 —— 被稱為最省錢和最鍛煉隊(duì)伍的方法 A、通過電話溝通,有激情的利益銷售法 B、采取大代理商和小代理商同時(shí)溝通的方式 一般失敗原因: A、招商經(jīng)理實(shí)際操作市場經(jīng)驗(yàn)根本沒有-受騙、被引導(dǎo) B、招商經(jīng)理社會(huì)閱歷、生活閱歷不足-無法與代理 商在同一層面溝通 C、招商經(jīng)理電話招商技巧和經(jīng)驗(yàn)欠缺-某一細(xì)節(jié)失 誤,失去成交機(jī)會(huì)或得罪代理商還未覺察 D、自以為是,失誤不報(bào)-一錯(cuò)再錯(cuò) E、方法錯(cuò)誤-代理商資源匱乏,無法篩選 電話營銷原則-大小通吃 駐地營銷技巧篇 駐地招商的追求 1次面談鎖定客戶, 2次面談促成協(xié)議! 勤奮走一走, 客戶處處有! 營銷前的精神準(zhǔn)備 見面要警覺, 面談要激情! 底價(jià)不慌答, 談前要 “ 備足 ” ! 任何營銷的成交 都需要有一套成熟、完備的方法才能成功! 一個(gè)駐地營銷的完整操作過程 出發(fā)前 嚴(yán)密的準(zhǔn)備過程 (熟透產(chǎn)品、客戶的初篩、背景的詢問調(diào)查、問題的準(zhǔn)備、地 區(qū)情況的了解、大牛品種客戶的探查) 面談時(shí)可以打開的工具的準(zhǔn)備過程 (可以隨時(shí)打開隨身攜帶電腦查看醫(yī)院大全、打開地圖打開問題大全、檔案表、當(dāng)?shù)厣虡I(yè)醫(yī)院匯總表) 面談溝通過程的問題 (可參照問題大全進(jìn)行溝通、隨時(shí)記住每一句問話的答案) 詳細(xì)講解產(chǎn)品、說服能力要求強(qiáng) (主要針對(duì)強(qiáng)烈有意向客戶,要進(jìn)行產(chǎn)品的講解) 核查客戶鎖定目標(biāo)(事后通過當(dāng)?shù)刈鏊幍呐笥选⑼信笥?、打電話或親自到商業(yè)公司了解等) 確認(rèn)客戶的身份、簽訂協(xié)議、發(fā)貨 (創(chuàng)造再次面談機(jī)會(huì)或核實(shí)無誤) 一般要求 1- 2次成交 客情維護(hù)、 交友 另外駐地經(jīng)理還需要具備組織和產(chǎn)品培訓(xùn)的能力 電話營銷操作過程 “核查 ”的重要性 關(guān)注客戶動(dòng)機(jī) 合作、仿制、調(diào)查 了解客戶對(duì)產(chǎn)品態(tài)度 了解客戶綜合實(shí)力 了解客戶經(jīng)營范圍和現(xiàn)狀 客戶對(duì)產(chǎn)品競爭狀況了解和態(tài)度 業(yè)內(nèi)聲譽(yù) 核查客戶鎖定目標(biāo) (通過當(dāng)
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