護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)課件-展示頁(yè)
2025-03-08 18:37本頁(yè)面
【正文】 理管理者應(yīng)具備多方面的素質(zhì)和能力 ,包括科學(xué)的管理素質(zhì) ,高超的專業(yè)技能 ,廣博的學(xué)識(shí)素質(zhì)以及科研創(chuàng)新能力等 ,這就要求我們要付出比正常人更多的辛勞來(lái)提高自己 ,而在實(shí)際工作中護(hù)士長(zhǎng)常被一些日常的瑣事所干擾 。護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院的一線管理者 ,希望員工始終自覺、努力、高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)護(hù)理工作。 決策的基本程序 掌握準(zhǔn)確信息 確立關(guān)鍵問題 確定目標(biāo) 進(jìn)行方案評(píng)估 擬定多種方案 做出正確的決策 例如：粘貼單 護(hù)士長(zhǎng)的指揮效能常體現(xiàn)在 病房突發(fā)事件的處理 危重病人搶救 成批傷病人的搶救 集體性的護(hù)理活動(dòng) 溝通中要善于激發(fā)下屬談話的愿望 應(yīng)抓住重要問題 善于掌握談話分寸 言詞緩和、不激怒 表情、姿勢(shì)、插語(yǔ)鼓勵(lì) 善于耐心傾聽 結(jié)論意見表達(dá)宜謹(jǐn)慎、客觀 平時(shí)關(guān)心護(hù)士的生活狀況 ,有困難時(shí)積極給予幫助 ； 善于發(fā)現(xiàn)并及時(shí)肯定護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī) ； 當(dāng)護(hù)士在工作中出現(xiàn)漏或差錯(cuò)進(jìn)行處理時(shí)要注意方式方法 ，既要嚴(yán)肅指出 ,講明危害 ,告其引以為戒 ,又要避免當(dāng)眾批評(píng)和訓(xùn)斥 ,杜絕使用有損護(hù)士人格的語(yǔ)言 ,維護(hù)他們的自尊心 ,從而激勵(lì)其更快地糾正錯(cuò)誤與不足。一方面護(hù)士長(zhǎng)的自身行為是護(hù)士榜樣，通過其行為反映出的護(hù)理價(jià)值觀和理念不僅對(duì)護(hù)士產(chǎn)生直接影響而且也是他人對(duì)護(hù)理群體的印象；另一方面，護(hù)士長(zhǎng)需要轉(zhuǎn)變管理理念，真正使管理活動(dòng)由技術(shù)層面上升到藝術(shù)層面，即不能單純的依靠上級(jí)或崗位所賦予的“權(quán)利”開展工作，而是需要運(yùn)用科學(xué)的管理技巧和自身人格的魅力，讓人產(chǎn)生心理上的信服與依賴，從而改變不良的行為，提升管理效應(yīng)。護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù) 安慶市石化醫(yī)院 李桃云 一、護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù) 二、應(yīng)用有效激勵(lì)的做法 三、 管理中應(yīng)遵循的原則 四、應(yīng)用成熟度理論提高護(hù)理管理效能 五、護(hù)士長(zhǎng)的管理水平是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵 六、發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的管理作用 ,是落實(shí)防范措施的根 本保證 一、護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù) 管理學(xué)者認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)扮演著領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者和協(xié)調(diào)者 10種角色，在醫(yī)院的運(yùn)行中發(fā)揮著重要的承上啟下的作用?，F(xiàn)代管理理論中“領(lǐng)導(dǎo)”強(qiáng)調(diào)的是影響過程，因此護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮其角色職能，發(fā)揮其自身的影響，對(duì)管理工作的效果有深遠(yuǎn)影響。 一、護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù) ?決策藝術(shù) ?指揮藝術(shù) ?溝通藝術(shù) ?激勵(lì)藝術(shù) ?協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù) 決策藝術(shù)是管理藝術(shù)的核心。 所謂激勵(lì) 就是在管理工作中如何調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的問題。怎樣才能有效地激勵(lì)護(hù)士呢 ,現(xiàn)介紹有關(guān)激勵(lì)理論和激勵(lì)技巧供各位參考。不少護(hù)士長(zhǎng)還面臨著頂班 ,作為護(hù)理管理者我們不能因此一蹶不振 ,要用自己超強(qiáng)的意識(shí)和能力來(lái)證實(shí)自己 ,也只有這樣才能提高自己的領(lǐng)導(dǎo)影響力 ,并帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上 ,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。該理論的特點(diǎn)是把研究重點(diǎn)放在被領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)方式之間的關(guān)系上。 成熟度 的概念是指?jìng)€(gè)體對(duì)自
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