第六章__公共關(guān)系傳播媒介-展示頁
2025-03-06 16:31本頁面
【正文】 形式，沒有離開符號而單獨存在的信息 ? 符號是人類傳播活動的基本要素，是信息傳遞過程中一種有意義并能引發(fā)互動的載體。 暢所欲言 :保密的雙向溝通渠道 ,您可以對真實的問題進行評論、建議或投訴； 總經(jīng)理座談會：定期召開的座談會，您的問題會當場得到答復， 7日內(nèi)對有關(guān)問題的處理結(jié)果予以反饋； 22 報紙和雜志：《大家》和《移動之聲》等雜志可以使您及時了解公司的大事動態(tài)和員工生活的豐富內(nèi)容； 公司每年召開高管與員工溝通對話會，向廣大員工代表介紹公司經(jīng)營狀況、重大政策等，由總裁、人力資源總監(jiān)等回答員工代表的問題。 20 ? （三）組織傳播：指作為傳播主體的組織與其成員以及環(huán)境之間的信息交流、溝通活動。小學有活動時，家長學校的宣傳部長就來攝影拍照，回去就給報社寫稿、辦圖片宣傳欄，家長學校的工會還幫學校集資。由于工作性質(zhì)不需要坐班，所以家務活他們主動的分擔；而且主動為小學排憂解難，需要買儀器安設備，做科研的來幫忙；需要舞文弄墨，教授來幫忙；有了重活力氣活，大家更是不約而同的趕來。每年的學校旅游都讓女教師帶上丈夫和孩子，并提供資助。 教師節(jié)時，小學教師們拿回家一份紀念品送給丈夫，同時附有一張紙條：慰問親密的戰(zhàn)友，還有校長的一封真摯熱情的信，表達了對他們支持學校老師工作的感謝。形式包括面對面的直接傳播，如語言傳播（對話）和非語言傳播（體姿、手勢等）；也包括通過電話、電報、書信、便條、電腦等間接傳播。如自言自語、自問自答、自我發(fā)泄、自我陶醉、自我反省、沉思默想等。臨近五一節(jié)，更是拋出“愛祖國，愛勞動”這樣的主題。可口可樂，又一次用波瀾不驚的公關(guān)手法，在“愛國”成為主題的背景下占得先機。 三是不斷譴責伊拉克 ,安撫以色列 ,保持反伊聯(lián)盟的團結(jié) 。 文化背景 —— 傳受雙方的文化差異對傳播效果的影響 信譽意識 —— 一是指傳播內(nèi)容的可信度，二是指傳者被受者的信賴程度（如權(quán)威效應、名人效應、首因效應 7 案例 海灣戰(zhàn)爭中 ,美國政府巧妙利用輿論協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系 . 海灣危機剛發(fā)生時 ,美國就開動輿論機器與伊拉克較量 .美國大肆宣傳伊拉克侵吞科威特十分不合理 ,并讓人們感到僅靠譴責和禁運是解決不了問題的 ,這樣很快促成了聯(lián)合國授權(quán)美國可以對伊拉克動武的決議 . 8 同時 ,美國又拋出了國務卿與伊拉克外長互訪的和平努力方案 ,此舉既爭取了國內(nèi)外輿論的支持 ,也是爭取主動權(quán)的措施 ,還是避免反伊聯(lián)盟破裂的有效手段 .甚至在戰(zhàn)爭爆發(fā)前 8天 ,美伊還在會談 ,表明美國已經(jīng)盡了最大的和平努力 ,從而造成一種有利的社會輿論 . 9 戰(zhàn)爭開始后 ,美國更加強了宣傳攻勢 :一是向伊拉克軍隊的陣地散發(fā)傳單 ,傳播小道消息 ,擾亂軍心 。 ? 公共關(guān)系傳播是一種信息分享活動 ? 傳者是社會組織，受者是組織所面對的公眾，傳播的內(nèi)容是與公眾相關(guān)的組織信息 5 三、傳播的要素（ 1） —— 傳播的基本要素 ? 信息 —— 傳播的內(nèi)容 ? 信源和信宿 —— 傳者和受者 ? 傳播媒介 —— 信息傳播的載體 ? 信道 —— 信息傳播的渠道、途徑 ? 反饋 —— 信息的回流 6 三、傳播的要素（ 2） —— 傳播的隱含要素 時空環(huán)境 —— 時間環(huán)境指單位時間內(nèi)傳播的有效信息量和傳播的時機。 第六章 公共關(guān)系傳播媒介 ? [教學目的 ] ? 掌握傳播及公共關(guān)系傳播的基本含義、要素、類型、媒介，了解主要的傳播模式與相關(guān)理論，掌握主要的傳播媒介知識，了解公共關(guān)系傳播的基本手段 1 ? 第一節(jié) 傳播的含義和要素 ? 第二節(jié) 傳播的類型和媒介 ? 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播模式和原則 2 第一節(jié) 傳播的含義和要素 ? 傳播的含義和特性 ? 公共關(guān)系傳播的含義 ? 傳播的要素 3 一、傳播的含義和特性 ? 傳播的含義 —一般來說，傳播是人們制作、傳遞、接收、儲存、反饋信息的過程 ? 傳播的特性 —— 作為一個過程，傳播行為體現(xiàn)出下列特性：社會性；普遍性；流動性；根據(jù)性；符號性；共享性 4 二、公共關(guān)系傳播的含義 ? 公共關(guān)系傳播是指社會組織利用各種傳播媒介，將相關(guān)信息或觀點有計劃地與公眾進行交流的溝通活動。 其基本含義包括三個方面： ? 公共關(guān)系傳播是一個有計劃的完整的過程。如“體內(nèi)時間”及“黃金時間”的問題 心理因素 —— 主要指信息接收者在接收信息時的感情心理狀態(tài)。 二是渲染戰(zhàn)爭成果 ,爭取國內(nèi)人民的支持 。 另外 ,還利用輿論工具傳遞假信息 ,給伊軍造成假象 ,聲東擊西 . 戰(zhàn)爭尾聲時 ,美國及時宣布停火 ,在輿論上爭取主動 ,避免國內(nèi)外反戰(zhàn)情緒的增長 ,顯示美國的高姿態(tài) ,為其處理戰(zhàn)后各方關(guān)系打好基礎 . 10 案例二 當“愛國”成為公關(guān)主題 在點擊“登錄”到 上線的幾秒鐘時間內(nèi)，“ 可口可樂 ”支持奧運的“圣火在線傳遞”的信息被億萬 用戶捕捉。 11 騰訊公司從“愛國”風潮之初，就主動充當起 網(wǎng)絡 愛國的重要介質(zhì)和信息流通渠道。 12 第二節(jié) 傳播的類型和媒介 ? 傳播的
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