【摘要】酒店安保服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)序號內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA消防措施1各崗位不得以任何理由損壞消防設(shè)施及堵塞消防通道,凡有發(fā)現(xiàn),立即糾正,并向相關(guān)部門發(fā)出罰單。2滅火器每周進(jìn)行一次清潔保養(yǎng)并擺放整齊。3滅火器旁不得存放任何物品。4廚房內(nèi)至少要配備一把滅火器以上并擺放在明顯位置。
2025-07-24 04:58
【摘要】 第1頁共9頁 醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量檢查考核工作內(nèi)容. 檢查考核目的 通過管理處各級對服務(wù)的過程檢查考核以及公司月檢考核, 對服務(wù)的質(zhì)量加強(qiáng)控制,確保所有的服務(wù)工作始終處于受控狀態(tài), 促使公司的服...
2024-09-21 14:44
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(茶/咖啡/點心)序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA餐位預(yù)訂1在三聲鈴響之內(nèi)接聽電話。2員工接聽電話要使用恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z,報部門名稱并表示提供幫助。3接電話逾時要道歉。4員工要詢問客人的姓名,并在交談中至少一次使用客人姓名的尊稱。5員工
2025-07-09 23:45
【摘要】餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查表部門:時間:檢查者:檢查項目檢查細(xì)則等級備注優(yōu)良中差儀表儀容1、服務(wù)員是否按規(guī)定關(guān)閉并穿戴整齊2、制服是否合體、清潔、無破損、油污3、標(biāo)志牌是否端正地掛于胸前
2024-09-07 15:53
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(休閑—理療服務(wù))序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA預(yù)訂1要在三聲鈴響之內(nèi)接聽電話。2如果超過三聲鈴響才接聽電話,要表示歉意。3員工接聽電話要使用恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z,報部門名稱并表示提供幫助。4員工要熟練、流利地運用工作日常英語。5員工
2025-07-09 18:12
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(中餐—正餐服務(wù))序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA餐位預(yù)訂 1每周營業(yè)7天,每天供應(yīng)午、晚二餐。2應(yīng)在三聲鈴響之內(nèi)接聽電話。3員工接聽電話要使用恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z,報部門名稱并表示提供幫助?!?員工要詢問客人的姓名,并在交談中至少一次使用客人姓名的尊稱。
2025-07-09 17:35
【摘要】第一篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)(100分)項目檢查內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn)扣 分 1、病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序5分家屬做基礎(chǔ)護(hù)理病房,其 2、不依賴家屬或陪護(hù)做基礎(chǔ)護(hù)...
2024-11-16 03:17
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(休閑—健身服務(wù))序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA接待處1客人抵達(dá)時,有一名專職接待員招呼客人。2員工要熱情、友好地問候客人。3員工要詢問客人的姓名和房號,并在服務(wù)過程中至少一次使用敬稱。4員工要向客人介紹健身設(shè)施的使用方法。5
2025-07-09 23:40
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(西餐—早餐服務(wù))序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA領(lǐng)位1要在客人抵達(dá)餐廳后15秒內(nèi)招呼客人。2員工要親切問候客人,面帶微笑。3迎送員要詢問客人的姓名,并在服務(wù)過程中使用尊稱。4迎送員要詢問客人選擇吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。5迎送員要引領(lǐng)客人到餐桌旁
2025-07-10 00:15
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(西餐—正餐服務(wù))序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA餐位預(yù)訂 1每周營業(yè)7天,每天供應(yīng)早、午、晚三餐。2應(yīng)在三聲鈴響之內(nèi)接聽電話。3員工接聽電話要使用恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z,報部門名稱并表示提供幫助。4員工要詢問客人的姓名,并在交談中至少一次使用客人姓名的尊稱。
2025-07-10 00:10
【摘要】餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查表??????編號:21??????????????????????
2025-07-09 23:58
【摘要】第一篇:開平醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) 開平醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) 為了加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理,杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生,結(jié)合本院實際情況,制定了10條患者安全目標(biāo)考核評分標(biāo)準(zhǔn)。 1.嚴(yán)格執(zhí)行...
2024-11-04 22:53
【摘要】xxxx醫(yī)院2020年第一季度醫(yī)療質(zhì)量自查總結(jié)及整改措施根據(jù)xx縣衛(wèi)生局威衛(wèi)發(fā)(2020)xx號文件的要求,我院對醫(yī)技科室、重點部門進(jìn)行了2020年第一季度醫(yī)療質(zhì)量全面的檢查?,F(xiàn)就自查結(jié)果及整改意見、措施匯報如下:一、我院醫(yī)療質(zhì)量、安全管理基本情況回顧:(一)我院已有較健全的安全管理體系,職責(zé)明確,責(zé)任到人。我院已成立醫(yī)院
2024-11-18 03:25
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(會議—接待準(zhǔn)備)序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA會務(wù)組參觀準(zhǔn)備1事前做好預(yù)約確認(rèn)工作,包括客人參觀的時間、人數(shù)、主要項目。2根據(jù)參觀的情況,計劃并安排好迎候人員、帶客人員及參觀路線。3客人抵店前15分鐘,做好資源的預(yù)約(房間、會場、餐廳等)和資料的準(zhǔn)備。4酒
2025-06-27 22:20
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(酒水/吧服務(wù))序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA 服務(wù) 1每周營業(yè)7天。2服務(wù)員要在客人抵達(dá)酒吧后1分鐘內(nèi)招呼客人。3服務(wù)員要親切、友善地問候客人,面帶微笑。4服務(wù)員要在客人就座后3分鐘內(nèi)即請客人點酒水。5點酒水時,服務(wù)員要對產(chǎn)品十分熟
2025-07-10 00:59