電商概論chap4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理-展示頁(yè)
2025-03-04 14:49本頁(yè)面
【正文】 營(yíng)銷 整合營(yíng)銷 以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳播一致產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。隨著城市化進(jìn)程加大，我國(guó)農(nóng)村部分相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)人口逐步轉(zhuǎn)為城市人口，這導(dǎo)致農(nóng)村網(wǎng)民在全國(guó)網(wǎng)民中的占比略有下降。 4546l 整體網(wǎng)民中月收入在 3000 元以上的人群占比明顯提升，達(dá) %，相比 2023 年底增長(zhǎng) 個(gè)百分點(diǎn)，這與我國(guó)居民收入的增長(zhǎng)趨勢(shì)相符。l 個(gè)體戶 /自由職業(yè)者構(gòu)成網(wǎng)民第二大群體，占比 %。與此同時(shí)，大專及以上人群占比下降 個(gè)百分點(diǎn)，中國(guó)網(wǎng)民繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散。相l(xiāng) 比 2023 年底， 20 歲以下網(wǎng)民規(guī)模占比增長(zhǎng) 個(gè)百分點(diǎn)， 50 歲以上網(wǎng)民規(guī)模占比增加 ，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向高齡和低齡群體滲透。近年來(lái)，中國(guó)網(wǎng)民性別比例保持穩(wěn)定。（ 8）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制。（ 6）網(wǎng)上渠道的選擇與直銷。（ 4）網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略。（ 2）網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析。5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是全天候在線營(yíng)銷，提高了消費(fèi)者購(gòu)物的方便性和購(gòu)物效率。3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具。25網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)1．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)虛擬的全球性市場(chǎng)。l 2） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 不僅限于網(wǎng)上：一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，除了在網(wǎng)上作推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 貫穿于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，從信息發(fā)布、市場(chǎng)調(diào)查、客戶分析，到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)流程、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、銷售及售后服務(wù)、反饋改進(jìn)等都屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇。 ” 這是一個(gè)隨著生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化和發(fā)展的概念。16營(yíng)銷模式凡客誠(chéng)品成立建立網(wǎng)上銷售商城迅雷軟件廣告搜索引擎競(jìng)價(jià)各大門戶廣告廣告聯(lián)盟廣告CPM建立網(wǎng)站聯(lián)盟CPS廣告聯(lián)盟廣告CPS品牌銷售CPMCPS17186/19l l 凡客戰(zhàn)庫(kù)存（ 202302）l l 凡客陳年：規(guī)模和盈利并重l l V+平臺(tái)：凡客誠(chéng)品旗下商城l l 財(cái)富人生采訪陳年l l 中國(guó)經(jīng)營(yíng)者采訪陳年l l 中國(guó)經(jīng)營(yíng)者 2023：凡客陳年 二零一二逆境重生 120318l l 大佬駕到：陳年 凡客尋路20ptlang=205221學(xué)習(xí)目標(biāo)l 理解網(wǎng)上消費(fèi)者行為特征l 掌握主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論l 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)l 掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法與工具l 掌握網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與步驟l 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容及方法 22市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 根據(jù)當(dāng)代營(yíng)銷大師菲利普 這個(gè)短信廣告就是在上述情況之下產(chǎn)生的。10 九、公益營(yíng)銷11 十 、跨界營(yíng)銷 ——微軟技術(shù)大會(huì)、 麥當(dāng)勞12 十一 、代言人營(yíng)銷13 十二 、 口碑營(yíng)銷 ——用戶試穿、體驗(yàn)物流、 PK模特14其他營(yíng)銷手段 ——來(lái)過(guò)就記得你l曾經(jīng)在凡客購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的顧客， 只要再次登陸凡客網(wǎng)站，凡客即可發(fā)現(xiàn)這些用戶， 并且采取有效手段聯(lián)系他們。8七、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟凡客在多家網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟上投放了 CPS廣告 ， CPS按銷售提成廣告費(fèi)用，這一手段吸引了許多個(gè)人站長(zhǎng)在網(wǎng)站上投放了凡客的廣告 。6五、博客話題營(yíng)銷凡客以產(chǎn)品為話題，提供免費(fèi)禮品（如凡客 68元襯衫），征集博客用戶寫用戶體驗(yàn)文章 ，以用戶角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷。這是在網(wǎng)絡(luò)推廣中比較常用的方式?？梢钥吹椒部偷年P(guān)鍵詞設(shè)置得稍微有點(diǎn)多。3營(yíng)銷模式 —— 搜索引擎優(yōu)化 二、搜索引擎優(yōu)化這是凡客的 首頁(yè)相關(guān)代碼 。為打造 VANCL的品牌、宣傳 VANCL的文化也起到舉足輕重的作用。第 4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理1凡客誠(chéng)品的全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2p在 主要門戶和專業(yè)網(wǎng)站 ，都可以看到凡客大量的 廣告投放和鏈接 。引導(dǎo)消費(fèi)者到凡客的網(wǎng)上銷售平臺(tái)去。p 網(wǎng)絡(luò)：迅雷、新浪、雅虎、騰訊、鳳凰網(wǎng)、便宜網(wǎng) …p 平媒： DM、報(bào)紙、讀者 …網(wǎng)絡(luò) (主題 )廣告風(fēng)格采取統(tǒng)一制作和管理 。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容 關(guān)鍵詞的設(shè)置 ，直接關(guān)系到消費(fèi)者是否能通過(guò)搜索引擎找到我們。4三、搜索引擎廣告凡客在百度和 google都做了 競(jìng)價(jià)，搜索排名 都是第一位。5四、電子郵件營(yíng)銷許可 電子郵件 營(yíng)銷，給網(wǎng)站用戶發(fā)一些促銷的信息，讓老客戶回訪網(wǎng)站。7六、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣從百度的新聞搜索結(jié)果可以看到，凡客善于利用 網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道 來(lái)提高品牌影響力，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和網(wǎng)站的信任度。9 八、網(wǎng)站銷售聯(lián)盟凡客成立了自己的網(wǎng)站聯(lián)盟 ，在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，讓廣大站長(zhǎng)和店長(zhǎng)加入，根據(jù)銷售額進(jìn)行提成費(fèi)用，這個(gè)形式也屬于CPS。l一位網(wǎng)友公開(kāi)了凡客發(fā)給他的短信廣告，沒(méi)有一個(gè)多余的字，內(nèi)容如下：尊敬的 VANCL用戶，春裝新品特惠，新款襯衣 99元，休閑褲襯衣套裝 199元，經(jīng)典風(fēng)衣夾克上市，搶購(gòu)4006780008。15其他營(yíng)銷手段 ——搜索無(wú)處不在與百度深度合作，在搜索相應(yīng)產(chǎn)品時(shí)排名最靠前。 科特勒的定義，所謂 市場(chǎng)營(yíng)銷 是指 “ 個(gè)人和組織通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并同他人進(jìn)行交換以獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程 。 23網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，它是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)滿足客戶需要，實(shí)現(xiàn)一定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。 24網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義據(jù)此定義，可以得出下列推論：l 1） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 不是網(wǎng)上銷售。 l 3） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上 ,是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在。 2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供大量信息，信息更新速度快。4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。26網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容和基本職能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及的范圍較廣，主要包括下面一些主要內(nèi)容和基本職能：（ 1）網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查。（ 3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定。（ 5）網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略。（ 7）網(wǎng)上促銷與網(wǎng)上廣告。27提問(wèn)l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成的嗎？28 網(wǎng)上消費(fèi)者的特點(diǎn)293031 網(wǎng)上消費(fèi)者的特點(diǎn)323334 網(wǎng)上消費(fèi)者的特點(diǎn) 35 截至 2023年 6月底，中國(guó)網(wǎng)民的性別比例為 :，與 2023年情況基本一致。 363738l 截至 2023 年 6 月， 2029 歲年齡段網(wǎng)民的比例為 %，在整體網(wǎng)民中占比最大。 394041l 截至 2023 年 6 月，整體網(wǎng)民中小學(xué)及以下學(xué)歷人群的占比為 %，較 2023 年底上升l 個(gè)百分點(diǎn)。 42 網(wǎng)上消費(fèi)者的特點(diǎn) 4344l 學(xué)生依然是中國(guó)網(wǎng)民中最大的群體，占比 %，互聯(lián)網(wǎng)普及率在該群體中已經(jīng)處于高位。企業(yè) /公司中管理人員占比為 %，l 一般職員占比為 %。
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