【正文】 戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略……定義： 決定如何在選定的領(lǐng)域與對(duì)手展開有效競(jìng)爭。 定義 2： 是一整套相互協(xié)調(diào)的 使命 和 行動(dòng) ，旨在開發(fā) 核心競(jìng)爭力，獲取 競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) 。戰(zhàn)略決定企業(yè)的發(fā)展 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 5版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p戰(zhàn)略 的定義 “戰(zhàn)略 ” 源于戰(zhàn)爭，是相對(duì)于 “戰(zhàn)術(shù) ” 而言。 財(cái)務(wù)、社會(huì)及其他潛在風(fēng)險(xiǎn)b) 戰(zhàn)略目標(biāo)? 目標(biāo)及時(shí)間表? 目標(biāo)與戰(zhàn)略挑戰(zhàn)a) 活動(dòng)計(jì)劃的制定和部署? 短期及長期行動(dòng)計(jì)劃? 人力資源的要求及計(jì)劃? 資源的配置? 績效測(cè)量及指標(biāo)b) 績效預(yù)測(cè)? 關(guān)鍵績效預(yù)測(cè)? 績效比較及基準(zhǔn)戰(zhàn)略2023/3/23 2版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印戰(zhàn)略n 理念篇n 標(biāo)準(zhǔn)篇2023/3/23 3版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印n 戰(zhàn)略的定義n 戰(zhàn)略的特征n 戰(zhàn)略的層次n 戰(zhàn)略管理過程n 戰(zhàn)略的分析n 戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與選擇n 戰(zhàn)略的實(shí)施n 戰(zhàn)略管理準(zhǔn)則 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 4版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p戰(zhàn)略的重要性216。 經(jīng)營能力及需要252。 競(jìng)爭環(huán)境及競(jìng)爭能力252。 卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn) 全國質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn) Criteria for Performance Excellence2023中國質(zhì)量協(xié)會(huì)咨詢中心戰(zhàn)略戰(zhàn)略2023/3/23 1版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 (40分 )戰(zhàn)略制定 (40分 )戰(zhàn)略部署戰(zhàn)略（ 80）a) 戰(zhàn)略制定過程? 制定過程? 資料及數(shù)據(jù)252。 顧客和市場(chǎng)的需要、期望252。 人力資源能力及需要252。 供貨商能力及需要252。管理決定企業(yè)的生存216。 定義 1： 以 未來 為基點(diǎn)，為尋求和維持持久的 競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) 而做出的有關(guān) 全局性 的重大籌劃與謀略 。 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 6版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p戰(zhàn)略的特征全局性長期性和相對(duì)穩(wěn)定性和產(chǎn)品生命周期關(guān)系巨大長期和短期、整體和局部的利益協(xié)調(diào)可以隨著環(huán)境變化而進(jìn)行調(diào)整，但不宜過于頻繁保證資源配置的靈活性，用戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整應(yīng)對(duì)變化投入、成長、成熟、衰退適應(yīng)性 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 7版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p戰(zhàn)略的層次和內(nèi)容 (Content)企業(yè)層次企業(yè)層次業(yè)務(wù)層次業(yè)務(wù)層次職能層次職能層次整個(gè)企業(yè)地定位、發(fā)展等產(chǎn)品線定位、投資、研發(fā)等人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)決策、研發(fā)戰(zhàn)略、渠道決策、促銷決策等 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 8版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p戰(zhàn)略的層次 —企業(yè)層次戰(zhàn)略 定義： 決定組織選擇那些經(jīng)營業(yè) 務(wù)，進(jìn)入那些領(lǐng)域常見的戰(zhàn)略n 穩(wěn)定戰(zhàn)略， 對(duì)績效感到滿意且環(huán)境穩(wěn)定時(shí)n 增長戰(zhàn)略， 如：國際化戰(zhàn)略、 多元化 戰(zhàn) 略、一體化戰(zhàn)略等n 收縮戰(zhàn)略， 如：剝離戰(zhàn)略、重組戰(zhàn)略等n 組合戰(zhàn)略， 同時(shí)實(shí)行以上兩種或多種 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論“公司戰(zhàn)略的核心應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有競(jìng)爭力的位置。p戰(zhàn)略的層次 ——業(yè)務(wù)（事業(yè)部）層次戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 10版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印常見的戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略……定義： 決定如何使組織的各職能部門更好地為上一級(jí)戰(zhàn)略提供支持與服務(wù)p戰(zhàn)略的層次 ——職能層戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 11版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p企業(yè)的戰(zhàn)略決策層次企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)層次管理者業(yè)務(wù)層次管理者職能層次管理者雙向 影響雙向 影響 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 12版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p 戰(zhàn)略緯度過程內(nèi)容 背景 過程管理涉 及 到戰(zhàn)略的 How、 Who和 When戰(zhàn)略 如何分析 、 構(gòu)思 和制定戰(zhàn)略 涉 及 到 誰在什么 時(shí) 候采取什么行動(dòng)內(nèi)容的管理涉及到戰(zhàn)略的 What公司和各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略是什么或應(yīng)該是什么背景的管理涉及到戰(zhàn)略的 Where在什么地方、哪個(gè)公司、在什么環(huán)境下采用特定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 13版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略制 定 戰(zhàn)略部 署組織的愿景和使命組織的外部環(huán)境分析組織的內(nèi)部環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)確定經(jīng)營方向和經(jīng)營范圍制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)價(jià)選擇戰(zhàn)略活動(dòng)計(jì)劃 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 14版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p戰(zhàn)略分析目的： 了解組織所處的 環(huán)境和競(jìng)爭地位戰(zhàn)略分析類別總體環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析競(jìng)爭環(huán)境分析戰(zhàn)略分析工具SWOT分析PEST分析五力模型波士頓矩陣?yán)嫦嚓P(guān)者分析…… 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 15版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p戰(zhàn)略分析工具－ SWOT分析n ＳＷＯＴ分析的主要目的在于對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，以識(shí)別各種優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅因素，有利于開拓思路，正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略制定 — 相關(guān)概念和理論2023/3/23 16版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p戰(zhàn)略分析工具－ SWOT分析 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 17版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印p戰(zhàn)略分析工具－ SWOT分析 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 18版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印n ＳＯ戰(zhàn)略就是依靠內(nèi)部優(yōu)勢(shì)去抓住外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。nＷＯ戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會(huì)來改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略。 p戰(zhàn)略分析工具－ SWOT分析 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/3/23 19版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印n ＳＴ戰(zhàn)略就是利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，去避免或減輕外部威脅的打擊。nＷＴ戰(zhàn)略就是直接服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅的戰(zhàn)略。p戰(zhàn)略分析工具－ S