屈臣氏促銷案例分析-展示頁(yè)
2025-02-22 14:18本頁(yè)面
【正文】 不吝惜布置場(chǎng)地方面成本，每次促銷會(huì)更換賣場(chǎng)所有的宣傳掛畫、價(jià)格牌、商品快訊、色條 (嵌在貨架層板前面的彩色紙條 )、 POP，雖然有浪費(fèi)之嫌，同時(shí)舍得投入也是獲得回報(bào)根本。每次更換促銷活動(dòng)主題，在屈臣氏叫 “轉(zhuǎn)銷 ”、員工需要在停止?fàn)I業(yè)后一直工作到凌晨，才可以把賣場(chǎng)布置好。每期都有的三個(gè)“10元超值換購(gòu) ”商品、 9個(gè) “震撼低價(jià) ”商品每次都會(huì)給搶購(gòu)一空。如 “美白無(wú)暇、靚麗心情 ”、 “健康身心迎夏日 ”、 “健康相伴、美麗隨行 ”、 “和您分享 ”、 “美容專家拌靚 TIPS”、 “夏日護(hù)膚心得 ”、 “屈臣氏關(guān)心您 ”等等主題，屈臣氏的《促銷商品快訊》也是一本健康美容百科全書，除了眾多的特價(jià)商品、新商品推介，還有介紹非常多的日常護(hù)理小知識(shí)。 9 ? 權(quán)威專業(yè) ：屈臣氏的促銷活動(dòng)往往都會(huì)貫穿一個(gè)權(quán)威專業(yè)的主導(dǎo)線，每時(shí)每刻都在向消費(fèi)者傳遞著自己在專業(yè)領(lǐng)域里權(quán)威專業(yè)的信息，讓消費(fèi)者有更大的信任感。 屈臣氏 促銷特點(diǎn)： ? 持之以恒 ：很多消費(fèi)者對(duì)屈臣氏的促銷活動(dòng)都非常熟悉，他們了解屈臣氏在定期舉行什么形式的促銷活動(dòng)，這歸功于屈臣氏多年來(lái)的堅(jiān)持，屈臣氏的常規(guī)促銷活動(dòng)每年都會(huì)定期舉行，特別是自有品牌商品的促銷，如 “全線八折 ”、 “免費(fèi)加量 ”、 “買一送一 ”、 “任意搭配 ”等等會(huì)在每年中定期舉辦，并且在活動(dòng)中經(jīng)常都會(huì)包含： “剪角抵用券 ”、 “滿 50元超值 10元換購(gòu) ”、 “本期震撼低價(jià) ”。為超越顧客期望，屈臣氏所有員工都樂此不疲。 2） 成功的經(jīng)營(yíng)策略 屈臣氏擁有一支強(qiáng)大的健康顧問(wèn)隊(duì)伍，包括全職藥劑師和健康活力大使專業(yè)隊(duì)伍均受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，為顧客免費(fèi)提供保持健康生活的咨詢和建議。這類目標(biāo)比較注重個(gè)性，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，但時(shí)間緊張，不太喜歡去大賣場(chǎng)或大超市購(gòu)物，追求的是舒適的購(gòu)物環(huán)境。屈臣氏正面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，只有通過(guò)不斷新穎的促銷來(lái)抓住消費(fèi)者的心。 案例問(wèn)題分析 屈臣氏是怎么成功地策劃一次又一次的促銷活動(dòng)的？ 案例背景 作為城市高收入代表的 白領(lǐng) 麗人，她們并不吝嗇花錢，從物質(zhì)需求向精神享受的過(guò)渡，使她們往往陶醉于某種獲得小利后的成功喜悅中，祈望精神上獲得滿足。作為城市高收入代表的白領(lǐng)麗人，她們并不吝惜花錢，物質(zhì)需求向精神享用的過(guò)渡，使她們常常沉醉于某種取得小利后成功的喜悅，祈望精神上取得滿足。 1 屈臣氏促銷案例分析 市場(chǎng)營(yíng)銷一班：李寬 劉兒則 閻超 屈臣氏介紹 ? 發(fā)展歷史 ? 發(fā)展現(xiàn)狀 ? 目標(biāo)受眾 ? 經(jīng)營(yíng)理念 案例概要 能讓都市時(shí)髦白領(lǐng)一族以逛屈臣氏商店為樂趣，并在購(gòu)物后依然津津有味，有種 “淘寶 ”后莫名喜悅的感覺，這可謂到達(dá)了商家運(yùn)營(yíng)的最高境 界 。經(jīng)常能夠聽到 “最近比 較 忙，良久沒有去逛屈臣氏了，不知最近又出了什么新玩意 ……” ，逛屈臣氏淘寶，居然在不知不覺中成了時(shí)髦消費(fèi)者一族的必修課。屈臣氏正是 捕捉 了這個(gè)奇妙的心理細(xì)節(jié)，勝利地籌劃了一次又一次的促銷活動(dòng)。但同時(shí)各消費(fèi)者根據(jù)年齡收入不同而去購(gòu)買不同產(chǎn)品。 問(wèn)題原因 1） 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位：屈臣氏將中國(guó)大陸的主要目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在 18歲 40歲的女性，特別是 18歲 35歲的時(shí)尚女性。這與屈臣氏的定位非常吻合。 問(wèn)題原因 3）屈臣氏的促銷活動(dòng)算是零售界最復(fù)雜的，不但次數(shù)頻繁，而且流程復(fù)雜，內(nèi)容繁多，每進(jìn)行一次促銷活動(dòng)更是需要花費(fèi)很多的時(shí)間去策劃與準(zhǔn)備。 同時(shí)也得益于屈臣氏在促銷上擁有的九大特點(diǎn)： 持之以恒 豐富多彩 權(quán)威專業(yè) 優(yōu)惠實(shí)效 全員重視 氛圍濃郁
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