[精選]汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)-展示頁

【摘要】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店，通過走訪調(diào)查，維修質(zhì)量和維修價(jià)格沒有明顯的差別；那么，如何才能讓到店的客戶對(duì)奧吉通印象深刻，并成為忠誠客戶呢？標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)！3目錄標(biāo)準(zhǔn)二：電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五：活動(dòng)流程5標(biāo)準(zhǔn)三：店內(nèi)問候、引路3

2025-03-14 11:32

汽車售后服務(wù)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告-展示頁

【摘要】第一篇：汽車售后服務(wù)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告一.實(shí)習(xí)情況概況實(shí)習(xí)名稱：服務(wù)顧問，售后實(shí)習(xí)單位：西安明達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司，西安市蓮湖區(qū)大慶路崗位：服務(wù)顧問實(shí)習(xí)目地：學(xué)習(xí)，就業(yè)二.內(nèi)容及過程：時(shí)間過的...

2024-10-28 12:57

汽車售后服務(wù)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告-展示頁

【摘要】第一篇：汽車售后服務(wù)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告 對(duì)于當(dāng)今即將步入社會(huì)的我們來說，為了能更好的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)中嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是個(gè)非常重...

2024-11-09 22:27

[精選]汽車售后服務(wù)培訓(xùn)課件-展示頁

【摘要】交通學(xué)院國樹文——任務(wù)1走進(jìn)汽車售后服務(wù)2課堂須知準(zhǔn)時(shí)上課，不遲到/早退認(rèn)真聽課、做筆記手機(jī)請(qǐng)調(diào)至振動(dòng)專心聽課，不隨意交流3宣言：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)“一滴水怎樣才能不干涸，那就是把它放入大?！?。個(gè)人再完美，也就是一滴水；一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。沒

2025-02-18 20:57

汽車售后服務(wù)服務(wù)顧問應(yīng)答話術(shù)-展示頁

【摘要】專業(yè)整理分享售后服務(wù)應(yīng)答話術(shù)前言隨著汽車銷售量的逐年增加，進(jìn)服務(wù)站維修保養(yǎng)的客戶數(shù)量不斷增大，隨之而來的客戶問題也越來越多。如何給客戶滿意的答復(fù)，成為提高客戶滿意度的一個(gè)不可忽視的問題?？蛻魡栴}具有一定的分散性、不專業(yè)性和情緒化等特點(diǎn)。如果服務(wù)人員能夠充分理

2025-07-07 15:28

汽車售后服務(wù)顧問辭職報(bào)告-展示頁

【摘要】第一篇：汽車售后服務(wù)顧問辭職報(bào)告 汽車4s店銷售員的辭職報(bào)告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好，我考慮了良久，還是決定遞交這份辭呈，來4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個(gè)月時(shí)間，得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助，我在...

2024-10-28 14:36

[精選]車行汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)-展示頁

【摘要】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店，通過走訪調(diào)查，維修質(zhì)量和維修價(jià)格沒有明顯的差別；那么，如何才能讓到店的客戶對(duì)奧吉通印象深刻，并成為忠誠客戶呢？標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)！3目錄標(biāo)準(zhǔn)二：電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五：活動(dòng)流程5標(biāo)準(zhǔn)三：店內(nèi)問候、引路3

2025-01-22 23:09

[精選]某汽車售后服務(wù)管理培訓(xùn)-展示頁

【摘要】一汽-大眾奧迪售后服務(wù)管理培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)理思考：什么是品牌？品牌的定義討論：請(qǐng)談?wù)剨W迪的品牌價(jià)值內(nèi)部品質(zhì)和外在形象的完美統(tǒng)一品牌形象-奧迪理念和目標(biāo)品牌形象-奧迪的市場(chǎng)定位策略傳統(tǒng)(toconserve/tohave)時(shí)尚(toexperience/tobe)期望值價(jià)值豪華車市

2025-01-18 09:13

汽車售后服務(wù)顧問實(shí)習(xí)周記-展示頁

【摘要】本文格式為Word版，下載可任意編輯 汽車售后服務(wù)顧問實(shí)習(xí)周記 汽車售后服務(wù)顧問實(shí)習(xí)周記 　　第1周 　　作為汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)相關(guān)的崗...

2025-04-14 01:17

售后服務(wù)顧問入職培訓(xùn)-展示頁

【摘要】售后服務(wù)顧問入職培訓(xùn)雷克薩斯售后服務(wù)顧問入職前培訓(xùn)說說您的想法······?你想學(xué)到什么東西？?對(duì)課程有何期待？培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介?認(rèn)識(shí)LEXUS，了解中升雷克薩斯?維修接待八步法?L-TACT、I-CROP系統(tǒng)操作簡(jiǎn)介?免費(fèi)保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)

2024-10-28 13:37

[精選]某汽車轎車售后服務(wù)服務(wù)專員三級(jí)培訓(xùn)課程-展示頁

【摘要】長安轎車售后服務(wù)服務(wù)專員三級(jí)培訓(xùn)課程★★★第一部分顧問式服務(wù)技巧?熱誠服務(wù)理念?服務(wù)銷售的原則?服務(wù)流程概念?準(zhǔn)備工作?接待客戶?需求分析?產(chǎn)品介紹?報(bào)價(jià)/交車確認(rèn)?交車?跟蹤?抗拒處理一熱誠服務(wù)理念

2025-01-23 21:39

[精選]售后服務(wù)顧問接待流程-展示頁

【摘要】第二章接待目的?理解顧客的概念?學(xué)習(xí)接待顧客的方法和技巧?掌握積極傾聽的技巧?學(xué)習(xí)處理客戶意見的基本方法期待效果?在工作中靈活運(yùn)用接待的方法和技巧?提高顧客的滿足感、信賴感、安心感售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)思考

2025-01-30 01:16

[精選]東風(fēng)日產(chǎn)-售后服務(wù)顧問sa培訓(xùn)課件-展示頁

【摘要】服務(wù)三顆心進(jìn)取同心包容東風(fēng)日產(chǎn)-售后服務(wù)顧問SA培訓(xùn)課件核心價(jià)值以“五個(gè)安心”為核心質(zhì)量安心?專業(yè)技術(shù)?專用儀器?純正備件五個(gè)安心費(fèi)用安心修后安心時(shí)間安心緊急時(shí)的安心?公開透明?詳細(xì)解說?

2025-02-02 03:22

[精選]鄭州日產(chǎn)汽車售后服務(wù)管理培訓(xùn)-展示頁

【摘要】汽車售后服務(wù)管理?編制：XX營銷培訓(xùn)課XX年XX月目錄第一部分：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分：服務(wù)內(nèi)容第三部分：服務(wù)政策第四部分：服務(wù)理念第五部分：商品車儲(chǔ)存與PDI檢查第六部分：配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州日產(chǎn)售后服務(wù)體系包含

2025-01-23 00:02

汽車售后服務(wù)顧問考核辦法-展示頁

【摘要】第一篇：汽車售后服務(wù)顧問考核辦法 售后服務(wù)顧問管理制度及考核辦法 一、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn) 1、對(duì)客戶要做到熱情、禮貌、耐心、周到。在任何情況下做到：罵不還口，有理讓人；不刁難客戶，不冷淡客戶，不訓(xùn)斥客...

2024-11-15 22:31

汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)課程-wenkub

汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)課程(已修改)

汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)課程(編輯修改稿)

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汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)課程(已改無錯(cuò)字)