_目標(biāo)管理法-展示頁
2025-02-16 22:18本頁面
【正文】 度算完成任務(wù) ？ 質(zhì)檢員一定要定期檢查生產(chǎn)情況 。 這是通知不是目標(biāo) 。 今天是 5月 30日 ， 6月 3日是市場策劃書交與客戶的最后時(shí)間 ， 策劃部人員必須到時(shí)提交報(bào)告 。 目標(biāo)具體明確 、 可進(jìn)行衡量 、 有時(shí)間限制 ， 至于可達(dá)成與否 ， 視具體情況而定 。等到經(jīng)理要下屬交東西的時(shí)候，下屬會很驚訝，造成一方面經(jīng)理暴跳如雷，指責(zé)下屬工作不力，因此對下屬做出不好的工作評價(jià)；另一方面下屬覺得非常委屈和不滿，傷害了下屬的工作熱情，同時(shí)，下屬還會感到上司不公平。一個(gè)無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，從最基本的出發(fā)點(diǎn)就無法使目標(biāo)管理進(jìn)行下去?！? ?特征二：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合 SMART原則 20 R—— 現(xiàn)實(shí)可行的 (Realistic) 目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)條件下不可行。這里所說的接受是指執(zhí)行人發(fā)自內(nèi)心地愿意接受這一目標(biāo)，認(rèn)同這一目標(biāo)。這種問題可能出現(xiàn)在工作量化起來比較困難的行政部門，或者是技術(shù)部門中，上司不十分了解具體的業(yè)務(wù)，無法進(jìn)行有效的工作控制，在最終的工作評估中，又會因此產(chǎn)生爭執(zhí)。 ?特征二：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合 SMART原則 18 M—— 可衡量的 (Measurable) 如果目標(biāo)無法衡量，就無法為下屬指明方向，也無法確定是否達(dá)到了目的。 16 目標(biāo)的確定要符合 SMART原則： ?S—— 明確具體的 (Specific) ?M—— 可衡量的 (Measurable) ?A—— 可接受的 (Acceptable) ?R—— 現(xiàn)實(shí)可行的 (Realistic) ?T—— 有時(shí)間限制的 (Timetable) ?特征二：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合 SMART原則 17 S—— 明確具體的 (Specific) 目標(biāo)必須是明確的、具體的。 14 最后的結(jié)果是大大偏離了公司的總目標(biāo)。 區(qū)域經(jīng)理則認(rèn)為 ， 產(chǎn)品 C容易回款 ， 獎金好拿 ， 容易調(diào)動銷售代表積極性 。 銷售總監(jiān)傾向于項(xiàng)目 B。 公司近期總目標(biāo)是：增加公司的短期利潤。 ? 為了使每一個(gè)層級的目標(biāo)有意義，各層級的目標(biāo)必須與整體目標(biāo)保持一致，否則會出現(xiàn)目標(biāo)偏離、錯位的問題。對于中國企業(yè)來說，相當(dāng)一部分“內(nèi)耗”是因?yàn)橄嗷ケв胁煌哪繕?biāo)，或者說是由目標(biāo)的沖突引起的。 11 ? ? 據(jù)一項(xiàng)國際調(diào)查，在公司中， 30%的工作與實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)沒有任何關(guān)系。 目標(biāo)的確定要隨著環(huán)境的變化而調(diào)整，但不能變動太頻繁，否則不僅表示目標(biāo)確定不夠慎重，而且會導(dǎo)致員工無所適從。目標(biāo)定量化往往也會損失組織運(yùn)行的一些效率，但是對組織活動的控制、成員的獎懲會帶來很多方便。這一種的定義是一定要，所以他們一定有辦法得到！ 4 目標(biāo)： 組織和個(gè)人在一個(gè)時(shí)期內(nèi)通過努力而期望獲得的成果。 期望強(qiáng)度為 50%，表現(xiàn)為有最好，沒有也罷，努力爭取一段時(shí)間之后便會放棄，凡事 3分鐘熱度，碰到困難就退縮，這一類定義為想要，但十有八九不成功！ 3 人對目標(biāo)的期望強(qiáng)度 期望強(qiáng)度為 70%80%，確實(shí)是他真正的目標(biāo)，但似乎決心不夠 ,尤其是改變自己的決心不夠，等待機(jī)遇，靠運(yùn)氣成功，即使得不到也會轉(zhuǎn)為安慰自己：曾經(jīng)努力過，也算對得起自己，馬上再換另一個(gè)目標(biāo)。我們將此定義為不想要，當(dāng)然他的結(jié)果是得不到！ 期望強(qiáng)度為 20%30%，表現(xiàn)特征是空想，整天做白日夢，光說不做，不愿付出，不知從何開始，連自己都不敢相信會變?yōu)槭聦?shí)。目標(biāo)管理法 (MBO) ? 目標(biāo)的概念、作用和性質(zhì) ? 制定目標(biāo) SMART原則 ? 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)和特點(diǎn) ? 目標(biāo)管理的過程及實(shí)施注意事項(xiàng) 重點(diǎn) 1 目標(biāo)的意義 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解。 美國潛能大師：伯恩 ?崔西 所占比例 目標(biāo)狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒有目標(biāo) 社會最底層 60% 目標(biāo)模糊 社會中下層 10% 有清晰但比較短期的目標(biāo) 社會中上層 3% 有清晰且長期的目標(biāo) 頂尖成功人士 今天的生活狀態(tài)不 由今天所決定它是我們 過去生活目標(biāo)的結(jié)果！ 2 人對目標(biāo)的期望強(qiáng)度 如果期望強(qiáng)度為 0，那么它相應(yīng)的表現(xiàn)特征就有兩種情況，一種是真的不想要；另一種是找借口，但真實(shí)原因是不敢想，不知為什么要，害怕付出和失敗，害怕做不到別人會笑話。將這一類定義為瞎想，其結(jié)果是過不了幾天就會忘記自己曾經(jīng)這樣想過。這一類定義為很想要，有可能成功，因?yàn)檫\(yùn)氣而成功，也因?yàn)檫\(yùn)氣而失?。? 期望強(qiáng)度為 99%，潛意識中那一絲放棄的念頭，決定他關(guān)鍵時(shí)刻不能排除萬難，堅(jiān)持到底，直到成功；對他而言，也許付出100%的努力比達(dá)不到目標(biāo)更為痛苦，其實(shí)第 99步放棄與此時(shí)的100%之間的差別不是 1%而是 100%！ 期望強(qiáng)度為 100%，其表現(xiàn)特征不惜一切代價(jià)，不達(dá)目的誓不休，沒有任何退路可言，對于他們來說，達(dá)不成目的的后果很嚴(yán)重，達(dá)不成比死還可怕。 目標(biāo)的作用： 支配組織活動作用 指導(dǎo)計(jì)劃編制作用 激勵人員士氣作用 一、目標(biāo)的概念、作用和性質(zhì) 5 7. 伴隨信息反饋性 ?目標(biāo)的性質(zhì) 見目標(biāo)的層次圖 見目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖 途徑是將目標(biāo)量化。 目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該是多方面的，包括利潤的、社會責(zé)任的、員工保障的，但要突出重點(diǎn)，分清輕重緩急 把目標(biāo)管理過程中，目標(biāo)的設(shè)置、目標(biāo)實(shí)施情況不斷地反饋給目標(biāo)設(shè)置和實(shí)施的參與者，讓人員時(shí)時(shí)知道組織對自己的要求和自己的貢獻(xiàn)情況。 6 組織的宗旨和使命 戰(zhàn)略目標(biāo) Goal 多個(gè)具體目標(biāo)（職能） Objectives （ 分公司）部門目標(biāo) 組織成員個(gè)人的目標(biāo) 目 標(biāo) 的 層 次 體系 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 7 總體目標(biāo) 某廠 2023年的目標(biāo)體系圖（部分） 建成
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1