物業(yè)管理概述(ppt40頁)-展示頁
2025-02-14 20:16本頁面
【正文】 秩序的活動(dòng)。第九章 物業(yè)管理 本 章 主 要 內(nèi) 容 1. 物業(yè)管理概述 物業(yè)管理的概念 2. 物業(yè)管理的相關(guān)制度 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 的指導(dǎo)思想和基本法律關(guān)系 管理規(guī)約制度 業(yè)主大會(huì)制度 物業(yè)承接查驗(yàn)制度 住宅專項(xiàng)維修資金制度 物業(yè)管理的特征 收費(fèi)原則 價(jià)格管理方式 計(jì)費(fèi)方式 費(fèi)用構(gòu)成 3. 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理 一、物業(yè)管理的概念 （一）物業(yè)的含義 物業(yè)一詞是由英語的“ Estate”或“ Property”引譯而來，含義為“財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、擁有物、房地產(chǎn)”等，是一個(gè)廣義的范疇。 從物業(yè)管理的角度來說，物業(yè)是指各類房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地?！?物業(yè)管理的定義表明 ：①物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式來實(shí)現(xiàn)的；②物業(yè)管理活動(dòng)的依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同；③物業(yè)管理的內(nèi)容是對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對(duì)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù)。 三、 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 的指導(dǎo)思想和基本法律關(guān)系 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 確立的基本法律關(guān)系包括： 業(yè)主相互之間的關(guān)系 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系 開發(fā)企業(yè)與業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系 供水、供電等單位與業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系 社區(qū)居委會(huì)與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系 第一節(jié) 物業(yè)管理概述 物業(yè)管理的基本制度包括：業(yè)主大會(huì)制度、管理規(guī)約制度、前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度、物業(yè)承接查驗(yàn)制度、住宅專項(xiàng)維修資金制度等。在物業(yè)管理中，業(yè)主又是物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供的物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象。 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù) (P158159) 第二節(jié) 物業(yè)管理的相關(guān)制度 在物業(yè)管理中，業(yè)主具有以下權(quán)利： （ 1）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)； （ 2）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出議案； （ 3）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議； （ 4）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)； （ 5）選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)； （ 6）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作； （ 7）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同； （ 8）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)； （ 9）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用； （ 10）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。 A．提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議 B．對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán) C．監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng) D．監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作 E．監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同 【 答案 】 ABDE 【 解析 】 參見物業(yè)管理中，業(yè)主具有的權(quán)利 業(yè)主的義務(wù)有： （ 1）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則； （ 2）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度； （ 3）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定； （ 4）按照國家有關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金； （ 5）按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用； （ 6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。只有一個(gè)業(yè)主，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。 第二節(jié) 物業(yè)管理的相關(guān)制度 業(yè)主共同決定的事項(xiàng) （ 1）制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則； （ 2）制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約； （ 3）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員； （ 4）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者
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