【正文】 企業(yè)的規(guī)章制度與流程的不完善給企業(yè)帶來問題，實(shí)際上問題的關(guān)鍵在于中層管理者能不能做到“上行下效，以身作則”。中層管理者是一個(gè)重要的影響源，在企業(yè)管理層中起承上啟下的作用。在企業(yè)具體的管理過程中，可以說，中層管理者代表著總經(jīng)理的意志，謀劃著整個(gè)企業(yè)的利益，因此要有全局思維和系統(tǒng)思維，要具有很強(qiáng)的老板意識(shí)，要站在老板的利益角度看問題，而不是簡(jiǎn)單地把自己當(dāng)成打工仔。古希臘的哲學(xué)家把認(rèn)識(shí)自己看成是人 類最高的智慧：如何征服自己，戰(zhàn)勝自己，挑戰(zhàn)自 己。因此，主管要擺脫專找錯(cuò)誤的誤區(qū)，不要讓偏見影響到經(jīng)理人的鑒人準(zhǔn)則，尤其不要有先入為主的假設(shè)。了解下屬有哪些優(yōu)勢(shì)并把這些優(yōu)勢(shì)加以發(fā)展。調(diào)整自我、換位思考，從而真正了解下屬離職的原因。 “魷魚” ? 下屬離職實(shí)際上首先炒的是他直接主管的“魷魚”。 經(jīng)理處理問題的思維原則 三人學(xué)習(xí) ，后處理事情 ? 人們總是容易給某件事、某個(gè)人加上一些沒有根據(jù)的推論，而且總認(rèn)為這些推論是事實(shí)，實(shí)際上這些先入為主的假設(shè)容易埋沒正確的認(rèn)知。經(jīng)理人只有掌握正確的思維原則，才能從根本上解決問題。 下屬炫耀是因?yàn)楹芏嘀鞴芑蚪?jīng)理沒有 給員工肯定的機(jī)會(huì)，這是企業(yè)一個(gè)嚴(yán)重的問題。 分析 下屬炫耀自己的目的 就是讓自己的上級(jí)了解。馬經(jīng)理該怎么辦？ 這是怎么搞的！ ? １ .分組討論 :如果您是馬經(jīng) 理該怎么辦 ? ２ .在我們公司有沒有此類 案例．當(dāng)時(shí)我們是怎樣 處理呢 ? 一個(gè)像王鵬那樣的人，讓他產(chǎn)生危機(jī)感； 個(gè)員工展示自己能力的機(jī)會(huì)，讓王鵬意識(shí)到他并不是惟一優(yōu)秀的人； 鵬的能力，讓他帶動(dòng)周圍的員工進(jìn)行培訓(xùn)和促進(jìn)內(nèi)部交流，帶動(dòng)周圍的員工與他一起成長(zhǎng)等。馬經(jīng)理不想讓員工的關(guān)系變得很糟糕，也不愿意看到王鵬的士氣受挫。 二、經(jīng)理人處理下屬問題的原則 【案例】 馬經(jīng)理的煩惱 馬經(jīng)理喜歡把重要的事情交給王鵬完成，主要原因是王鵬不但責(zé)任心強(qiáng)，而且工作能力不錯(cuò)，平時(shí)表現(xiàn)比別人都好。為了迎接中國(guó)加入后帶來的機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)勝企業(yè)所面臨的各個(gè)強(qiáng)敵，“中高層革命”迫在眉睫！ 第二講：思維篇 一、職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維 二、經(jīng)理人處理下屬問題的原則 三、高效經(jīng)理人的自我認(rèn)知 四、新中層經(jīng)理人的三個(gè)警惕 五、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位 六、正確面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)中的問題及解決問題 的思維原則 七、經(jīng)理人與企業(yè)的惰性將埋葬企業(yè)的未來 一、職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維 ?案例：三星集困案例 從案例中得到啟示 ? 正視現(xiàn)狀，著眼未來。 本講總結(jié)： ?中高層經(jīng)理是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉。 ? 扁平化時(shí)代的中層革命還必須解決一個(gè)問題：讓脆弱的中層變成堅(jiān)強(qiáng)的中層，能夠具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，讓綿羊變成獅子。企業(yè)需要的不只是領(lǐng)導(dǎo)者，而且需要一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。 ? 企業(yè)必須建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，通過企業(yè)的戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)去迎接市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。扁平化不等于兩極化，不是從高層直接到底層。 正確認(rèn)識(shí)扁平化 讓企業(yè)擁有一群獅子 ? 在扁平化管理時(shí)代，中層革命首當(dāng)其沖。美國(guó)柯達(dá)公司總裁羅伯托說：“過去，我們的機(jī)構(gòu)臃腫龐大 ……惟一能使我們發(fā)揮協(xié)調(diào)作用的辦法是縮小結(jié)構(gòu)。因此，影響力是綜合因素互相作用的結(jié)果。這樣組織的效率才能最高，損耗最小。 B 、減少中間層 ? 組織結(jié)構(gòu)最常見的“病癥”就是管理層次過多。 ? 現(xiàn)代扁平化組織結(jié)構(gòu)理論是對(duì)傳統(tǒng)組織結(jié) ? 構(gòu)的革命，它強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)： A 、系統(tǒng)性 ? 企業(yè)在分工基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)。 四、成功經(jīng)理人的全新詮釋 ? 扁平化管理 ? A 、系統(tǒng)性 ? B 、減少中間層 ? C 、影響力 扁平化管理 ? 所謂扁平化管理，就是指增加管理寬度， ? 減少縱向管理層次。預(yù)測(cè)一年以后的情況都很困難，有很多的不確定性，為什么要去預(yù)測(cè)十年以后呢？”因此，中國(guó)企業(yè)在面對(duì)問題時(shí)，不要考慮十年以后的戰(zhàn)略問題，而應(yīng)該去考慮如何來執(zhí)行。 ? ` 世界 500強(qiáng)公司名單 (03年度） 排名 公司名稱 中文名稱 總部所在地 主要業(yè)務(wù) 營(yíng)業(yè)收入百萬美元 1 沃爾瑪商店 美國(guó) 一般商品零 售 2 通用汽車 美國(guó) 汽車與零件 3 ?？松梨? 美國(guó) 煉油 4 殼牌石油 英國(guó) /荷蘭 煉油 5 英國(guó)石油 英國(guó) 煉油 6 福特汽車 美國(guó) 汽車與零件 7 戴姆勒克萊斯勒 德國(guó) 汽車與零件 8 豐田汽車 日本 汽車與零件 9 通用電氣 美國(guó) 多遠(yuǎn)化公司 10 三菱商事 日本 貿(mào)易 ?美國(guó)公司前總裁韋爾奇來中國(guó)訪問的時(shí)候，總裁李東生請(qǐng)他預(yù)測(cè)企業(yè)十年以后的發(fā)展情況。 會(huì)見中，李東生表示，作為中國(guó)電子信息的領(lǐng)先企業(yè)，一直致力于不斷創(chuàng)新，公司對(duì)一切創(chuàng)新事物充滿熱情。通過與法國(guó)湯姆遜、阿爾卡特的深入合作，集團(tuán)為推動(dòng)中法經(jīng)貿(mào)合作起到了積極作用，同時(shí)也為中法文化交流作出了突出貢獻(xiàn)。 郵箱： 163 講 師 簡(jiǎn) 介 通過本課程，您能學(xué)到什么？ ?第一講 前言 ?第二講 思維篇 ?第三講 素養(yǎng)篇 ?第四講 執(zhí)行篇 ?第五講 團(tuán)隊(duì)篇 第一講：前 言 一、中層的重要性 二、企業(yè)未來的三大強(qiáng)敵 三、經(jīng)理人斷層已經(jīng)來臨 四、成功經(jīng)理人的全新詮釋 一、中層的重要性 企業(yè)的支柱 落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵 企業(yè)的支柱 企業(yè)高層 企業(yè)中層 企業(yè)基層 企業(yè)形象 大 廈 支 柱 樓頂 落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵 ?執(zhí)行偏差的根源 ?優(yōu)秀企業(yè)與一般企業(yè)的最大區(qū)別 二、企業(yè)未來的三大強(qiáng)敵 外國(guó)企業(yè) 本土企業(yè) 企業(yè)自身 外國(guó)企業(yè) 威脅： 資金、戰(zhàn)略、技術(shù)、流程、品牌和文化 本土企業(yè) ?威脅： ? 價(jià)格戰(zhàn) 企業(yè)自身 威脅： 管理水平 三、經(jīng)理人斷層已經(jīng)來臨 獨(dú)上高樓，新老兩代銜接不上 ? ` ? 李東生獲法國(guó)國(guó)家榮譽(yù)勛章 ? 2023年 09月 06日 00:51 ? 本報(bào)訊 （記者黃麗） 9月 3日，法國(guó)總統(tǒng)希拉克在巴黎的總統(tǒng)府會(huì)見了集團(tuán)（ 000100）董事長(zhǎng)兼總裁李東生，并向李東生頒發(fā)了法國(guó)國(guó)家榮譽(yù)勛章 ,這是法國(guó)政府首次給予中國(guó)大陸企業(yè)家的最高國(guó)家榮譽(yù)。輔導(dǎo)企業(yè)有先朝服飾、永宏特鋼、中邦煙具、云頂控股、六維實(shí)業(yè)、正新輪胎、立企鞋業(yè)、浙江俊爾、百達(dá)鞋材、李眾鞋材、伯特利軸套、惠波電鍍、繁榮鞋楦、紅門機(jī)械、興中新機(jī)械等。歷任車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、行政人力資源管理部經(jīng)理、副總經(jīng)理。中層管理職業(yè)訓(xùn)練 主講：周從亮 。 周從亮：管理學(xué)碩士（）；近十年大中型外企中高層管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，三年企業(yè)治理及管理整合咨詢經(jīng)歷；先后服務(wù)于臺(tái)灣金寶 (東莞 )工業(yè)股份、東莞健源電子、中雁電信。周老師將國(guó)外跨國(guó)公司先進(jìn)的管理理論和國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合，總結(jié)出既有理論底蘊(yùn)又有實(shí)用價(jià)值的管理方法。 精通人力資源管理系統(tǒng)，擅長(zhǎng)生產(chǎn)制造體系、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)、全面生產(chǎn)、 5S目視化管理策劃和實(shí)施 。 ? 法國(guó)總統(tǒng)希拉克在授勛給李東生時(shí)表示，伴隨著中國(guó) 20年來的改革開放，集團(tuán)已成為中國(guó)最成功的企業(yè)之一。這些為推動(dòng)中法兩國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)進(jìn)一步合作起到了示范和帶頭作用。希望為“中法文化年”這項(xiàng)歷史性的盛事貢獻(xiàn)自己的微薄力量，同時(shí)希望與公司的合作伙伴湯姆遜公司一起，運(yùn)用領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)，將燦爛浪漫的法國(guó)文化展示給中國(guó)，讓更多的中國(guó)百姓在家門口就可以領(lǐng)略到法國(guó)文化藝術(shù)的精髓，體驗(yàn)歐洲浪漫和創(chuàng)新文化的魅力。韋爾奇回答道：“不，不，不，不要預(yù)測(cè)十年以后的發(fā)展，那是很糟糕很愚蠢的。一步到位是不現(xiàn)實(shí)的，只有思考清楚：執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在哪里？中層管理團(tuán)隊(duì)在哪里？這才是最為現(xiàn)實(shí)的問題。管理大師德魯克早 ? 在 1988年就撰文指出： 20年后的大型 ? 企業(yè)，其管理層次將比今天減少一半， ? 經(jīng)理人數(shù)也將比原來減少 1/3以下。企業(yè)組織是一個(gè)由許多相互作用的部分組成的開放系統(tǒng)，管理人員應(yīng)用系統(tǒng)放大就可以闡明系統(tǒng)目標(biāo)，確定評(píng)價(jià)系統(tǒng)工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，并把企業(yè)同各種環(huán)境系統(tǒng)更好地聯(lián)系起來。建立組織結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)基本原則是：盡量減少管理層次，形成一條最短的指揮鏈。 C 、影響力 ? 影響力并非完全來自于權(quán)威，它還受其他因素的影響，如知識(shí)、信息、人格魅力等的影響。 D 、分權(quán)與加大控制幅度 ? 20世紀(jì)后半葉，“分權(quán)”已成為一種潮流。”另外，信息化、計(jì)算機(jī)化也使企業(yè)管理、控制幅度的加大成為可能。有些企業(yè)高層對(duì)扁平化管理存在錯(cuò)誤、偏激的理解，認(rèn)為扁平化管理就是將中層去掉，實(shí)際上這是錯(cuò)誤的。中層過于扁平化也是一個(gè)很大的危機(jī)。企業(yè)不僅需要有人去實(shí)施戰(zhàn)略，還需要有人去監(jiān)督市場(chǎng)后續(xù)的跟進(jìn)。這支團(tuán)隊(duì)需要有高層、中層與低層的互補(bǔ)，才能使企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展。因此，讓企業(yè)擁有一群有戰(zhàn)斗力的獅子團(tuán)隊(duì)，也是成功職業(yè)經(jīng)理人的