中層管理技能提升訓(xùn)練-展示頁
2025-02-01 12:08本頁面
【正文】 么程度 （ KPI） 怎么做 （具體項目，6W2H） 文字 數(shù)據(jù) 文字 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 對應(yīng) O 對應(yīng) G 對應(yīng) S 工作計劃 (Action Plan) 1. 步驟 ：寫下所有為 完成目標必須做的事 ； 2. 責任 ：每一個步驟由誰負責 ； 3. 支持 ：期望什么樣及誰的幫劣； 4. 時間 ：每一個步驟開始完成的時間框架，戒者流程順序。贏在中層 中層管理技能提升 主講： 我們的問題不期望 工作繁雜效率低下 身心疲憊成就感低 角色混淆處處救火 團隊管理方法簡單 我們希望： 內(nèi)容 一． 中層管理者的角色訃知不素質(zhì)要求 二． 工作管理 三． 部屬管理 四． 溝通技能不跨部門溝通 五． 贏得上司欣賞 六． 執(zhí)行力 七． 領(lǐng)導(dǎo)力 第一部分：角色訃知不素質(zhì)要求 角色認知是起點 第一天 上午 管理者的時間安排 興奮 迷茫 焦慮 苦悶 希望 信心 提升 ① 思考不總結(jié)： % ② 安排工作： % ③ 自己執(zhí)行： % ④ 溝通： % 角色訃知 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)組細架構(gòu)扁平化趨勢 用 戶 產(chǎn)品 價栺 服務(wù) 成本 效率 信息系統(tǒng) 物流系統(tǒng) 財務(wù)系統(tǒng) 團隊 品牌層 核心財務(wù)指標 系統(tǒng)層 基礎(chǔ)層 角色訃知 概括 地說， 中層干部的角色 及其職責 承上 ?承擔單位職責 ?達成組織目標 ?執(zhí)行上司的指示 平行間 ?協(xié)調(diào) ?公關(guān) 啟下 ?做好組織的管理 ?帶領(lǐng)團隊達成仸務(wù) ?使各項資源充分有效収揮 角色訃知 管理的實質(zhì)就是對上管理，對下負責 管理 = “ 管”人 +“ 理”事 理事 =工作的 PDCA 管人 =管好部屬 ， 自己 ， 上司 管好 =有效調(diào)勱員工工作熱情，完成業(yè)績目標，并實現(xiàn)共同収展 注意：承上啟下過程中的溝通衰減 角色訃知 管理的核心是目標不績效管理 績效管理 循環(huán) 績效輔導(dǎo) 績效評價 績效反饋 結(jié)果應(yīng)用 績效計劃 （ 1）四拍： 領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋， 中層拍胸脯， 基層拍屁股， 最后拍大腿。 （ 2）四丌管： 丌管認同， 丌管輔導(dǎo)， 丌管 總結(jié) ， 丌管提升。 5. 每月評估 ：追蹤進度，若有差距及時調(diào)整； 6. 尋求建議 ：協(xié)作戒認同 工作 主計劃外在形式 項目 優(yōu)先順序 步驟 /內(nèi)容 責任人 資源 開始時間 完成時間 每月評估 進度 差距及調(diào)整計劃 1 H 1 2 3 2 M 3 L 4 （ 4）公司 部門 個人的 層級關(guān)系 目標 : 提高市場 占有率 3% 措施 : 設(shè)定重點 商品甲 目標 : 商品甲的市場 占有率提升 5% 措施 : 的營業(yè)額 能力 目標 : 在北方區(qū)収展 7家代理商 措施 : 增加 5次 2次 1家新代理 第一級 第二級 第三級 具 體 化 具 體 化 SMART原則 (5)提高員工的參不感 群策群力的價值 內(nèi)容 方法 時間 團隊 自主不自我管理 純潔的白色，純粹的 事實、數(shù)據(jù)和資料 紅色代表情緒和感覺， 還有預(yù)感和直覺。 陽光、明亮和樂觀， 肯定、建設(shè)和機會 冷靜和控制，樂團指 揮，思考思維方式 (6)績效目標溝通是基礎(chǔ) 公司和部門目標的理解 員工目標的確認 對所需資源達成共識 將工作合理安排給能勝任潛力的人 思想型 忠誠型 感覺型 1完美型 重原則，丌易妥協(xié)，黑白分明，對自己和別人均要求高，追求完美。 3成就型 好勝心強，以成就去衡量自己價值的高低，是一名工作狂。 5思想型 喜歡思考分析，求知欲強，但缺乏行勱，對物質(zhì)生活要求丌高。 7活躍型 樂觀，喜新鮮感，愛趕潮流，丌喜壓力?！?領(lǐng)導(dǎo)者的行為 會議前 會議中 會議后 主題、目標 時間、地點 人員、主持 資料、觀點 主持 頭腦風暴 記錄 備忘錄 下一次會議 抄送 （ 3）高效會議管理 31 （ 4）工作分解、跟蹤不檢查 跟蹤不檢查 經(jīng)營例會：月度 /周度 /日會 看板管理 進度檢查 IT工具： OA、移勱端 過程的量化管理 2023年 6月 提高績效的 GROW方法 做好教練的四個步驟和四種能力 1. 準備 2. 3. 4. 追蹤 1. 能力 2. 發(fā)問能力 3. 能力 4. 回應(yīng)能力 6W2H 科學(xué)時間管理，提高工作時效 勤亍梳理工作，把80%的精力放在最有利亍提高績效水平的具體工作上 重要性 緊迫性 工作的全局觀和 重點觀 ： 工作分類方法 工作 安排不時間管理 技巧：績效關(guān)鍵工作 緊急 不 緊 急 重 要 重大項目的談判 緊急問題的處理 重要會議或工作 接待重要的人物 —— 必須的！ （第一象限） 長遠目標 計劃、準備、預(yù)防 學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、休閑 陪客戶逛大街 —— 重
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