公共關(guān)系概述(一)-展示頁(yè)
2025-02-02 03:04本頁(yè)面
【正文】 組織的社會(huì)信譽(yù)，更好地發(fā)揮組織形象力的作用，保證組織自身的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。以此增強(qiáng)社會(huì)組織的認(rèn)知度、美譽(yù)度與和諧度，形成良好的公眾關(guān)系，達(dá)到建立和維護(hù)社會(huì)組織信譽(yù)和形象的目的。三者缺一不可，產(chǎn)生整體效應(yīng)。 一 公共關(guān)系的定義 公共關(guān)系的基本要素是組織、公眾和傳播 ? 公共關(guān)系的結(jié)構(gòu)是由組織、公眾和傳播三個(gè)基本要素構(gòu)成，三者是相互聯(lián)系、相互作用的統(tǒng)一整體。公共關(guān)系是社會(huì)組織通過(guò)傳播手段與公眾發(fā)生聯(lián)系、進(jìn)行信息溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系、建樹(shù)組織形象的一種社會(huì)管理活動(dòng)。 PR（公共關(guān)系） = P（自己行動(dòng)） + R（被人認(rèn)識(shí)） 公關(guān)，就是運(yùn)用說(shuō)服力的傳播去影響重要的公眾。 公關(guān)是說(shuō)服和左右社會(huì)大眾的技術(shù)。 公關(guān)就是促進(jìn)善意。 ★ 有關(guān)公關(guān)的 通俗化定義 ★ 公關(guān)就是 90%靠自己做得對(duì)， 10%靠宣傳。 ? (4)王五很有公關(guān)頭腦。 ? (2)張三是干公關(guān)的。 它以研究公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)律、探討公共關(guān)系運(yùn)作 方法為己任，是一門(mén)綜合了現(xiàn)代管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心 理學(xué)、傳播學(xué)等多學(xué)科特征的新型學(xué)科。李成立宣傳事務(wù)所，以收費(fèi)的形式為企業(yè)進(jìn)行公關(guān)策劃，公關(guān)職業(yè)由此正式誕生，艾維 它是指公共關(guān)系實(shí)踐在人們思想中的反映， 是公共關(guān)系管理的基本原則、觀念和思想。 公共關(guān)系是一種意識(shí) 包括： 塑造形象 意識(shí)、 公眾 意識(shí)、 信息交流 意識(shí)、 全員公關(guān) 意識(shí)、 協(xié)調(diào)均衡 意識(shí)、 整體效益 意識(shí)、 合作 意識(shí)、 未來(lái) 意識(shí)及 社會(huì)責(zé)任 意識(shí)等。 它是指社會(huì)組織有目的、有計(jì)劃地為改善某種 公共關(guān)系狀態(tài)而通過(guò)特定的活動(dòng)方式去開(kāi)展的實(shí)踐 活動(dòng)?？梢员憩F(xiàn)為良好、惡劣；緊張、失控；失調(diào)、平衡等。根據(jù)近 20年的研究成果，公共關(guān)系這個(gè)概念至少可以歸納為五層含義： 一 公共關(guān)系的定義 它是指社會(huì)組織與公眾之間客觀存在的一種 相對(duì)靜止的社會(huì)關(guān)系現(xiàn)象。公共關(guān)系概述（一） 目 錄 公共關(guān)系的涵義和特點(diǎn) 公共關(guān)系的 構(gòu)成要素 公共關(guān)系的功能 公共關(guān)系的原則 公共關(guān)系的歷史沿革 目 錄 公共關(guān)系的涵義 公共關(guān)系的基本特征 公共關(guān)系的 構(gòu)成要素 公共關(guān)系的職能 公共關(guān)系的涵義 一 ?大獻(xiàn)殷情 ? 是推銷(xiāo) ?修飾自己的外貌和風(fēng)度，講究談吐舉止， ? 是廣告 ?埋頭苦干，以成績(jī)來(lái)獲得稱贊 通過(guò)他人之口傳遞出去 ? 就是公共關(guān)系 什么是公共關(guān)系 ? （一）、公共關(guān)系的引出 公共關(guān)系簡(jiǎn)稱“公關(guān)”，這一詞語(yǔ)，最早出現(xiàn)于1807年美國(guó)《韋氏新九版大學(xué)詞典》中，英文縮寫(xiě)為 PR。中文中的“公共關(guān)系”也是多義詞，因此，對(duì)公共關(guān)系含義的理解和定義的表述也必然是多層次的。反映的是組織公共關(guān)系的現(xiàn)狀。 公共關(guān)系是一種狀態(tài) 公共關(guān)系是一種活動(dòng) 公共關(guān)系活動(dòng)分為兩種：一是 日常的公關(guān)活動(dòng) ， 如“窗口崗位”工作人員的微笑服務(wù)、禮貌待客、員 工的日常形象以及
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