品質(zhì)管理知識培訓(xùn)教材-展示頁
2025-02-02 01:51本頁面
【正文】 過程 C過程 E過程 D過程 F內(nèi)部顧客PDACPDACPDACPDACPDAC輸入 A輸入 B輸入 C輸入 E輸入 D輸入 F 輸出 F反饋輸出 E輸出 D輸出 B輸出 A輸出 CQC小組活動程序選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、分析原因、確定主要原因、制訂對策、按對策實施、檢查效果、鞏固措施、總結(jié)和下一步打算品質(zhì)習(xí)慣 ——5S 5S最早起源于日本。P DA CP DA CP DA CP DA CDPA CP DA CP DA C? Man：人? Material ：料 ? Environment：環(huán)境人員 機器設(shè)備 方法材料 環(huán)境輸入 輸出測量? 6西格瑪216。 5S：清理、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)216。q 質(zhì)量管理體系的文件q 質(zhì)量管理的方法216。質(zhì)量管理體系 —ISO9001質(zhì)量管理八項原則：以顧客為關(guān)注焦點領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法系統(tǒng)管理持續(xù)改進以事實為決策依據(jù)互利的供方關(guān)系我想有個總體了解認識體系質(zhì)量管理體系文件層級結(jié)構(gòu)圖BCAA層：質(zhì)量手冊B層：程序文件C層：作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)的表調(diào)整 格、表單等質(zhì)量記錄體系文件如何分類？對于 ISO9000，世界各國積極響應(yīng)，紛紛將之轉(zhuǎn)化為本國標(biāo)準(zhǔn)，等同或等效使用 。ISO9000與質(zhì)量管理q ISO9000的產(chǎn)生 ISO9000及其他 ISO的標(biāo)準(zhǔn)是隨著國際貿(mào)易的發(fā)展而產(chǎn)生的。Quality MGT本資料來源品質(zhì)管理知識培訓(xùn)課程主講人：內(nèi)容簡介質(zhì)理管理體系 ISO9001知識簡介 品質(zhì)管理基礎(chǔ) 物業(yè)公司客戶服務(wù)理念第一部分： 質(zhì)理管理體系 ISO9001? ISO9000的定義；? ISO9000與質(zhì)量管理的關(guān)系；? 質(zhì)量管理八項原則；? 質(zhì)量管理的方法；ISO9000與質(zhì)量管理q 什么是 ISO90001. 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織： International Organization for Standardization，簡稱 ISO，成立于 1947年 2月 23日，是世界上最大的非政府性國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。2. ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)：指由 ISO/TC 176技術(shù)委員會（ ISO的第176個委員會）制定的系列國際標(biāo)準(zhǔn)。為制訂一個為全球大多數(shù)企業(yè)認可的標(biāo)準(zhǔn)，以解決國際貿(mào)易中出現(xiàn)的各
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