品質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教材-展示頁
2025-03-10 16:29本頁面
【正文】 依存于其顧客，因而組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客需求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。 二、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則：為奠定 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，使之更有效地指導(dǎo)組織實(shí)施質(zhì)量管 理，使全世界普遍接受 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)， ISO/TC176從 1995年開始成立一個(gè)工作組，根據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及理論分析，吸納了國(guó)際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家學(xué)者的意見，用了約二年的時(shí)候，整理并編撰了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。 QS（ Quality System ）：質(zhì)量體系的頒發(fā)、推進(jìn)、維護(hù)等； CS（ Customer Service ）：客戶售后服務(wù)； 一、品質(zhì)部組織 二、質(zhì)量體系基本知識(shí) 第一章：什么是 ISO9000 一、 總則：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ International Organization for Standardization，簡(jiǎn)稱 ISO）：成立于 1947年 2月 23日，是世界上最大的非政府性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。本資料來源 品質(zhì)培訓(xùn)教材 培訓(xùn)項(xiàng)目目錄 一、品質(zhì)部組織圖 ………………………………………………………………3 第一章：職稱說明 ………………………………………………………………………………………4 二、質(zhì)量體系基本知識(shí) …………………………………………………………5 第一章：什么是 ISO9000 ……………………………………………………………… … ………5 第二章：企業(yè)導(dǎo)入 ISO9000的必要性 ………… … ………………………………………………10 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識(shí) ………………………………………………………11 第一章：什么是質(zhì)量？ ……………… … …………………………………………………………… 11 第二章：過程方法＆ PDCA循環(huán) ………………………………………………………………………12 第三章： QC七大工具介紹 …………………………………………………………………………… 16 第四章： 8D步驟 …………………………………………………………………………………………20 第五章：品質(zhì)作業(yè)規(guī)范 …… …… …………………………………………………………………… 23 信息反饋?zhàn)鳂I(yè)指引 …………… … ……………………………………………………………… 23 切割站首件檢查作業(yè)指引 ………… … ………………………………………………………… 23 IPQC車間監(jiān)控作業(yè)指 引 ……………… … ……………………………………………………… 23 單片 ODF電性 /外觀檢查標(biāo)準(zhǔn)（京東方） …… … ………………………………………………23 工序間 OQC退貨管理制度 …………………… … ………………………………………………23 日常異常宣導(dǎo) ………………………………… … …………………………………
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