品質(zhì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識 記錄 改善對策擴(kuò)大使用到以同一或是類似方式使用的產(chǎn)品上，防止再發(fā)生。 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識 第四章： 8D步驟 步驟一：建立小組 說明：定義問題，組建團(tuán)隊(duì)。二者使整個循環(huán)過程首尾銜接，不斷前進(jìn)。 ?過程和過程之間的接口是最重要的。過程的要素包括：輸入、活動、輸出。 ③、時效性：由于組織的顧客和其他的相關(guān)方對產(chǎn)品、過程、體系、組織的需求和期望是 不斷變化的。 3. 實(shí)施 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有助于節(jié)省第二方審核的精力和費(fèi)用。 原則 6 持續(xù)改進(jìn) 組織總體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個永恒的目標(biāo)。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 IPQC（ InPut Process Quality Control ） ：制程質(zhì)量控制，是指產(chǎn)品從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn)品最終包裝過程的品質(zhì)控制 ； OQC（ Outgoing Quality Control）：出貨質(zhì)量控制，即是產(chǎn)品出貨前的品質(zhì)檢驗(yàn)及管制，主要針對出貨品的包裝狀態(tài)、產(chǎn)品識別、產(chǎn)品性能檢測報(bào)告、外箱標(biāo)簽等，做一全面性的查核確認(rèn)，以確?？蛻羰肇洉r和約定內(nèi)容符合一致，以完全達(dá)標(biāo)的方式出貨。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則分別是： 原則 1 以顧客為中心 組織依存于其顧客，因而組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超越顧客的期望。應(yīng)用這一原則，組織將采取的措施 /活動： （一），為了取得預(yù)期的結(jié)果，系統(tǒng)地識別所有的活動；（二），明確管理活動的職責(zé)和權(quán)限；（三），分析為測量關(guān)鍵活動的能力； （四），識別組織職能之間與職能內(nèi)部活動的接口；（五），注重能改進(jìn)組織的活動的各種因素，諸如資源，方法和材料等。應(yīng)用這一原則，組織將采取的措施 /活動：（一），在對短期收益和長期利益綜合平衡的基礎(chǔ)上，確立與供的關(guān)系；（二），與供方或合作伙伴共享專門技術(shù)和資源；（三），識別和選擇關(guān)鍵供方； （四），清晰與開放的溝通；（五），對供方所做出的改進(jìn)和取得的成果進(jìn)行評價并予以鼓勵。 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識 第一章：什么是質(zhì)量？ 定義：質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度； ① 、經(jīng)濟(jì)性 ：物有所值是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的表征，雖然顧客和組織關(guān)注質(zhì)量的角度不同，但對經(jīng)濟(jì)性的考慮是一樣的，高質(zhì)量意味著最少的投入，獲得最大的收益。質(zhì)量具有四個特性： 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識 第二章：過程方法＆ PDCA循環(huán) ISO9001質(zhì)量管理體系鼓勵組織采用過程方法，建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系，并改進(jìn)其有效性，通過滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意。 ?通常 ， 一個過程的輸出會直接成為下一個過程的輸入 ， 形成過程鏈 ， 如上圖； ?嚴(yán)格職責(zé)。大循環(huán)中有小循環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，即在四個階段的每一個階段又包含有某個或若干個層次的 PDCA循環(huán)，每一輪循環(huán)都可能使工作推向一個新臺階。不進(jìn)行分層，分析和管理便都無法進(jìn)行。 （ 2）可以檢出的情況下： 為什么流出不良？流出原因是是
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