【正文】 步驟三：臨時對策 說明：采取相應(yīng)的臨時抑制措施 已發(fā)生的怎么辦？ 正在發(fā)生的怎么辦？ 未發(fā)生的怎么辦？ 是否引起其它問題？ 步驟四： 原因分析 產(chǎn)生原因：（ 1）通過技術(shù)性的分析和不良重現(xiàn)的試驗(yàn) (現(xiàn)場 /現(xiàn)物 /現(xiàn)在怎么做 ?(現(xiàn)況 )) （ 2）用 5W分析出產(chǎn)生異常的具體崗位、根本原因點(diǎn)？ （ 3）記錄分析過程、相關(guān)圖片 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識 流出原因：不良品的最終檢查方案可檢出嗎？一定要記錄（可以檢出或是不可檢出，一定要記錄） （ 1）不能檢出時： 要分析為什么不能檢出？在防止不良再發(fā)生的改善對策中 請樹立 可以檢出的方案。有計(jì)劃、有實(shí)施、無檢查就不知道結(jié)果；前三個階段已進(jìn)行了，如果缺少評價(jià)和處理就不能獲得改進(jìn)和提高。 特性：質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成的，并且這些特性是以滿足顧客及其其他相關(guān)方所要求的能力加以表征。 原則 8 互利的供方關(guān)系 組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。其主要目的是幫助管理者，尤其是最高層管理可以系統(tǒng)地建立質(zhì)量管理理念，真正理解 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，提高其管理水平。他們應(yīng)：（一），考慮所有相關(guān)方的需求和期望；（二），為本組織的未來描繪清晰的遠(yuǎn)景，確定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；（三），在組織的所有層次上建立價(jià)值共享，公平公正和道德倫理觀念；（四），為員工提供所需的資源和培訓(xùn)，并賦予其職責(zé)范圍內(nèi)的自主權(quán)。 4. 實(shí)施 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有助于提升組織產(chǎn)品競爭力。 ? 過程 （ 活動 ） 需要使用資源 。 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識 第三章： QC七大工具 匯 總 簡 表 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識 七種工具在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用 1． 世界著名質(zhì)量管理專家石川馨先生對 《 統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用 》 做了如下的論斷： 波動存在于一切工作之中。 步驟六：預(yù)防措施： 步驟七：總結(jié)和相關(guān)對策培訓(xùn)： 要求有培訓(xùn)記錄及更新對策文件標(biāo)準(zhǔn)化。 統(tǒng)計(jì)方法是技術(shù)人員應(yīng)掌握的知識。因此，應(yīng)有嚴(yán)格的職責(zé)，確保人力資源投入并對其進(jìn)行管理 。因此質(zhì)量具有廣義性。應(yīng)用這一原則，組織將采取的措施 /活動：（一），建立一個體系，以最佳效果和最高效率實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；（二），理解體系內(nèi)各過程的相互依賴關(guān)系；（三），更好地理解為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)所必需的作用和責(zé)任，從而減少職能交叉造成的障礙；（四），理解組織的能力，在行動前確定資源的局限性；（五），設(shè)立目標(biāo)，并確定如何動作體系中的特殊活動；（六），通過測量和評估，持續(xù)改進(jìn)體系。本資料來源 品質(zhì)培訓(xùn)教材 培訓(xùn)項(xiàng)目目錄 一、品質(zhì)部組織圖 ………………………………………………………………3 第一章：職稱說明 ………………………………………………………………………………………4 二、質(zhì)量體系基本知識 …………………………………………………………5