品質(zhì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材-wenkub
2023-03-23 16:29:22 本頁面
【正文】 SO9000 ……………………………………………………………… … ………5 第二章：企業(yè)導(dǎo)入 ISO9000的必要性 ………… … ………………………………………………10 三、品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識 ………………………………………………………11 第一章：什么是質(zhì)量？ ……………… … …………………………………………………………… 11 第二章：過程方法＆ PDCA循環(huán) ………………………………………………………………………12 第三章： QC七大工具介紹 …………………………………………………………………………… 16 第四章： 8D步驟 …………………………………………………………………………………………20 第五章：品質(zhì)作業(yè)規(guī)范 …… …… …………………………………………………………………… 23 信息反饋作業(yè)指引 …………… … ……………………………………………………………… 23 切割站首件檢查作業(yè)指引 ………… … ………………………………………………………… 23 IPQC車間監(jiān)控作業(yè)指 引 ……………… … ……………………………………………………… 23 單片 ODF電性 /外觀檢查標(biāo)準(zhǔn)（京東方） …… … ………………………………………………23 工序間 OQC退貨管理制度 …………………… … ………………………………………………23 日常異常宣導(dǎo) ………………………………… … ……………………………………………… 24 第一章： 職稱簡介 品質(zhì)經(jīng)理：品質(zhì)部工作的籌劃、分配、組織、協(xié)調(diào)與部門日常管理； 品質(zhì)組長：主要對品質(zhì)組內(nèi) IQC、 IPQC、 OQC每天的工作安排及管理 ； IQC（ Ining Quality Control） ：來料質(zhì)量控制，是將被動檢驗轉(zhuǎn)變到主動控制 ,將質(zhì)量控制前移，把質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)在最前端，減少質(zhì)量成本，達到有效控制 ,并協(xié)助供應(yīng)商提高內(nèi)部質(zhì)量控制水平。 二、八項質(zhì)量管理原則：為奠定 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，使之更有效地指導(dǎo)組織實施質(zhì)量管 理，使全世界普遍接受 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)， ISO/TC176從 1995年開始成立一個工作組，根據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實踐經(jīng)驗及理論分析，吸納了國際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家學(xué)者的意見，用了約二年的時候，整理并編撰了八項質(zhì)量管理原則。 原則 2 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者建立本組織相互統(tǒng)一的宗旨和方向。應(yīng)用這一原則，組織將采取的措施：（一），讓每個員工了解自身貢獻的重要性及其在組織中的角色；（二），以主人翁的責(zé)任感去解決各種問題；（三），使每個員工根據(jù)各自的目標(biāo)評估其業(yè)績狀況；（四），使員工積極地尋找機會增強他們自身的能力，知識和經(jīng)驗。應(yīng)用這一原則，組織將采取的措施 /活動：（一），建立一個體系，以最佳效果和最高效率實現(xiàn)組織的目標(biāo)；（二），理解體系內(nèi)各過程的相互依賴關(guān)系；（三），更好
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