旅游服務(wù)人員的心理保健-展示頁(yè)
2025-01-31 18:42本頁(yè)面
【正文】 行為方式與他的年齡特征保持一致，例如成年人應(yīng)該保持理性的思考，而不能像孩子一樣有幼稚可笑的行為；同時(shí)行為方式要符合相應(yīng)的社會(huì)角色，并且在不同的環(huán)境中能夠保持一致，行為始終受到自我意識(shí)的控制等。 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 四、能協(xié)調(diào)控制情緒，心境良好 心理健康的旅游從業(yè)人員愉快、樂觀、開朗等情緒總是占優(yōu)勢(shì)的，雖然也會(huì)有悲、憂、愁、怒等消極的情緒體驗(yàn)，但一般不會(huì)長(zhǎng)久。 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 三、和諧的人際關(guān)系 心理健康的旅游從業(yè)人員樂于與人交往，不僅能接受自我也能接受他人，并為他人和集體所接受。 一、正確認(rèn)識(shí)自己，接納自己 一個(gè)心理健康的旅游從業(yè)人員，應(yīng)能夠體驗(yàn)到自己存在的價(jià)值，既能了解自己又能接納自己，對(duì)自己的能力、性格、興趣以及需要等都能做出恰當(dāng)?shù)?、客觀的評(píng)價(jià)。項(xiàng)目一 什么是心理健康 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)二 如何做一個(gè)心理健康的人 項(xiàng)目二 正確認(rèn)識(shí)挫折 任務(wù)一 為什么會(huì)產(chǎn)生挫折 任務(wù)二 受挫后行為反應(yīng)的影響作用 項(xiàng)目三 如何提升自信 任務(wù)一 什么是自信 任務(wù)二 如何提升自信 項(xiàng)目四 調(diào)控好自己的情感 任務(wù)一 什么是情感 任務(wù)二 激情與心境的自我調(diào)控 項(xiàng)目五 培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì) 任務(wù)一 什么是意志 任務(wù)二 如何培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志力 項(xiàng)目一 什么是心理健康 以小組為單位，收集有關(guān)資料，討論一下“什么是心理健康”，學(xué)習(xí)成果以電子幻燈片（ PPT）的形式在課堂上演示，時(shí)間為 3分鐘左右。 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 本任務(wù)要求了解心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)。 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 二、能較好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境 心理健康的旅游從業(yè)人員能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)、接受現(xiàn)實(shí)，并能主動(dòng)地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活；對(duì)周圍事物和環(huán)境能做出客觀的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持良好的接觸；同時(shí)對(duì)自己的力量有充分的信心，對(duì)生活、工作中的各種困難和挑戰(zhàn)都能妥善處理。不論是與同事還是與客人交往，都能尊重對(duì)方。 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 五、智力正常，行為合理 心理健康的從業(yè)人員應(yīng)該屬于智力正常，行為舉止合情合理。 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 心理健康自我測(cè)試 想了解自己的心理健康水平嗎？下列每一項(xiàng)中，對(duì)你來(lái)說，如果覺得“常常”或“幾乎是”就記 2分；如果覺得“偶爾”或“有點(diǎn)兒”就記 1分；如果覺得“完全沒有”就記 0分。 1. 上床后，怎么也睡不著，即使睡著也不能熟睡，只是做夢(mèng)。 3. 懶得做任何事情，也沒有干的精神，雖然很焦急，認(rèn)為“這樣不行”，但卻仍然游手好閑，虛度光陰。 做一下以上的“心理健康自我測(cè)試”，了解自己的心理健康水平狀況。 任務(wù)二 如何做一個(gè)心理健康的人 心理（健康）狀況＝ 心理壓力＋身心疾病 心理應(yīng)付能力＋自信心 +社會(huì)支持 增強(qiáng)自己的心理應(yīng)付能力 提高自信心 擴(kuò)大自己的社會(huì)支持系統(tǒng) 你認(rèn)識(shí)自己?jiǎn)?，試問下自?“ 我是誰(shuí) ” ，看看能列出多少答案？ 任務(wù)二 如何做一個(gè)心理健康的人 項(xiàng)目二 正確認(rèn)識(shí)挫折 以小組為單位，討論一下當(dāng)遇到挫折時(shí)，可以用哪些方法去應(yīng)對(duì)，這些方法為什么有效？ 每組選最好的三種方法用電子幻燈片（ PPT）或角色扮演等的形式在課堂上進(jìn)行演示，時(shí)間在 5分鐘左右。 一、什么是挫折 挫折：
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