【正文】 E手法 — 時間研究 31一般做作業(yè)測定大致分成直接法與間接法 :直接法 有 : 馬表法、攝像機法等 .間接法 有 : 預定動作時間標準法 (Predetermined Motion Time Standard ApproachPTS) 、 作業(yè)要素法 (Work ) 、 方法時間度量法 (MethodsTime MeasurementMTM)等等 .最常用之測時法為馬表測時法 (stop watch time study):即使用馬表到現(xiàn)場實地測工 作時間 ,據(jù)以訂定標準工時的方法 .馬表測時法常分為四種 : 連續(xù)記錄時法、飛回記時法、累積記時法、周程記時法 .IE手法 — 時間研究 32 標準時間 = 實測時間 + 寬裕時間1.寬裕時間分為作業(yè)寬裕、需要寬裕、疲勞寬裕 .1. 作業(yè)寬裕主要是材料、零件、機器或工具等關係在連續(xù)作業(yè)過程中偶然可能產生非正 規(guī)的作業(yè)要素時間 . EXL:零件掉落地上要撿起、工作臺偶爾要清理等 .2. 需要寬裕指連續(xù)性的工作中 ,會因生理上的需要可能之中斷時間 . EXL:如上洗手間、喝水等 .3. 疲勞寬裕指在作業(yè)中產生的工作疲勞 ,會降低工作速度 ,此疲勞寬裕為彌補其時間 .IE手法 — 工作簡化法 33 工作簡化為科學管理之工具 .其目的即在利用科學的方法尋求最經濟有效的工作方法 .以求工作效率的增加 ,且使工作都輕鬆愉快 ,工作簡化主要是消除浪費 。 :代表 :”移動 ”,表示手由一地點移動到另一地點4.簡稱為 “人機法 ”. : 學習如何記錄人與機器配合工作時之過程 .1. 發(fā)掘空閒與等待時間2. 使工作平衡3. 減少周程時間4. 獲得最大的機器利用率5. 合適的指派人員與機器6. 決定最合適的方法 : 以圖表的方式 ,記錄操作人員與一部機器或多部機器之操作關係 ,並藉此記錄來做進一步之分析與改善 .IE七大手法之五 — 人機法 22 :1. 1人操作 1部機器或多部機器2. 數(shù)人操作 1部機器或多部機器 .3. 數(shù)人操作一共同之工作 . :1. 了解在現(xiàn)況下 ,操作人之時間或機器之時間是否妥善應用 .2. 依上述之記錄加以質疑 ,尋求改善之地方3. 用以比較改善前及改善后之差異情形 .IE七大手法之六 — 雙手法 23 : 雙手操作法 ,簡稱為 “雙手法 ”. : 學習有系統(tǒng)的記錄人體雙手 (足）動作的過程． 有一個古老的故事說 :”上帝造人為何要給一個嘴巴 ,二個眼睛 ,二個耳朵以及二雙手呢 ?”那是因為上帝希望每一個人能少說 ,多看 ,多聽 ,多做 .這樣的故事我們都非常清楚與了解 .但是我們若進一步加以探討 ,我們是否盡力發(fā)揮我們 ”雙手萬能 ”的功用 .每一個人都會說 ”當然是 ”如果再問下 ,去您的雙手在工作時 ,有一隻手在 ”閒置 ”的狀態(tài)下 ,所佔之比率例有多少 ,相信有許多人不能夠回答出來 . “雙手操作法 ”就是希望能幫助我們了解雙手在操作時 ”閒置 ”的狀況 ,並尋求改善的方法 ,以發(fā)揮雙手的能力 . : 以圖表的方式 ,來記錄操作者雙手 (足 )的動作過程 ,藉此記錄來做進一步之分析及改善 . IE七大手法之六 — 雙手法 241. 適用於以人為主的工作 ,即研究的對象為人體的雙手或雙足 .2. 專注於某一「固定工作地點之研究」 ,即該工作固定在此地點上實施 .3. 該件工作有「高度重復性」 ,即該件工作會再次大量生產 .非重復性之工作 ,則因研究改善后 無法再次應用於同一件工作內 ,而失去研究改善之目的 .1. 用以記載現(xiàn)行操作者雙手 (足 )的動作過程 .2. 依 (1.)之記錄 ,加以質疑 ,尋求改善之地方 .3. 用以比較改善前及改善后之差異情形 . 1. 右手操作圖 :為雙手操作圖之另一稱呼 ,蓋左右手即是雙手之義 .2. 操作者操作圖 :為雙手操作圖之另一稱呼 .蓋其研究對象係以操作者之雙手 (足 ) 之動作為主 .IE七大手法之六 — 雙手法 253. 事WHAT簡化Sinmplification剔除Elimination剔除合並Combination重排Rearrangement時WHEN何 何HOW四項行動何 簡稱五五法 . :學習本手法的目的是在 : 熟悉有系統(tǒng)的質問的技巧 ,以協(xié)助吾人發(fā)掘出問題的真正 根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑 . 基本觀念 ＊ 頭腦就像降落傘 ,○○○ 只有在開放的情況下才工作 ○○○ . ＊ 工作改善最大的阻礙 ,並不在於技術不足 ,而是在於一個人的想法 ~當他覺得是以最好的方 法在工作著 ,並且以為滿足 . ＊ 當您認為工作已無法改善了 ,那就代表您已落伍了 ,雖然您是專家 ,擁有高深的學識 . ＊ 一個雖沒有多大學識的人 ,只要他認為工作仍有改善的可能 ,那麼他就比您更 適合這工作 .拋棄成見 拋棄成見 打破固執(zhí) 打破固執(zhí) 何處最需要改善 ※ 您的時間非常富貴 ,應妥善運用 。又稱 5 * 5何法 。但如需用肌力制止時 ,則應將其減至最小度 .原則 6: 連續(xù)曲線運動較方向突變直線運動為佳 .原則 7: 彈道式運動較輕快 .原則 8: 動作宜輕鬆有節(jié)奏 . 原則 9: 眼睛的視點應盡少變動並盡量接近 .原則 10: 適當之照明 。情緒 管理上 降低成本 實際 機構 — 增加生產前言 1 質量代表了一個國家的科學技術、生產水平、管理水平和文化水平 . 產品質量的提高 ,意味著經濟效益的提高 .當今世界經濟的發(fā)展正經歷著由數(shù)量型增長向質量型增長的轉變 ,市場竟爭也由人格竟爭為主轉向質量竟爭為主 . 而所有企業(yè)的目的均系希望以最小的投入 (INPUT)得到最大的產出 (OUTPUT),以致獨得最大的效益 .那麼如何在品質保證的基礎上 ,使企業(yè)獨得最大的效益呢 ?只有降低成本和提高企業(yè)的生產力 ,把這些 “投入 ”做最有效的組合 ,以達到品質穩(wěn)定、效率高、交期準、浪費少、成本低 .這就是近代工業(yè)界工業(yè)工程 (IE)所要做的主要工作 .教材大綱 2IE簡介 3 IE? IE就是指 INDUSTRIAL(工業(yè) ) ENGINEERING(工程 ).它由兩字詞之首字母組合而成 . ? IE的基礎也是最早的起源來自於 『 工作研究 』 ,而 『 工作研究 』 的主要構成是來自泰勒(Frederick 1856~1915)的 『 工作研究 』 與吉爾布雷斯 (Frank B Gilbreth 1868~1924)的 『 動作研究 』 二者所構成 . ? 應用科學及社會學的知識 ,以合理化、舒適化的途徑來改善我們工作的品質及效率以達到提高生產力增進公司之利潤進而使公司能長期的生存發(fā)展下去 ,個人的前途也有寄托之所在 .因此 ,簡單地說 ,IE的目的就是充分利用工廠的人力、設備、材料 ,以最經濟有效的工作方法 ,使企業(yè)獨得最大的效益 . IE? ＊ 持續(xù)的進步是企業(yè)及個人長久生存的根基 . ＊ 改善就是進步的原動力 ,沒有改善就沒有進步 .— 學如逆水行舟 ,不進則退 . ＊ 改善是永無止境的 ,必須長久持續(xù)去進行 .IE簡介 4 ? ＊ 工程分析 ＊ 價值分析 () ＊ 動作研究 ＊ 工作標準 ＊ 時間研究 ＊ 時間標準 ＊ 工廠布置 ＊ 運搬設計 (IE)七大手法 ? ＊ 以不教而戰(zhàn) ,謂之殺 . ＊ 徒然要求改善而不講求方法、技巧 ,於事無補 .