【正文】 ）典型調(diào)查：是從全部總體單位中選擇些有代表性的單位進(jìn)行深入細(xì)致調(diào)查的一種調(diào)查組織方式。這些重點(diǎn)單位盡管在全部總體單位中出現(xiàn)的次數(shù)極少，但其某一數(shù)量標(biāo)志卻在所要研究的數(shù)量標(biāo)志值總量中占有很大的比重。161。 （ 2）抽樣調(diào)查：是按照一定的概率從總體中抽取一部分單位構(gòu)成樣本，并根據(jù)樣本信息推斷總體數(shù)量特征的一種非全面調(diào)查。 （ 1）普查：是為某一特定目的而專門組織的全面調(diào)查方式，它主要用來調(diào)查社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在某一時(shí)點(diǎn)上的數(shù)量狀況。 問卷調(diào)查：是以問卷形式向被調(diào)查者發(fā)出提問。： 憑證調(diào)查：是以各種原始核算憑證為調(diào)查資料來源，依照統(tǒng)一的表格形式和要求，按照隸屬關(guān)系，逐級向有關(guān)部門提供資料的方法。 3）可以利用互聯(lián)網(wǎng)查詢數(shù)據(jù)。4. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源（ 1）間接來源 1）通過公開出版的出版物，如《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》《中國市場統(tǒng)計(jì)年鑒》《世界經(jīng)濟(jì)年鑒》《國外經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料》以及各省、市、地區(qū)的統(tǒng)計(jì)年鑒等獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 定比尺度也叫比率尺度，是一種除有上述 3種尺度的全部性質(zhì)之外，還有測量不同變量（社會(huì)現(xiàn)象）之間的比例或比率關(guān)系的統(tǒng)計(jì)計(jì)量方法。 161。（ 3） 定距尺度 定距尺度也叫間隔尺度、等距尺度 或區(qū)間尺度，是一種不僅能將變量（社會(huì)現(xiàn)象）區(qū)分類別和等級，而且可以確定變量之間的數(shù)量差別和間隔距離的方法。（ 2）定序尺度 定序尺度也叫序數(shù)尺度、順位尺度、等級尺度或順序尺度，是按照某種邏輯順序?qū)⒄{(diào)查對象排列出高低或大小，確定其等級及次序的一種尺度。它實(shí)質(zhì)上是一種分類體系。（ 1）定類尺度161。 161。如不合格品數(shù)、缺陷數(shù)。所測的數(shù)據(jù)不斷能夠細(xì)分。 因此形成數(shù)據(jù)最重要的基本觀念就是：數(shù)據(jù) =事實(shí)。 平均數(shù)指標(biāo)反映現(xiàn)象總體內(nèi)部各單位的一般水平，也可以反映發(fā)展的平均水平和平均速度，如 糧食平均畝產(chǎn)量、平均年齡、平均發(fā)展速度 等。2）按其表現(xiàn)形式不同分類： 絕對數(shù)指標(biāo)反映現(xiàn)象的總規(guī)模和總水平，如 人口總數(shù)、總產(chǎn)出、工資總額 等。1）按反映現(xiàn)象的內(nèi)容不同分類： 數(shù)量指標(biāo)：反映總體現(xiàn)象規(guī)模大小和數(shù)量多少的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如 工業(yè)總產(chǎn)值、利稅總額 等。（ 2）統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是反映同類社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象某種綜合數(shù)量特征的范疇，由可變的數(shù)量標(biāo)志經(jīng)過統(tǒng)計(jì)調(diào)查進(jìn)一步加工、匯總、綜合而成。 不變標(biāo)志：凡是總體各單位某種標(biāo)志的具體表現(xiàn)都相同的，這種標(biāo)志就稱為不變標(biāo)志。例如， 年齡 。例如， 性別 。 按其性質(zhì)不同可分為品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志。根據(jù)研究目的的不同，總體單位可以是人、物、機(jī)構(gòu)等實(shí)物單位，也可以是一種現(xiàn)象或活動(dòng)過程等非實(shí)物單位。3）差異性：指構(gòu)成統(tǒng)計(jì)總體的許多個(gè)體，在某些方面具有共同的性質(zhì)，但在其他方面必定存在差異性，是非同質(zhì)的。2）大量性：指統(tǒng)計(jì)總體應(yīng)包括足夠多的單位數(shù)。統(tǒng)計(jì)總體的基本特征：1）同質(zhì)性：指構(gòu)成統(tǒng)計(jì)總體的每個(gè)個(gè)體必須至少在某一方面具有共同性質(zhì)，就是這個(gè)共同性質(zhì)使這些個(gè)體結(jié)合成一個(gè)整體。 五、統(tǒng)計(jì)學(xué)中的幾個(gè)基本概念（ 1）統(tǒng)計(jì)總體 統(tǒng)計(jì)總體就是根據(jù)一定的目的確定的所要研究的事物的全體，它是由客觀存在的、具有某種共同性質(zhì)的許多個(gè)體構(gòu)成的整體。6．相關(guān)分析法 相關(guān)分析法是測定社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間相關(guān)關(guān)系的存在性及其強(qiáng)度，并據(jù)此進(jìn)行預(yù)測和控制的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。統(tǒng)計(jì)推斷法廣泛用于對總體數(shù)量特征的估計(jì)和對總體某些假設(shè)的檢驗(yàn)。 常用的綜合指標(biāo)有：總量指標(biāo)、相對指標(biāo)和平均指標(biāo)。 3．綜合指標(biāo)法 將大量觀察所得的資料進(jìn)行加工、匯總，就可以得到反映現(xiàn)象總體一般數(shù)量特征的綜合指標(biāo)。 2．統(tǒng)計(jì)分組法 根據(jù)現(xiàn)象總體的特點(diǎn)及統(tǒng)計(jì)研究的目的，把總體按一定的標(biāo)志劃分為不同的組成部分（即不同的組），把不同性質(zhì)的單位分開，而各組內(nèi)部各單位的性質(zhì)基本相同，這就是統(tǒng)計(jì)分組法。四、統(tǒng)計(jì)工作的研究方法 1．大量觀察法 大量觀察法指統(tǒng)計(jì)研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其發(fā)展變化過程中，要從總體上加以考察，就總體中的全部或足夠多的單位進(jìn)行調(diào)查觀察并加以綜合研究，以達(dá)到對現(xiàn)象總體數(shù)量特征及其規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。 統(tǒng)計(jì)分析161。161。 3．統(tǒng)計(jì)整理161。 2．統(tǒng)計(jì)調(diào)查 統(tǒng)計(jì)調(diào)查是根據(jù)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)方案的要求，采用科學(xué)的方法，對所要調(diào)查的對象進(jìn)行有計(jì)劃地、系統(tǒng)地收集資料的過程。 3．現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)時(shí)期 (20世紀(jì)初到現(xiàn)在 ) （ 1）歐美數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué) 代表人物：戈賽特 費(fèi)暄 尼曼 瓦爾德 成就： t分布理論 Ｆ分布理論 假設(shè)檢驗(yàn)理論及置信區(qū)間估計(jì) 多元分布理論等 。 2．近代統(tǒng)計(jì)學(xué)時(shí)期（ 19世紀(jì)初至 20世紀(jì)初） （ 1）數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)派 代表人物：凱特勒 成就：將概率論引入統(tǒng)計(jì)學(xué)。 （ 2）政治算術(shù)學(xué)派 代表人物：威廉 ?配第 約翰 ?格朗特 成就：創(chuàng)造了分組法、比較法、推算法、圖表法等統(tǒng)計(jì)方法，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本方法。 三者關(guān)系：統(tǒng)計(jì)工作是搜集統(tǒng)計(jì)資料的過程，統(tǒng)計(jì)資料是統(tǒng)計(jì)工作的結(jié)果，統(tǒng)計(jì)學(xué)是統(tǒng)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和概括，反過來又指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)工作。 2．統(tǒng)計(jì)資料 統(tǒng)計(jì)資料又稱統(tǒng)計(jì)信息，是指通過統(tǒng)計(jì)工作而得到的各項(xiàng)數(shù)字資料以及與之相聯(lián)系的信息的總稱，是統(tǒng)計(jì)工作的成果。 一、統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)學(xué) 現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)的涵義包括 3個(gè)方面：統(tǒng)計(jì)工作（統(tǒng)計(jì)活動(dòng)）、統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)學(xué)。161。 單元四：質(zhì)量管理工具161。 統(tǒng)計(jì)工作是運(yùn)用科學(xué)的方法，對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及自然現(xiàn)象的總體數(shù)量特征進(jìn)行收集、整理和分析的活動(dòng)過程。 3．統(tǒng)計(jì)學(xué) 統(tǒng)計(jì)學(xué)是統(tǒng)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是關(guān)于如何收集、整理、分析和解釋統(tǒng)計(jì)資料的科學(xué)，是我們認(rèn)識(shí)社會(huì)和自然現(xiàn)象的方法論科學(xué)。二、統(tǒng)計(jì)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 1．古典統(tǒng)計(jì)學(xué)時(shí)期 (17世紀(jì) 70年代至 19世紀(jì)初期 ) （ 1）國勢學(xué)派 代表人物：海爾曼 ?康令 高爾費(fèi)里德 ?阿亨華爾 成就：把國勢學(xué)從法學(xué)、史學(xué)和地理學(xué)等學(xué)科中獨(dú)立出來 ，從研究的目的、研究對象和研究方法上初步形成了統(tǒng)計(jì)學(xué)的體系。 （ 3）古典概率論的應(yīng)用 代表人物：拉普拉斯 成就：總結(jié)了古典概率論研究成果，初步奠定了數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)。 （ 2）社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)派 代表人物：喬治 ?梅爾 成就：初步建立了社會(huì)統(tǒng)計(jì)的學(xué)科體系。（ 2）東方社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué) 成就：以物質(zhì)產(chǎn)品為核算范圍，建立了物質(zhì)產(chǎn)品平衡表核算體系。 三、統(tǒng)計(jì)的工作過程1．統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì) 統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)是根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的目的和任務(wù)，對統(tǒng)計(jì)工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行通盤考慮和計(jì)劃安排。161。 統(tǒng)計(jì)整理是根據(jù)統(tǒng)計(jì)的目的采用科學(xué)的方法，對調(diào)查資料進(jìn)行科學(xué)分組、加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化的過程。 4. 統(tǒng)計(jì)分析是對經(jīng)過系統(tǒng)化和條理化的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析研究，計(jì)算各項(xiàng)綜合指標(biāo)，并利用各種分析方法，揭示現(xiàn)象的數(shù)量特征和內(nèi)在聯(lián)系，闡明現(xiàn)象的發(fā)展趨勢和規(guī)律性，并根據(jù)分析做出科學(xué)合理的結(jié)論的過程。例如， 普查、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查 等 。例如， 要考察企業(yè)的虧損面及虧損額，可以選擇 “ 盈虧狀況 ” 為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分組，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題。運(yùn)用各種綜合指標(biāo)對現(xiàn)象總體的數(shù)量方面進(jìn)行分析，這種分析叫綜合指標(biāo)法。 4．統(tǒng)計(jì)推斷法 統(tǒng)計(jì)推斷法是根據(jù)樣本資料，按一定的置信度，用樣本數(shù)據(jù)來推斷總體數(shù)量特征的統(tǒng)計(jì)分析方法。 5．抽樣推斷法 抽樣推斷法是在抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)上利用樣本的實(shí)際資料計(jì)算出的樣本數(shù)據(jù)，并運(yùn)用概率估計(jì)方法，推算總體相應(yīng)的數(shù)量指標(biāo)的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。如 將利潤指標(biāo)與產(chǎn)品銷售成本相比，計(jì)算出成本利潤率指標(biāo) ，可以分析企業(yè)成本收益水平的高低。例如， 我們要研究全國城鎮(zhèn)居民的收支情況，就要以全國城鎮(zhèn)居民作為一個(gè)總體 。同質(zhì)性是構(gòu)成統(tǒng)計(jì)總體的前提。這樣才能綜合計(jì)算出統(tǒng)計(jì)總體的一般數(shù)量特征，才能反映出統(tǒng)計(jì)總體的規(guī)律性。（ 2）總體單位 總體單位（簡稱單位）是組成總體的各個(gè)個(gè)體。（ 1）統(tǒng)計(jì)標(biāo)志 總體各單位普遍具有的屬性或特征稱為統(tǒng)計(jì)標(biāo)志。 品質(zhì)標(biāo)志：表明事物的屬性特征，只能用文字說明，不能用數(shù)字來表示的標(biāo)志。 數(shù)量標(biāo)志：表明事物的數(shù)量特征，用數(shù)值來表示的標(biāo)志。 標(biāo)志還可按變異情況分為不變標(biāo)志和可變標(biāo)志。 可變標(biāo)志：凡是總體各單位某種標(biāo)志的具體表現(xiàn)不相同或不完全相同的，這種標(biāo)志就稱為可變標(biāo)志。 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)一般有 5個(gè)構(gòu)成要素，即指標(biāo)所屬的時(shí)間、空間，還有指標(biāo)名稱、指標(biāo)數(shù)值和計(jì)量單位。 質(zhì)量指標(biāo)：是指用相應(yīng)的數(shù)量指標(biāo)進(jìn)行對比所得到的反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象平均水平或相對水平，表明對比關(guān)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如 平均成績、人口出生率 等。 相對數(shù)指標(biāo)反映現(xiàn)象之間的對比關(guān)系，如 發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)比例 等。六、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) （變量）： 就是根據(jù)測量所到得的數(shù)值和資料等事實(shí)。運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng) 注意的重點(diǎn)： 收集正確的數(shù)據(jù)；避免主觀的判斷；要把握事實(shí)真相：連續(xù)性數(shù)據(jù)（計(jì)量型）：可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)，用于產(chǎn)品特性可測量的，如時(shí)間、重量、長度等使用量具、儀器測量取得的數(shù)據(jù)。離散性數(shù)據(jù)（計(jì)數(shù)型）：不能連續(xù)取值，只能以個(gè)數(shù)計(jì)算的數(shù)據(jù)，用于非可量化的產(chǎn)品特性。161。 根據(jù)對研究對象計(jì)量的不同精確程度，人們將計(jì)量尺度由低到高、由粗略到精確分為 4個(gè)層次：定類尺度、定序尺度、定距尺度和定比尺度。 定類尺度也叫分類尺度或列名尺度，是將調(diào)查對象分類，標(biāo)以各種名稱，并確定其類別的方法。例如，按照民族可以分為 “漢族 ”、 “滿族 ”、 “回族 ”等 。例如，對用戶滿意調(diào)查程度可以分為 滿意、一般、不滿意 。該尺度通常使用自然或物理單位作為度量單位，如重量用 “ 克 ” 度量，長度用 “ 米 ” 度量 。 （ 4）定比尺度161。例如， 一個(gè)工人完成 50件產(chǎn)品，另一個(gè)工人完成 25件，可以得出這個(gè)工人的工作量是另一個(gè)的兩倍 。 2）對于一些尚未公開發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如果不涉及國家機(jī)密或商業(yè)機(jī)密，可以向政府統(tǒng)計(jì)部門或相關(guān)學(xué)術(shù)科研單位索要資料。（ 2）直接來源 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的直接來源主要有兩個(gè)渠道：一是調(diào)查或觀察；二是實(shí)驗(yàn)。 采訪調(diào)查：是通過指派調(diào)查員對被調(diào)查者詢問、采訪，提出所要了解的問題，借以搜集資料的一種方法，它可分為口頭詢問法和被調(diào)查者自填法兩種。被調(diào)查者按實(shí)際情況如實(shí)填寫，填好后由調(diào)查者收回審核的一種調(diào)查方法。如 人口普查、工業(yè)普查、農(nóng)業(yè)普查 等。 （ 3）統(tǒng)計(jì)報(bào)表：是由政府機(jī)關(guān)或統(tǒng)計(jì)調(diào)查的組織機(jī)構(gòu)按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，自上而下統(tǒng)一布置，自下而上逐級填報(bào)的一種調(diào)查組織方式。 （ 4）重點(diǎn)調(diào)查：從全部所要調(diào)查的總體單位中選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行的調(diào)查。161。（ 1） 統(tǒng)計(jì)表 統(tǒng)計(jì)表是把經(jīng)過大量調(diào)查得來的統(tǒng)計(jì)資料，經(jīng)過整理匯總以后，按照一定的規(guī)定和要求填列在相應(yīng)的表格內(nèi)。用統(tǒng)計(jì)圖表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)資料，具有鮮明醒目、富于表現(xiàn)、易于理解的特點(diǎn)，因而繪制統(tǒng)計(jì)圖是統(tǒng)計(jì)整理的重要內(nèi)容之一。2）圓形圖：是以圓內(nèi)扇形面積的大小來表示指標(biāo)數(shù)值的圖形比例和尺寸。 3)線圖：是在平面坐標(biāo)上用折線表現(xiàn)某種現(xiàn)象數(shù)量變化特征和規(guī)律的圖形。161。分層原則： 同一層內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能?。? 層與層之間差別盡可能大。 ”分類的標(biāo)志 通常按人、機(jī)、料、法、環(huán)、時(shí)間等作為分類的標(biāo)志人員別：按年齡、工齡、性別等分類機(jī)器別：按設(shè)備型號、新舊程度、不同生產(chǎn)線等分類材料別：按產(chǎn)地、批號、供應(yīng)商、成分等分類方法別：按不同的工藝要求、參數(shù)、操作方法等分類測量別：按測量設(shè)備、測量方法、測量人員等分類環(huán)境別：按照明、溫度、濕度等分類時(shí)間別：按不同的班次、日期等分類其他：按地區(qū)、使用條件、缺陷部位、不合格等進(jìn)行分類一組 二組 三組 人員機(jī)器物料方法環(huán)境分層法的應(yīng)用步驟通常分類法要結(jié)合直方圖、控制圖等工具一起使用，分類法的應(yīng)用步驟如下：收集數(shù)據(jù)；根據(jù)不同目的，選擇分類標(biāo)志；分類；據(jù)層歸類；畫分類直方圖或其他統(tǒng)計(jì)圖表，進(jìn)一步分析。納在一起，并注意各因素間的相互影響。 舉例：161。經(jīng)調(diào)查知有兩個(gè)原因造成：一是在涂粘接劑時(shí)操作方法不同（有三人生產(chǎn)），二是使用的氣缸墊不同（由兩家生產(chǎn)廠制造）。 用分層法分析漏油的原因，若按操作者和氣缸墊的制造單位分，結(jié)果如表：操作者 漏油 不漏油 發(fā)生率 %王師傅 6 13 32李師傅 3 9 25張師傅 10 9 53合計(jì) 19 31 38制造廠 漏油 不漏油 發(fā)生率 %甲廠 9 14 39乙廠 10 17 37合計(jì) 19 31 38161。161。采用該辦法后漏油率反而增加了。 為什么？161。161。是分析和尋找影響質(zhì)量主要因素的一種工具。 計(jì)算各類問題占總問題的百分比。 橫坐標(biāo)按項(xiàng)目數(shù)等分，并列出項(xiàng)