物業(yè)交房培訓(xùn)課件-展示頁(yè)
2025-01-29 07:31本頁(yè)面
【正文】 核對(duì)單元鎖匙 （ 含電表房 、 水表房 、 管井房 、 電房等的鎖匙 ） ； 核對(duì)單元鎖匙 （ 含電表房 、 水表房 、 管井房 、 電房等的鎖匙 ） ； ； 。 交樓指示牌的制造 、 門牌 、 樓層指示牌 、 單元 指示牌 、 走火通道指示牌； ， 包括轉(zhuǎn)彎牌 、 禁鳴牌 、 單行牌等； ， 包括了公共洗手間的位置 、 停車位置； ； ， 包括接待處 、 咨詢處 、 繳款處 、 等候處 、 交接處 、 驗(yàn) 樓處 、 裝修申請(qǐng)?zhí)帲? 管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書的領(lǐng)?。? 落實(shí)交樓當(dāng)日協(xié)助交樓的各行政人事 部人員的分工編排 。 (收費(fèi)許可證可作為附件 ) 。交 樓 培 訓(xùn) 交樓前的準(zhǔn)備工作 一、有關(guān)政府文件準(zhǔn)備 重慶市人民政府令（第 51號(hào)） “重慶 市物業(yè)管理辦法 ”； 重慶市物價(jià)局、重慶市土地房屋管 理局文件「渝價(jià)（ 1999） 398號(hào)」 “重慶市物價(jià)局、重慶市土地房屋管 理局關(guān)于印發(fā)《重慶市城市物業(yè)管理 服務(wù)收費(fèi)實(shí)施方法》的通知 ”； 重慶市土地房屋管理局《重慶市房管局關(guān)于印發(fā)物業(yè)管理服務(wù)合同等五個(gè)示范文本的通知》渝地房發(fā) [1999]206號(hào)； 中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例 ； 中華人民共和國(guó)消防法 ； 城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定； 全國(guó)城市優(yōu)秀管理大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則； 《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》建房 [1998]第 102號(hào)文 。 二、管理公司應(yīng)準(zhǔn)備的收樓文件 建立初步業(yè)主檔案 ； 《業(yè)主管理公約》 /《入住公約》； 《住戶手冊(cè)》及《裝修守則》； 《收樓通知書》應(yīng)列明業(yè)主收樓時(shí)應(yīng)繳費(fèi)用、收樓時(shí)間段、地點(diǎn)、收樓時(shí)應(yīng)攜帶有關(guān)的文件（如身份證或護(hù)照、購(gòu)房合同、委托書等，以掛號(hào)信或特快專遞的形式寄出； 商場(chǎng) /住宅（公寓）物業(yè)移交及二次裝修流程圖（內(nèi)部 /公開）； 入伙程序指南，分為業(yè)主專用和租客專用，也可稱為收樓程序指南； 單元出租承諾書（存檔用）； 物業(yè)管理處業(yè)戶辦理收樓、二次裝修手續(xù)憑證（內(nèi)部文件，存檔用）； 業(yè)戶聯(lián)絡(luò)資料登記表（業(yè)主檔案內(nèi)容，存檔用）； 區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書（業(yè)主檔案內(nèi)容，存檔用，一式二份）； 1 通訊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（業(yè)主檔案內(nèi)容，存檔用）； 1 驗(yàn)收交接書（業(yè)主檔案內(nèi)容，存檔用，一式二份）； 1 驗(yàn)收遺漏工程記錄表（業(yè)主檔案內(nèi)容，存檔用，一式三份，業(yè)主、管理公司、承建商各執(zhí)一份）； 1 鎖匙托管理承諾書（業(yè)主檔案內(nèi)容，存檔用，一式二份）； 1 收樓承諾書（業(yè)主檔案內(nèi)容，存檔用，一式二份）； 1 以上文件可以裝訂成冊(cè)。 三、 行政人事部在交樓前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作： 員工入職前培訓(xùn)及考核； 落實(shí)員工勞動(dòng)合同； 確定員工制服樣式 、 訂做事宜； 制定管理公司內(nèi)外部文件 、 印刷事宜； 采購(gòu)管理公司開辦物品及器材； 交樓物品的準(zhǔn)備 包括：保險(xiǎn)柜 、 計(jì)算器 、 點(diǎn)鈔機(jī) 、 筆 、 紙（ A A
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