[精選]豐田服務(wù)經(jīng)理顧客關(guān)懷-展示頁

【摘要】第二章顧客關(guān)懷一、顧客關(guān)懷7步法第二章??顧客關(guān)懷一、顧客關(guān)懷7步法1、什么是顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法??顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法是圍繞著服務(wù)顧問的基本功能的標(biāo)準(zhǔn)過程,從約定見面到服務(wù)后的跟蹤回訪這些是所有的豐田服務(wù)顧問被希望遵守的過程?顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法使得提供給顧客準(zhǔn)確有效的服務(wù)、禮

2025-03-02 06:17

[精選]vip客戶服務(wù)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)-展示頁

【摘要】版權(quán)所有?2023中國電信學(xué)院VIP客戶服務(wù)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)2電話拜訪場景四：（）主動營銷3主動營銷模型4主動營銷模型1.準(zhǔn)備2.問候/開場白4.推介產(chǎn)品/服務(wù)/終端/送別/記錄/跟進(jìn)5第一步驟：準(zhǔn)備分析客戶+定好目標(biāo)

2025-02-02 04:29

某經(jīng)銷店銷售禮儀課件-展示頁

【摘要】1一汽豐田經(jīng)銷店銷售禮儀學(xué)員手冊2內(nèi)容框架:業(yè)務(wù)：按照汽車銷售流程禮儀：突出每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的禮儀方式：講授、訓(xùn)練、互動、指導(dǎo)、講評演練：各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)學(xué)員禮儀演練3課程目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí)，使汽車銷售人員在《一汽豐田經(jīng)銷店銷售業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的儀表儀容、專

2025-03-14 09:55

[精選]經(jīng)銷店長綜合培訓(xùn)-展示頁

【摘要】主講導(dǎo)師：駱政華副講導(dǎo)師：鄧濱個性互動直呼其名！培訓(xùn)規(guī)定1．嚴(yán)格遵循作息時間,嚴(yán)格按照時間要求參加全程訓(xùn)練，杜絕遲到、早退及中途退席現(xiàn)象。培訓(xùn)規(guī)定2．全程關(guān)閉通迅工具，課程進(jìn)行期間請暫時放棄對外聯(lián)絡(luò)培訓(xùn)規(guī)

2025-01-23 22:30

[精選]某車經(jīng)銷店內(nèi)部導(dǎo)師培訓(xùn)技巧教材-展示頁

【摘要】導(dǎo)師培訓(xùn)技巧一汽豐田經(jīng)銷店內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)師課程內(nèi)容概要導(dǎo)師培訓(xùn)基礎(chǔ)1培訓(xùn)實施步驟2有效培訓(xùn)方法3培訓(xùn)技巧提高4概述?為什么要實施技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)優(yōu)秀的技術(shù)人員良好的設(shè)施良好的設(shè)備1、快捷的維修作業(yè)2、可靠的維修維護(hù)3、熱忱的客戶關(guān)懷提高客戶忠誠度

2025-02-22 15:49

客戶服務(wù)經(jīng)理主管-展示頁

【摘要】第一篇：《客戶服務(wù)經(jīng)理主管》 職位描述： 熟悉客戶產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況，并能指導(dǎo)客戶思考策略發(fā)展； 部門管理并向總經(jīng)理匯報； 對屬下進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并鼓舞專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，有效的團(tuán)隊領(lǐng)頭作用； 宏...

2024-10-28 20:55

[精選]汽車經(jīng)銷店如何玩轉(zhuǎn)微信-展示頁

【摘要】汽車經(jīng)銷商如何玩微信◆（一）認(rèn)識微信◆（二）汽車經(jīng)銷商可以利用微信做什么◆（三）微信應(yīng)用示例微信是什么？微信，是一個工具。商對消費者而言，它是一個即時聊天工具。對商家而言，它是一個互勱營銷工具。InterestingInterestsInt

2025-01-19 13:18

[精選]服務(wù)經(jīng)理深化培訓(xùn)-展示頁

【摘要】售后服務(wù)培訓(xùn)中心服務(wù)經(jīng)理深化培訓(xùn)－0－售后服務(wù)培訓(xùn)中心服務(wù)經(jīng)理深化培訓(xùn)－1－自我介紹?姓名?所在單位?工作經(jīng)歷?當(dāng)前工作內(nèi)容的簡單描述?業(yè)余愛好售后服務(wù)培訓(xùn)中心服務(wù)經(jīng)理深化培訓(xùn)

2025-01-24 20:39

[精選]經(jīng)銷店員工培訓(xùn)-展示頁

【摘要】員工培訓(xùn)手冊?第一單元:迎賓留住?第二單元:尋機觀察?第三單元:開場引導(dǎo)?第四單元:試穿行動?第五單元:連帶銷售?第六單元:收銀送客迎接客人進(jìn)店之前店員應(yīng)該做什么？見到客人馬上就進(jìn)入接待嗎？第一單元:迎賓留住一、導(dǎo)購迎賓前的錯誤動作

2025-01-23 22:29

豐田全國經(jīng)銷店會議-展示頁

【摘要】1う11月全國經(jīng)銷店會議2う11月全國經(jīng)銷店會議經(jīng)營管理委員會致詞3·新車介紹·為達(dá)成07年28萬臺,最后沖刺·CRM系統(tǒng)的介紹4590萬臺740萬臺前年比:113%124%商用車商用車乘用車乘用車05年

2025-03-31 01:13

提高經(jīng)銷店業(yè)績ppt課件-展示頁

【摘要】大家好！實施5化式管理提高經(jīng)銷店業(yè)績通過長期的實踐，將豐田的經(jīng)營理念與經(jīng)銷店的現(xiàn)狀相結(jié)合，把5化形式，以便經(jīng)銷店的日常工作實施。?各項目標(biāo)可視化?業(yè)務(wù)流程看板化?客戶服務(wù)人性化?經(jīng)營信息數(shù)據(jù)化?公司業(yè)務(wù)商務(wù)化各項目標(biāo)可視化*將公司經(jīng)營目標(biāo)全部細(xì)化上墻，讓每一位員工明確自己的工作方向。一.公司的目標(biāo)二.個人的目標(biāo)

2025-05-21 08:36

授權(quán)經(jīng)銷店管理規(guī)范-展示頁

【摘要】授權(quán)經(jīng)銷店管理規(guī)范中國區(qū)營運部授權(quán)經(jīng)銷店管理規(guī)范?隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，規(guī)范店鋪管理會增強品牌的市場競爭力，通過建立店鋪運作管理規(guī)范與業(yè)務(wù)巡檢流程，根據(jù)巡檢反饋市場實際情況，調(diào)整適合目前業(yè)務(wù)工作的發(fā)展方向!如果沒有規(guī)范化的店鋪管理與業(yè)務(wù)巡檢流程授權(quán)經(jīng)銷店管理規(guī)范品牌形象銷售額市場占有率店鋪距離過近法人法人　私自變更法人授

2025-01-22 08:25

s店總經(jīng)理、售后經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理售后能力提升培訓(xùn)-展示頁

【摘要】4S店總經(jīng)理售后服務(wù)管理4S店總經(jīng)理售后能力提升培訓(xùn)4S店總經(jīng)理售后服務(wù)管理-35-您對售后掌握多少？保有量、維修臺次、產(chǎn)值、毛利率……、小測試：推算一下本店售后毛利毛利=產(chǎn)值*毛利率40%產(chǎn)值=臺次*單車產(chǎn)值500元臺次=保有客戶量*回廠頻次3次保有客戶有多少？思考：我們的

2025-01-20 15:54

[精選]汽豐田經(jīng)銷店內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)師課程-展示頁

【摘要】導(dǎo)師培訓(xùn)技巧一汽豐田經(jīng)銷店內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)師課程內(nèi)容概要導(dǎo)師培訓(xùn)基礎(chǔ)1培訓(xùn)實施步驟2有效培訓(xùn)方法3培訓(xùn)技巧提高4概述?為什么要實施技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)優(yōu)秀的技術(shù)人員良好的設(shè)施良好的設(shè)備1、快捷的維修作業(yè)2、可靠的維修維護(hù)3、熱忱的客戶關(guān)懷提高客戶忠誠度重復(fù)銷售

2025-01-31 00:59

[精選]大眾汽車skoda經(jīng)銷商服務(wù)經(jīng)理it培訓(xùn)教材-展示頁

【摘要】眾大軟件眾大軟件SKODA經(jīng)銷商IT培訓(xùn)教材（適用崗位：服務(wù)經(jīng)理）上海眾大新技術(shù)發(fā)展有限公司眾大軟件眾大軟件2培訓(xùn)目錄?售后系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖?SVW-2系統(tǒng)基本操作?系統(tǒng)控制點關(guān)注眾大軟件眾大軟件3售后系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖眾大軟件眾大軟件4上海大眾汽車系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖眾大軟件眾大軟件5SVW-2系統(tǒng)基本操作眾大軟件眾大軟件6

2025-01-23 21:09

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ftms經(jīng)銷店服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)—客戶關(guān)懷(61)(參考版)

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