【正文】 多，應(yīng)酬多，人際關(guān)系多，已經(jīng)從自我生存轉(zhuǎn)化成自我存在，家庭中日常的家電產(chǎn)品已經(jīng)基本具備 。 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 市場(chǎng)存在機(jī)會(huì)（有些消費(fèi)者購(gòu)物的滿足不僅僅停留在產(chǎn)品的物理層面，而已經(jīng)提升到精神層面） 這些消費(fèi)者不能簡(jiǎn)單從收入多少直接劃分，而應(yīng)從對(duì)電器消費(fèi)的精神層面劃分，鵬潤(rùn)電器更關(guān)注那些講究生活品質(zhì)，享受家電樂趣的人。 由銷售商獨(dú)大到運(yùn)營(yíng)、終端、內(nèi)容、服務(wù)的有機(jī)互動(dòng)，對(duì)有效率客戶的開發(fā)與品牌的運(yùn)用推廣是巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 家電賣場(chǎng)的整體市場(chǎng)狀況孕育了鵬潤(rùn)電器的出現(xiàn) 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 競(jìng)爭(zhēng)分析 國(guó)美電器與蘇寧電器的目前競(jìng)爭(zhēng)存在于產(chǎn)品層面以及價(jià)格層面，這個(gè)時(shí)候需要鵬潤(rùn)電器作為 滿足高端消費(fèi)者的新標(biāo)準(zhǔn) 出現(xiàn)，引領(lǐng)時(shí)代，與國(guó)美電器互相補(bǔ)充， 以鵬潤(rùn)的差異化行銷為優(yōu)勢(shì) ，成為本領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者，同時(shí)作為先入者在消費(fèi)者腦海中創(chuàng)建牢固的品牌堡壘。鵬潤(rùn)電器，同步世界家電生活 所有賣場(chǎng)都是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，無(wú)法對(duì)購(gòu)買人群進(jìn)行細(xì)分，整個(gè)中國(guó)缺乏高端的家電賣場(chǎng)，或者說缺乏與世界同步的賣場(chǎng)來(lái)滿足部分享受家電樂趣的消費(fèi)者。雖必然性為前導(dǎo)，但更需要精心構(gòu)造。 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將加速的市場(chǎng)演變以及新品牌的更新速度 實(shí)際上競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)應(yīng)是服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)承諾的多元化與品質(zhì) 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 鵬潤(rùn)電器的出現(xiàn)奠定家電市場(chǎng)新格局 由單一的家電產(chǎn)品銷售到定制化服務(wù)的融合， 由產(chǎn)品價(jià)格到客戶價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。 新生的，獨(dú)特的，唯一的，具有較難復(fù)制性的。 這些人實(shí)際上無(wú)法用太理性的方式歸納，但大多數(shù)人群是中國(guó)新興的中產(chǎn)階級(jí)，接受和認(rèn)同強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)與品質(zhì)的生活方式。 高級(jí)知識(shí)分子 \中高層國(guó)家干部 \中小型企業(yè)經(jīng)理 \中小型私有企業(yè)主 \外資企業(yè)的白領(lǐng)雇員及管理人員 \國(guó)家壟斷行業(yè)職工 \專業(yè)技術(shù)人員和科研人員 \一般文藝，新聞，高級(jí)教育工作者，律師，醫(yī)生 他們大多分部在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，長(zhǎng)三角，珠三角，京津地區(qū)，以及省會(huì)城市，大中型城市等。 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 是社會(huì)穩(wěn)定和現(xiàn)代民主的基礎(chǔ) 是持續(xù)繁榮的基礎(chǔ) 是中國(guó)全面邁向“國(guó)際公民”的象征 是中國(guó)城市化進(jìn)程的標(biāo)志 他們是日益壯大的中國(guó)中堅(jiān)力量 他們領(lǐng)跑中國(guó)速度，代表了中國(guó)的未來(lái) 他們形成了中國(guó) 主流的價(jià)值取向 中產(chǎn)階層雖然人數(shù)上不是多數(shù)，但影響巨大 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. ? 思想活躍，容易接受新生事物，有創(chuàng)新精神。 ? 消費(fèi)能力強(qiáng)，喜歡享受生活，愛好消費(fèi)比較前沿的科技產(chǎn)品。 ? 他們?cè)诖笊虉?chǎng)、專賣店購(gòu)物，在健身房、酒吧、迪廳、美容屋、電影院里消費(fèi)。 2230歲年輕人士 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 出生于六十年代（ 31歲 ~45歲）當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主流人群，作為高檔層面的消費(fèi)群在需求中扮演著不同角色。因此高檔消費(fèi)品滿足更高端的需求，體現(xiàn)復(fù)雜和微妙的心理的需求。 鵬潤(rùn)電器將不斷的進(jìn)行自我超越，力求不斷創(chuàng)造新高，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并與國(guó)美電器實(shí)現(xiàn)完美互補(bǔ)關(guān)系，創(chuàng)造國(guó)際化品牌。 鵬潤(rùn)，引領(lǐng)中國(guó)家電時(shí)尚，不僅呈現(xiàn)了與世界生活同步的高品質(zhì)家電用品，更融合跨時(shí)代、跨地域的時(shí)尚、美學(xué)、藝術(shù)、設(shè)計(jì)、品位、生活方式為一體。兩者的區(qū)分是從人對(duì)電器的使用感受而分割。 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 鵬潤(rùn)電器品牌的任務(wù) 從不惜一切代價(jià)取得新客戶，到關(guān)注客戶感受和客戶滿意度 從 市場(chǎng)份額 的占據(jù)領(lǐng)先，轉(zhuǎn)向 心靈份額 的提出與維護(hù) 從產(chǎn)品短期一次交易，到客戶終身使用感受價(jià)值的維護(hù) 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 市場(chǎng)平均價(jià)位 用戶利益 降低購(gòu)買 使用成本 改善用戶經(jīng)驗(yàn) 提升價(jià)值感 成本 成本 利 潤(rùn) 利 潤(rùn) 低成本 差異化 策略 鵬潤(rùn)電器品牌的營(yíng)銷策略 差異化行銷 鵬 潤(rùn) 家電大賣場(chǎng) 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 鵬潤(rùn)電器品牌的來(lái)自市場(chǎng)的挑戰(zhàn) 在此市場(chǎng)沒有先入者，鵬潤(rùn)一進(jìn)入就是領(lǐng)導(dǎo)者，必須保持已有的核心優(yōu)勢(shì)，貫徹以用戶感受為中心的企業(yè)行為，同時(shí)在品牌建設(shè)的開始就要為品牌注入情感、價(jià)值與活力。 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 鵬潤(rùn)電器品牌的使命 尊重客戶對(duì)電器使用樂趣的感受 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 維系高品質(zhì)會(huì)員客戶，發(fā)展更多對(duì)品質(zhì)家電有要求的客戶 最能代表中國(guó)頂級(jí)家電方案服務(wù)商的形象 是國(guó)美集團(tuán)以客戶為中心的客戶品牌戰(zhàn)略的重心 是整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新前進(jìn)的里程碑 它的表現(xiàn)很大程度上決定了公眾與投資人對(duì)中國(guó)家電市場(chǎng)的信心 鵬潤(rùn)電器的品牌角色 鵬潤(rùn)電器品牌主張 同步世界，暢享好明天 這個(gè)定位是和用戶（“我”）心理需求的共鳴（好明天） 同時(shí)從功能利益上滿足市場(chǎng)空白需求（優(yōu)勢(shì)） “同步世界，暢享好明天”闡述 鵬潤(rùn)電器提供的與世界同步的家電產(chǎn)品叫我更好地享受我的美好明天，我可以在它的幫助 下 享受科技家電給我?guī)?lái)的無(wú)限樂趣 。 鵬潤(rùn)電器的品牌寫真 鵬潤(rùn)電器，與我攜手 與進(jìn)步的世界同步，享受科技帶來(lái)的美好明天 。 鵬潤(rùn)，更經(jīng)典，更時(shí)尚，更國(guó)際。充滿激情的設(shè)計(jì)，國(guó)際化的視角，深厚的文化底蘊(yùn)，鑄就了鵬潤(rùn)電器的恒久經(jīng)典。凝結(jié)世界大師的設(shè)計(jì)精髓與當(dāng)代設(shè)計(jì)師的天賦靈感， 鵬潤(rùn)，產(chǎn)品即藝術(shù)。為使顧客享受更具人性化的服務(wù)，鵬潤(rùn)推出獨(dú)特的訂制式全程服務(wù)。 鵬潤(rùn)，人性化的便捷服務(wù)。鵬潤(rùn)的豐富層次滿足了移步式購(gòu)物體驗(yàn)的要求，藝術(shù)化樣品陳列模式凸顯高品位購(gòu)物環(huán)境，每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們以臻于完美為唯一追求。 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 品牌傳播主線 值得信賴 長(zhǎng)久維護(hù) 大家都知道 知名度 產(chǎn)品力 購(gòu)買后 主要問題是：建立情感上的偏好 產(chǎn)品與品牌相互發(fā)力，而非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品闡述。充滿激情的設(shè)計(jì)，國(guó)際化的視角，深厚的文化底蘊(yùn)，鑄就了鵬 潤(rùn)電器的恒久經(jīng)典。凝 結(jié)世界大師的設(shè)計(jì)精髓與當(dāng)代設(shè)計(jì)師的天賦靈感，鵬潤(rùn)，產(chǎn)品即藝術(shù)。通 過人性化的經(jīng)營(yíng)手段，營(yíng)造獨(dú)特體驗(yàn)的購(gòu)物環(huán)境，是以客戶利益，體驗(yàn)，感受為 核心，為滿足享受家電樂趣的人群提供高品質(zhì)全面滿意服務(wù)，尊重客戶對(duì)電器使 用樂趣的感受。 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 產(chǎn)生需求 留意信息 （一周至兩個(gè)月） 品牌廣告 /賣場(chǎng)廣告 /公關(guān)活動(dòng) /軟文 刺激購(gòu)買決定 促銷 /新店建成 收集信息，形成決策 （一兩天至幾周） 新店建成 /促銷 /終端陳列/售后服務(wù) /口碑 /軟文 購(gòu)買 售后服務(wù) 傳播活動(dòng)如何影響購(gòu)買決策 把視角從“我”轉(zhuǎn)移到“目標(biāo)群” , 目標(biāo)群建立一段互動(dòng)的關(guān)系 Trademark ?身份 ?知名度 “我認(rèn)識(shí)它” 留意信息 Trustmark ?規(guī)模 ?穩(wěn)定 ?增長(zhǎng) “我相信它” 刺激購(gòu)買決策 收集信息， 形成決策 Lovemark ?與目標(biāo)群發(fā)生緊密關(guān)系 ?在他們的生活中扮演重要角色 ?成為社會(huì)中不可取代的一部分 “我選擇它” 購(gòu) 買 品牌建立的三步曲 品牌廣告 旗艦店廣告 公關(guān)宣傳 地面?zhèn)鞑? 傳播和累積品牌的核心價(jià)值 ,建立品牌形象和品牌偏好 傳播和累積旗艦店的品質(zhì)形象 傳播累積企業(yè)的理念和實(shí)力 臨門一腳，促成購(gòu)買 傳播策略思考 鵬潤(rùn)電器品牌的建設(shè)是關(guān)乎企業(yè)未來(lái)的重要基礎(chǔ)。 互通國(guó)際相信世事無(wú)事不可為，愿與鵬潤(rùn)電器攜手創(chuàng)造！ 鵬潤(rùn)新世界 歡樂五重天 沈陽(yáng)鵬潤(rùn)電器開業(yè)活動(dòng)執(zhí)行方案 2 0 0 5 年 １１ 月１ 7日 提交單位 :北京互通聯(lián)合國(guó)際廣告有限公司 ?市場(chǎng)以及消費(fèi)者洞察 ?活動(dòng)主題 ?活動(dòng)目標(biāo) ?活動(dòng)策略 ?活動(dòng)時(shí)間線規(guī)劃 ?主體活動(dòng)流程 ?創(chuàng)意表現(xiàn)以及活動(dòng)物料設(shè)計(jì) ?吉祥物設(shè)計(jì) ?媒介傳播策略 ?費(fèi)用預(yù)算 ?執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn) 目錄 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 沈陽(yáng)市人口為： (包括外來(lái)人口 ) 沈陽(yáng)市戶籍人口 : 萬(wàn)人 沈陽(yáng)市外來(lái)人口 : 沈陽(yáng)市總戶數(shù)為： 沈陽(yáng)市平均每戶人口規(guī)模： 沈陽(yáng)平均每戶就業(yè)人口： 沈陽(yáng)市市區(qū)人口 : (不包括外來(lái)人口 ) 沈陽(yáng)市縣 (市 )人口 : (不包括外來(lái)人口 ) 沈陽(yáng)市農(nóng)業(yè)人口 : 萬(wàn)人 (不包括外來(lái)人口 ) 沈陽(yáng)市非農(nóng)業(yè)人口 : (不包括外來(lái)人口 ) ?市場(chǎng)洞察 華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 沈陽(yáng)總?cè)丝谥心行?: 沈陽(yáng)總?cè)丝谥信?: 沈陽(yáng)市市區(qū)居民人均可支配性收入： 6386元 沈陽(yáng)市農(nóng)民人均可支配收入 :3230 元 沈陽(yáng)市城鎮(zhèn)人均居住面積： 沈陽(yáng)市農(nóng)民人均住房面積： 沈陽(yáng)市城市居民最低生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)： ?市場(chǎng)洞察 ?市場(chǎng)洞察 ?市場(chǎng)洞察 沈城家電賣場(chǎng)不少，僅沈陽(yáng)市內(nèi)就有 20多家，但都集中在市內(nèi)一些繁華地區(qū)，而在二環(huán)內(nèi)一些新興社區(qū)周圍，雖有消費(fèi)需求，卻難尋家電賣場(chǎng)。在太原街上，相距不到幾百米就有一家家電賣場(chǎng)，幾大家電賣場(chǎng)形成一個(gè)圈