共贏領導力4593610-展示頁
2025-01-25 00:44本頁面
【正文】 產(chǎn)生沖突的可能原因 沖突的積極和消極效應 處理沖突的五種策略 ? 競爭 ? 合作 ? 回避 ? 遷就 ? 折中 案例： 所羅門斷案的故事 28 四、領導各下屬是績效伙伴 案例 公司在嚴重財政危機時，老總一面提倡節(jié)約成本，一面他自己購買豪華轎車？？？ —— 領導者要贏得下屬對你的信任， 一定要做到以身作則！ 要信任下屬 要贏得下屬的信任 29 五、吸引追隨者的四個條件 ? 賦予夢想 ? 正直性 ? 公平性 ? 可靠性 30 第五講 診斷技術：下屬的成熟度如何（上） 本講重點 ? 確定任務的三個階段 ? 衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子 ? 員工發(fā)展的四個層次 31 一、確定任務的三個階段 ? 確定職位角色 ? 布置任務和目標 ? 可行的行動計劃和方案 32 二、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子 任務或目標 會不會做？ 想不想做？ 知識 技能 經(jīng)驗 信心 動機 33 三、員工發(fā)展的四個層次 A、能力低，意愿較高 B、能力高，意愿非常低 C、能力較高，意愿或高或低 D、能力高，意愿也高 案例： 麥當勞剛在北京開第一家店時，招了 1100 名員工，僅四五個月就走掉一半。 ? 內部顧客的滿意度。 斯蒂芬克維《與成功有約》 20 二、哪種領導者更受上司的賞識 衡量領導者是否被上司賞識的兩個量度 ： ? 智商 ? 情商 21 根據(jù)智商和情商可以將領導者分成 ? 智商高，情商也高 ? 智商高，情商低 ? 智商低，情商也低 ? 智商低，情商高 韓信 “忍盡恥，以投遠慮” 智商不足情商補 林則徐 懸掛制怒條幅 22 國外衡量一個領導者是否稱職的兩個主要指標 ? 外部顧客的滿意度。 拿破侖 7 領導者，你欠缺什么 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力 ? 推力 ? 拉力 8 決策管理 ? 時間觀念 ? 授權的技巧 ? 溝通的技巧 ? 目標管理 ? 績效評估 ? 激勵的技巧 ?應變能力 ? 駕馭能力 ? 會議管理 ?對個體的領導 ?對團隊的領導 中層領導者應具備的 12項技能 9 好領導者應該具備的技能 ? 技術技能 ? 思維能力 ? 人際關系能力 10 二、領導角色的變遷 領導是一個影響的過程 ? 在討論領導過程中，不再為領導而談領導 ? 領導者與管理者是兩個不同的概念 11 管理者 領導者 強調的是效率 強調的是結果 接受現(xiàn)狀 強調未來的發(fā)展 注重系統(tǒng) 注重人 強調控制 培養(yǎng)信任 運用制度 強調價值觀和理念 注重短期目標 強調長遠發(fā)展方向 強調方法 強調方向 接受現(xiàn)狀 不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn) 要求員工順從標準 鼓勵員工進行變革 運用職位權力 運用個人魅力 避免不確定性 勇于冒險 管理者與領導者的區(qū)別 12 三、新型領導角色的變遷 從策略者到“遠景”者 一個好的遠景，要具備： ? 理想性 ? 可衡量性 ? 統(tǒng)一性 ? 吸引性 從指揮者到說書者 從系統(tǒng)的構建者到變革者 13 第二講 領導透視：理想領導者的特質（下） 本講重點 ? 領導的 6P特質 ? 權力等于你可能的影響力 ? 領導者的績效來源 14 一、領導的 6P特質 ? 領導遠見 （ Purpose) ? 熱情 (Passion) ? 自我定位 (Place) ? 優(yōu)先順序 (Priority) ? 人才經(jīng)營 (People) ? 領導權力 (Power) 15 二、權力等于你可能的影響力 權力的五個層面 ? 強制性權力 ? 獎賞性權力 ? 法定性權力 ? 專家性權力 ? 參照性權力 16 權力的運用技術有 ? 合理化的方式 ? 友情的方式 ? 結盟 ? 談判 ? 硬性指標 ? 高層的權威 ? 規(guī)范的約束 17 影響權術選擇的因素 ? 領導者相對權力的大小 ? 領導者自身的目的 ? 任務的成功概率 ? 企業(yè)文化 18 第三講 領導關系：是資源，也是殺手（上） 本講重點 ? 領導關系是一把雙刃劍 ? 哪種領導者更受上司的賞識 ? “管理”你的老板 19 一、領導關系是一把雙刃劍 ? 領導者的績效 ? 領導的能力 關系分三個層次，從依賴到獨立，從獨立到互賴。 ?113140分，恭喜你！你具備了一名優(yōu)秀領導者基本的 素質，
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