共贏領(lǐng)導(dǎo)力4593610(存儲(chǔ)版)
【正文】 序 馬斯洛的需要層次 各級(jí)人員的需求排序 了解工作動(dòng)機(jī)的方法 聰明管理： 經(jīng)理們應(yīng)該四處走走，有時(shí)員工會(huì)以為你是在監(jiān)視他們，但當(dāng)員工意識(shí)到你不是敵人時(shí)，你就能認(rèn)識(shí)員工，會(huì)搞清楚員工究竟有什么需求。 容易造成人心低下，士氣低沉，工作績效下降，甚至導(dǎo)致下屬出走。如果人的 生命沒有障礙，他將會(huì)很脆弱。所以初步診斷他是處于員工發(fā)展的第一個(gè)階段。 83 。所以說他的意愿狀態(tài)是愿意并且自信?？刂频氖滓瓌t是使每個(gè)人都 對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。 容易埋沒下屬的才干，工作也無法做到最好。 37 三種類型的員工對(duì)待 要保護(hù)上層的 20%的“人財(cái)” 激勵(lì)中間層次的“人在” 辭職“人災(zāi)” 員工離職的原因 不良的溝通 不公平地對(duì)待 缺乏培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì) 薪酬偏低 企業(yè)的環(huán)境不佳 38 保留員工離職的方法 ? 爭取做到讓好人出頭 ? 保持溝通管道的暢通 ? 營造學(xué)習(xí)的環(huán)境 ? 員工滿意度調(diào)查 ? 公平待人 ? 排除不良的風(fēng)氣 ? 分散股權(quán)留人財(cái) 39 第 7講 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（上） 本講重點(diǎn) ? 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 ? 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 40 一、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 A、指揮性行為 如何給下屬布置工作 5W2H原則 指揮性行為的特點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)建立結(jié)構(gòu) ? 組織 ? 提供忠告 ? 監(jiān)督 ? 做什么 (What) ? 為什么做 (Why) ? 什么時(shí)候完成 (When) ? 在哪里找到資源 (Where) ? 誰可以提供幫助 (Who) ? 怎么樣去做 (How to do) ? 花多少錢 (How much) 41 B、支持性行為 關(guān)鍵詞： 問 聽 鼓勵(lì) 解釋 員工的發(fā)展有兩個(gè)尺度： 能力和意愿 領(lǐng)導(dǎo)的行為有兩種方式： 指揮性行為和支持性行為 42 二、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 支持式 教練式 授權(quán)式 命令式 支持性行為 43 第 8講 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（ 下） 本講重點(diǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 ? 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷 ? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn) ? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性應(yīng)用 44 一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 野牛群首領(lǐng)模式 大雁領(lǐng)飛模式 倡導(dǎo)授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 好的領(lǐng)導(dǎo)方式懂得針對(duì)下屬的發(fā)展層次 來行使自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。 斯蒂芬克維《與成功有約》 20 二、哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí) 衡量領(lǐng)導(dǎo)者是否被上司賞識(shí)的兩個(gè)量度 ： ? 智商 ? 情商 21 根據(jù)智商和情商可以將領(lǐng)導(dǎo)者分成 ? 智商高，情商也高 ? 智商高，情商低 ? 智商低，情商也低 ? 智商低，情商高 韓信 “忍盡恥，以投遠(yuǎn)慮” 智商不足情商補(bǔ) 林則徐 懸掛制怒條幅 22 國外衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的兩個(gè)主要指標(biāo) ? 外部顧客的滿意度。共贏領(lǐng)導(dǎo)力 提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五種技術(shù) 培訓(xùn)講師：章義伍 2023年 12月 1 課程內(nèi)容 ? 理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) ? 是資源，也是殺手 ? 下屬的成熟度如何 ? 選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 造就精英下屬 ? 提升下屬的工作意愿 ? 該放手時(shí)就放手 2 課程目標(biāo) ? 了解理想領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的特質(zhì) ? 掌握建立共贏領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的要點(diǎn) ? 掌握提高下屬成熟度的診斷技術(shù) ? 學(xué)會(huì)建立自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的統(tǒng)馭技術(shù) ? 掌握造就精英下屬的教練技術(shù) ? 掌握提升下屬工作績效的激勵(lì)技術(shù) ? 掌握有效向下屬放權(quán)的授權(quán)技術(shù) 3 領(lǐng)導(dǎo)能力自檢 請(qǐng)通過以下測(cè)試題更好的了解你在 領(lǐng)導(dǎo)方面的特質(zhì)與技巧 附件：《自檢題》 4 自檢評(píng)價(jià) ?3056分， 也許你非常想從事領(lǐng)導(dǎo)這一職務(wù)，但是你必須正視 你自身的不足，強(qiáng)烈建議你加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，一切 可以重新開始。 所以人際關(guān)系的本質(zhì)是依賴于別人去完成工作任務(wù)。 C、人災(zāi) ? 這類員工的嘴巴就像小喇叭，到處傳播負(fù)面消息，給公 司制造麻煩。 下屬不會(huì)明白我想要什么 教下屬如何做的時(shí)間里，自己早就做好了 擔(dān)心失去 CAP 擔(dān)心失去對(duì)下屬的控制，擔(dān)心下屬功高蓋主。 步驟三：明確溝通 明確溝通的內(nèi)容 溝通時(shí)注意傳授工作訣竅 宣布授權(quán)的技巧 領(lǐng)導(dǎo)要傳授給下屬的工作訣竅： ? 這項(xiàng)工作過去的情形 ? 這項(xiàng)工作的深層動(dòng)機(jī) ? 常用的工作程序 ? 微妙細(xì)節(jié)的提示 步驟四：授權(quán)后跟蹤 79 二、控制下屬的技巧 放手 ==放棄： 管理的本質(zhì)就是控制，控制是管理的 “維生素”。他的動(dòng)機(jī)是想做，自信心也是相信通過學(xué)習(xí)能夠做到。至于動(dòng)機(jī)，他本人比較愿
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