巔峰領(lǐng)導(dǎo)力(領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)典課程)(存儲版)
【正文】 衰退期 成長期 組織滅亡 一般機構(gòu) 40年，西歐企業(yè) 、中國企業(yè) 67年。 32 技巧三： 彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)方法 33 領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系 ——指導(dǎo)性行為 ? 指導(dǎo)不僅是指揮，指揮只是一種單向溝通。 57 教練就是 …… ? 引導(dǎo)人們做什么 ——建議職能 ? 輔導(dǎo)人們愿意做 ——輔導(dǎo)職能 ? 指導(dǎo)人們?nèi)绾巫?——訓(xùn)練職能 ? 刺激人們敢于做 ——挑戰(zhàn)職能 58 透過教練改變行為 知識 態(tài)度 技能 行為 習(xí)慣 59 案例 ? 安全氣囊 ——職業(yè)人永遠職業(yè) ? 小繩拴大象的故事 ——習(xí)慣決定命運 60 四種訓(xùn)練殺手 ? 懼才型領(lǐng)導(dǎo) ? 懼錯型領(lǐng)導(dǎo) ? 替代型領(lǐng)導(dǎo)（大腦？手腳？） ? 溺愛型領(lǐng)導(dǎo)（善意的殺手） 61 水落石出？水漲船高？ ? 輔導(dǎo)下屬成長，是水漲船高，是共贏； ? 如果你不想獨自承擔(dān)所有的重任，就需要開發(fā)人才； ? 成功領(lǐng)導(dǎo)的意義是最大限度利用下屬的能力； ? 下屬或成你、或敗你，最接近你的人決定你的成功或失敗程度； ? 我們都曾經(jīng)得到他人的培育而成長。加減并用 ?威脅激勵 經(jīng)濟蕭條 合格員工＞工作機會 ?獎勵激勵 平常幾種激勵方法？ ?個人發(fā)展激勵 可以最大限度的激勵員工 將員工追求自我發(fā)展的本能溶于其中 70 誰是最厲害的人 什么樣的人最厲害？ 魄力 71 工作中最重要的因素 — 工作動機 ? 不同階段有不同的動機 ? 工作保障、高薪、福利并不是員工工作動機的全部 ? 挖掘隱藏其后的深層心理作用 工作環(huán)境、培訓(xùn)、發(fā)展的機會，工作興趣等 72 赫茨伯格的雙因素理論 ? 激勵因素 ? 保健因素 成就感 認可 工作本身 責(zé)任感 晉升和個人發(fā)展 公司政策 監(jiān)督 工作條件 薪金 工作安全感 73 士兵為何視死如歸？ ? 他很在乎別人的評價 ? 他信任將領(lǐng)的正確指揮 ? 他不愿受軍法處置 ? 他知道后退是懦弱的，成為落伍之雁 ? 他堅信服從命令是軍人的天職 ? 他期望在戰(zhàn)爭中立功 ? 他知道以攻為守才是最好的出路 ? 他不愿對不起國家也對不起自己 ? 他渴望展現(xiàn)男子漢的陽剛之氣，證明戰(zhàn)士的價值 ? 他覺得戰(zhàn)爭很帶勁，能夠激發(fā)一種生存狀態(tài) ? 他已形成條件反射的往前沖 74 需求排序 ? 高層主管 成就感 工作興趣 薪水 進步 責(zé)任 職務(wù)成長 薪水 與上司的關(guān)系 地位 安全感 公司政策 進步 ? 基層主管 75 激勵方法 —— 競賽 ? 活躍工作氣氛，提升標(biāo)準(zhǔn) ? 對業(yè)績不佳者有壓力 ? 競賽方式：每月銷售排名，質(zhì)量比賽等 ? 競賽規(guī)則：簡單可操作 ? 獎勵：及時兌現(xiàn) 76 激勵方法 —— 旅游 ? 85% 很好的獎賞 ? 特點：高層次的昂貴獎勵，且脫離崗位 ? 類似的獎勵 聽音樂會 看球賽 參觀優(yōu)秀公司 參加經(jīng)理年會 77 激勵方法 —— 股權(quán)分配 股份獎勵 員工持股計劃 每個員工有分紅的權(quán)利 內(nèi)部股 員工自己的公司 為自己的事業(yè)而工作 股權(quán)變得更為敏感， 有時代價很高 操作難度大 ? 做法 ? 特點 78 激勵方法 —— 增強責(zé)任和地位 ? 做法： 調(diào)動、升職、加大管轄 … ? 特點： 調(diào)整后帶來責(zé)任的增減、受尊重的 程度不一樣、薪資待遇的變化 … 79 激勵策略 ? 員工的需求不斷變化 ? 有些需求得不到滿足 ? 抗藥性 ? 因人而異 ? 及時性原則 80 技巧六： 授權(quán)的步驟 81 授權(quán)是什么？ ? 上級委托給下屬適當(dāng)?shù)臋?quán)利以完成特定任務(wù)的過程。 ，他們有能力把這件事情做得十分出色。 95 控制技巧 之目標(biāo)追蹤 ? 下屬定期呈報，上司巡視 （ 1）命令是否按原計劃執(zhí)行？ （ 2）有無妨礙命令的意外情況？ （ 3）下屬執(zhí)行命令的效率？ （ 4）檢視主管下達命令的技巧 96 ? 吝于贊揚別人是人性的弱點 ? 修正性回饋（對事不對人） ? 負面反饋 ? 無反饋 控制技巧 之有效反饋 97 ? 何時？ ? 原因？ ? 方式？ 控制技巧 之撤回授權(quán) 98 授權(quán) :不該做什么？ ? 威脅下屬 ? 恩賜的
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