【正文】 高的，而來自于顧客的僅僅只占 25％左右。o 10baseT網(wǎng)卡， hub，交換機(jī) 〉 千兆交換機(jī)o 無線接入點(diǎn)， ADSL無線路由器 〉 VoIP手機(jī)，無線媒體播放器，無線監(jiān)控裝置o 200M電力線以太網(wǎng)o 安全產(chǎn)品， VPN,打印服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)存儲December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 4什么是 PIE體系？Product Innovation Excellence 卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系： 以硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新模式為基礎(chǔ)發(fā)展出來的一套關(guān)于高科技企業(yè)如何組織和開發(fā)新產(chǎn)品的框架體系，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織文化提升和流程優(yōu)化等方面。o Google其他產(chǎn)品：見示例o Google最近產(chǎn)品 : Word, Spreadsheet, chatCheckout支付系統(tǒng) , GDrive, Google WISPo YouTubeo 美國網(wǎng)件公司（ NETGEAR）于 1996年 1月創(chuàng)立，提供簡便易用并具有強(qiáng)大功能的網(wǎng)絡(luò)綜合解決方案。卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理（ PIE）體系 第三代高科技產(chǎn)品開發(fā)模式及產(chǎn)品流程八段法. .....December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 2目錄o PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇n PIE體系的構(gòu)成和形成n 創(chuàng)新與競爭 – 創(chuàng)新的需要n 創(chuàng)新概念和分類：技術(shù)進(jìn)步就是創(chuàng)新嗎？n 產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品的內(nèi)涵n 新產(chǎn)品開發(fā)過程n 企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評測 PIE能力成熟度模型o PIE流程篇 – 硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法n 如何像硅谷企業(yè)一樣源源不斷地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？ n 產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)技能：o 創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法o 業(yè)務(wù)模式分析o 客戶模型o 開發(fā)里程管理方法o 購買者模型o 客戶回訪最佳實(shí)踐 o PIE組織篇n 產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代n 產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理 n 產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及公司其他部門的互動關(guān)系 n 創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化 o PIE戰(zhàn)略篇n 產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略n 產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的選擇原則和方法n 企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會和戰(zhàn)略n 技術(shù)戰(zhàn)略選擇December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 3硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新案例 – o Google 1998 年 9 月，是一個用來在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息的簡單快捷的工具 , 使用戶能夠訪問一個包含超過 80 億個網(wǎng)址的索引。Google 堅持不懈地對其搜索功能進(jìn)行革新，始終保持著自己在搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。網(wǎng)件總部設(shè)在美國加州硅谷圣克拉拉市，是美國高科技企業(yè)連續(xù)八年增長速度最快的 50家之一 ， 提供百種產(chǎn)品。PIE的目的和效能：提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的能力和效率December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 5PIE 卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系之構(gòu)成技術(shù)和 產(chǎn)品戰(zhàn)略 創(chuàng)新流程與技能 組織與文化 December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 6創(chuàng)新與競爭o 現(xiàn)代公司無論大小，面臨著激烈的競爭n 扼喉的價格戰(zhàn)n 競爭全球化n 高技術(shù)化，高智力化 n 周期縮短，快速流動，白熱化o 產(chǎn)品創(chuàng)新（開發(fā)新產(chǎn)品，藍(lán)海戰(zhàn)略）n 不斷獲得競爭優(yōu)勢n 公司成功n 公司發(fā)展繁榮December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 7中國的創(chuàng)新需要 4%GDP40%水泥20%鋼鐵20%石油中國與世界的關(guān)系中國制造生產(chǎn)要素分析技術(shù) 主要是引進(jìn)國外的技術(shù)資本 國內(nèi)資本加一部分國外資本。表明原創(chuàng)性不夠。n 蒸汽機(jī)、電動機(jī)、集成電路、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)都是科學(xué)技術(shù)偉大發(fā)明，上述發(fā)明在各行各業(yè)中的大量采用并產(chǎn)生出大量的產(chǎn)業(yè)，是創(chuàng)新。如果發(fā)表的文章沒有人看，專利沒有人買，沒有產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)和社會效益，這是不能叫做創(chuàng)新的。分對外產(chǎn)品路徑圖和對內(nèi)產(chǎn)品路徑圖o 路徑圖規(guī)劃過程n 明確路徑圖的復(fù)雜程度，是簡單快速還是仔細(xì)詳盡n 評估市場和技術(shù)趨勢，以及競爭者的動向n 收集功能需求并評定優(yōu)先級n 明確路徑圖的時間周期，是四個季度還是四年n 按照類別、關(guān)鍵功能（ golden feature)或固定時間段將功能歸類時間產(chǎn)品版本Ｑ１ Ｑ２ Ｑ３ Ｑ４ December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 27產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：定位任務(wù) 產(chǎn)品部門 內(nèi)部部門關(guān)系 公司外部關(guān)系客戶模型 完成使用者角色模型 ? 市場、客戶支持 客戶產(chǎn)品定位 確定產(chǎn)品定位 ? 市場部 競爭對手路線圖 與研發(fā)和業(yè)務(wù)部門合作完成產(chǎn)品路線圖 ?研發(fā)部、市場部 競爭對手December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 28產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：定義o MRD：市場需求文檔，測試標(biāo)準(zhǔn)?。ㄜ浖哼h(yuǎn)景和范圍文檔）n 需求開發(fā)o 需求挖掘 /需求分析o 需求描述 /確認(rèn)：用例法 Use casen 需求管理：變更o 產(chǎn)品合同：各方簽字的有功能和實(shí)現(xiàn)、上市時間的文檔o 可用性和消費(fèi)體驗(yàn)：特別注意用戶體驗(yàn)的要求n 例如： Apple’s Apple II and iPod, Google’s productso 外觀和包裝：面向消費(fèi)者的產(chǎn)品的重要特性December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 29產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：用例法需求描述o 用例是某個角色味達(dá)到某個目標(biāo)而執(zhí)行的一種獨(dú)立的活動o 用例圖示對用戶需求的高層的可視化表示n 采用 UML符號：方框表示邊界，人型表示角色(ACTOR),橢圓表示用例o 用例描述的內(nèi)容：n 唯一的標(biāo)示n 用例名 （動詞加對象，如改配置）n 簡短的自然語言文字描述n 前提條件和后置結(jié)果n 一組動作，描述系統(tǒng)與角色之間的交互December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 30產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：需求管理需求管理變更控制：變更提出、影響分析、變更決定文檔更新、計劃更新、變更幅度測量版本控制：確定版本機(jī)制需求文檔版本、每個需求的版本需求狀態(tài)跟蹤：確定需求的狀態(tài)機(jī)制紀(jì)錄每個需求的狀態(tài)、制作所有需求狀態(tài)的報表December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 31產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：需求的層次（軟件）功能性需求 非功能性需求業(yè)務(wù)需求 用戶需求 系統(tǒng)需求 功能需求 業(yè)務(wù)規(guī)定 質(zhì)量要求 外部界面 約束 軟件需求規(guī)范 用例文檔 遠(yuǎn)景和范圍文檔 December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 32產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：軟件遠(yuǎn)景文檔的形成技術(shù)進(jìn)步與限制產(chǎn)品開發(fā)者操作系統(tǒng)和平臺公司目標(biāo)開發(fā)團(tuán)隊知識競爭產(chǎn)品其他系統(tǒng)應(yīng)用分析師 客戶遠(yuǎn)景文檔December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 33產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：定義任務(wù) 產(chǎn)品部門 內(nèi)部部門關(guān)系 公司外部關(guān)系MRD 負(fù)責(zé)完成需求文檔 ? 客戶產(chǎn)品合同 與各部門合作完成內(nèi)部合同?研發(fā)、市場、生產(chǎn)等可用性 負(fù)責(zé)可用性文檔 ? 研發(fā)、生產(chǎn) 客戶消費(fèi)體驗(yàn)外觀、包裝負(fù)責(zé)完成用戶體驗(yàn)文檔 ? 研發(fā)、生產(chǎn) 客戶、可用性咨詢服務(wù)商December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 34產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之五：協(xié)調(diào)o 開發(fā)里程：監(jiān)督開發(fā)進(jìn)度，管理 beta 測試，定義維護(hù)流程o 市場文檔：準(zhǔn)備各類市場推廣資料o 演示：設(shè)計推廣演示系統(tǒng)o 生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備：初始批量的確定o 生產(chǎn)工藝技術(shù)的提高December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 35產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之五：協(xié)調(diào)任務(wù) 產(chǎn)品部門 內(nèi)部部門關(guān)系 公司外部關(guān)系開發(fā)里程 負(fù)責(zé)與研發(fā)和業(yè)務(wù)合作制定產(chǎn)品里程圖 ?研發(fā)、市場、客戶支持、管理層等市場文檔、演示 協(xié)助市場部門完成演示、推廣文檔和用戶培訓(xùn)資料市場部、客戶支持部、技術(shù)撰寫組客戶生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備 協(xié)助生產(chǎn)部門制定質(zhì)量等流程生產(chǎn)、研發(fā)December 2023 版權(quán)所有 北京普羅信科技有限公司 36產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之六：上市o 購買者模型：擬人化描述，購買決策過程、參與角色分析o 市場 MSG：向目標(biāo)客戶清晰表達(dá)獨(dú)特的產(chǎn)品價值n Maxspeed thin clients are a powerful and costeffective alternative to PC‘s. All Maxspeed thin clients provide all the performance of worked PCs with none of the drawbacks at a fract