醫(yī)療企業(yè)怎樣構(gòu)建成功的特許經(jīng)營體系-展示頁
2025-01-24 13:15本頁面
【正文】 靜態(tài)的設(shè)計 之 網(wǎng)絡(luò)管理體系 特許經(jīng)營總部 顧客 特許人（總公司） 加盟商（單店） 委托 授權(quán)、支持、溝通、控制 信息系統(tǒng) 財務(wù)系統(tǒng) 營運(yùn)系統(tǒng) 配送系統(tǒng) 培訓(xùn)系統(tǒng) 企劃系統(tǒng) 授權(quán)系統(tǒng) 4/33 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 其內(nèi)容主要指特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的未來拓展計劃，包括特許人在時間上、地域上、戰(zhàn)略方針上等方面的體系發(fā)展規(guī)劃。如何構(gòu)建成功的特許經(jīng)營體系 How to franchise your enterprise? 李維華 第五講 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計、建立及特許經(jīng)營手冊 1/33 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 2/33 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 靜態(tài)的設(shè)計 之 網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu) 但根據(jù)各個企業(yè)自己的實(shí)際情況，這個特許經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)可以有相應(yīng)變化。比如： 有的盟主和特許經(jīng)營總部是合二為一 的 有的特許人 不設(shè)置區(qū)域加盟商 這一環(huán)節(jié)，而是直接招募加盟單店 有的特許人 只建立區(qū)域主加盟商而沒有區(qū)域次加盟商 有的特許人只建立區(qū)域次加盟商而沒有區(qū)域主加盟商 ?? 標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)圖 3/33 盟主 特許經(jīng)營總部 區(qū)域主加盟商 直營店 加盟單店 直營店 區(qū)域次加盟商 直營店 加盟單店 直營店 根據(jù) FDS中國多年的顧問咨詢實(shí)踐總結(jié)，一個完善的特許經(jīng)營管理體系應(yīng)充分體現(xiàn)總部對加盟商“ 授權(quán)、溝通、支持、控制 ”四大功能。 5/33 一個特許經(jīng)營體系通常可以有 5種宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 以總部所在地或已有單店所在地的某幾個地區(qū)為試點(diǎn)與基地 ， 待體系成熟后再向臨近擴(kuò)展 。 優(yōu)點(diǎn) 是企業(yè)的特許經(jīng)營體系發(fā)展穩(wěn)重 ， 加盟的成功率高 缺點(diǎn) 就是發(fā)展緩慢并很容易喪失市場機(jī)會 。 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 之一 體系宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 6/33 不以總部所在地為起點(diǎn)，而是在全國劃出幾個具有影響力和輻射力的地區(qū)建立試點(diǎn)，然后再以各個試點(diǎn)為中心向各自的臨近拓展。 優(yōu)點(diǎn) 是企業(yè)可以在全國的大市場中快速形成輻射效應(yīng)和帶動效應(yīng)，企業(yè)可以籍此發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的許多問題并及時改善，為企業(yè)的下一步大面積全面擴(kuò)張奠定雄厚基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)競爭力比較脆弱，依靠形象的一致所產(chǎn)生的聯(lián)合宣傳的廣告優(yōu)勢不強(qiáng)。 （ 三九 、 杉杉 、 同仁 、 大楊創(chuàng)世 ） 這種網(wǎng)絡(luò)拓展計劃 適于 實(shí)力雄厚 、 資源豐實(shí) 、 體系成熟、 特許人擴(kuò)張野心強(qiáng)烈的企業(yè) 。 缺點(diǎn) 就是企業(yè)在廣告宣傳及體系市場推廣方面的花費(fèi)巨大 、 可能因擴(kuò)張?zhí)於?“ 大躍進(jìn) ” 的失敗風(fēng)險 、 網(wǎng)絡(luò)的其余能力很難與體系的快速發(fā)展協(xié)調(diào) （ 比如配送能力的不足 、 信息管理的欠缺 、 單店監(jiān)控力度達(dá)不到等 ） 。 （愛爾） 這種網(wǎng)絡(luò)的拓展 適于 實(shí)力較差、單店和總部之間聯(lián)系性相對較少、單店的運(yùn)營更多地依靠受許人或加盟商的企業(yè)。 缺點(diǎn) 就是這是企業(yè)的一種消極應(yīng)戰(zhàn)策略，擴(kuò)張速度和質(zhì)量都不理想，且因?yàn)榭偛繘]有足夠的實(shí)力和意愿去密切關(guān)注受許人（加盟商）的實(shí)際運(yùn)營而容易造成體系品牌的毀壞。 （ 首佳房地產(chǎn) ） 這種戰(zhàn)略 適合于 體系尚不成熟 、 特許人企業(yè)需要用本地市場積累實(shí)力 、 企業(yè)單店的運(yùn)營成功與否和企業(yè)本身的一些不可分割性質(zhì)有關(guān) （ 比如名人效應(yīng) 、 地區(qū)特色等 ） 、 外地競爭激烈的企業(yè) 。 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 之一 體系宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 10/33 在具體的開店方式上 ， 特許人可以有至少兩種基本的選擇： 單獨(dú)開店 當(dāng)特許經(jīng)營開展初期 ， 因地難覓 、 管銷費(fèi)用偏高 ， 可采用單獨(dú)開店的方式 。 一般來說 ， 此階段通常為開店前兩年采用的策略 。 此階段通常為開店第二年或第三年起采用的策略 。 但其 缺點(diǎn) 是競爭者多 、 店面租金昂貴 。 但其 缺點(diǎn) 是市場容量常有一個上限 ， 因此 ， 單店應(yīng)計算好足夠的市場容量來保證單店的生存與贏利 。 有道路的地方就有車潮或人潮 。 其 缺點(diǎn) 是季節(jié)變化 、 天氣變化 、 市政規(guī)劃變化等會影響單店的生意 。 比如文具 、 文化 、 書籍之類店就可以選擇在學(xué)校的旁邊等 。 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 之三 布點(diǎn)策略 13/33 特許經(jīng)營的單店布點(diǎn)是隨著特許人企業(yè)不同的經(jīng)營階段而有不同的策略 ， 而 設(shè)點(diǎn)的依據(jù) 除了必須考慮 后勤補(bǔ)給 的可達(dá)性之外 ， 最主要的還應(yīng)考慮每一間單店所需的 市場規(guī)模 。 在布點(diǎn)的計劃中 ， 每一城市應(yīng)依據(jù)消費(fèi)能力或消費(fèi)人口 ，來估計出市場容量 ， 并精確預(yù)估可開店數(shù) 。 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 之三 布點(diǎn)策略 14/33 設(shè)點(diǎn)依據(jù) 特許經(jīng)營管理體系的建立 在上階段的設(shè)計完成之后 ， 接下來的工作便是按照設(shè)計的模式建設(shè)特許經(jīng)營管理體系 ， 并在實(shí)踐中完善原先的設(shè)計 ， 同時進(jìn)一步提煉出企業(yè)的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和 /或知識產(chǎn)權(quán) ，
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