醫(yī)療企業(yè)怎樣構建成功的特許經(jīng)營體系-文庫吧資料
2025-01-22 13:15本頁面
【正文】 而是從已有的店改裝而來 ，那么 負責單店手冊完善的樣板店的小組在建設以后的加盟店時進行全程的跟蹤和全面的接觸 。 特許經(jīng)營管理體系的建立 樣板店建立、試運營以及完善單店手冊 19/33 樣板店的意義 在樣板店的建設上 ， 企業(yè)應遵照前面設計的單店模式進行樣板店的建設 ， 并在建設的實際過程中 ， 隨時發(fā)現(xiàn)問題 ， 隨時更改和記錄關于單店的設計內容 。 但也有一些 消極的因素 ， 比如因為承擔額外任務而需要更多的花費 、 試驗失敗造成的影響 、 非顧客人員的擁擠而影響店內生意 、 實習生的上崗影響了產品與服務的質量等 。 因為樣板店具有和要承擔別的單店所沒有的一些工作 ， 比如 接待來訪者 、 參觀者 、 作為 培訓實習基地 、 試驗新的技術和產品 等 ， 所以它的經(jīng)營會受到一定影響 。 而可輻射的區(qū)域大小， 則由特許人根據(jù)實際區(qū)域的交通情況、可能來店的人員數(shù)量和頻率、樣板店本身的投資成本等因素來人為地劃定。 15/33 實踐考核指標 文本考核指標 兩套考核指標 特許經(jīng)營管理體系的建立 樣板店建立、試運營以及完善單店手冊 在正式講述總部的樣板店建設并試運營之前 ， 我們首先要對樣板店的有關知識有一個基本的了解 。 在此階段實際建立的過程中 ， 要達成兩個最基本的目標： 建立并實際運營特許體系的 樣板店 、 總部及特許網(wǎng)絡 。 當每一城 、 鎮(zhèn)有了基本開店數(shù)后 ， 就可根據(jù)特許人的體系發(fā)展策略來設定布店計劃了 。 而多大的市場規(guī)?？删S持一間單店的生存是開店初期所需要評估出來的 。其 缺點 是如同社區(qū)開店一樣 ， 也有一個消費上限的瓶項問題 。 主要客戶群體旁邊開店 （ 學校的書店 ） 因為單店之所以選擇某地址 ， 其目的就是為了便于潛在顧客的到來和購買 ， 因此 ， 單店應學會分析自己的潛在顧客都聚集在什么地方 ， 然后在其旁邊開點即可達到非常好的營業(yè)效果。 所以 ， 貫穿各城市的主要道路常常成為特許經(jīng)營企業(yè)拓張單店的另一戰(zhàn)場 。 特許經(jīng)營管理體系整體設計 動態(tài)的設計 之三 布點策略 12/33 交通要道開店 （ 停車住宿 、 修車 ） 所謂路開到哪里 ， 人就走到哪里 。 社區(qū)開店 （ 嬰幼店 ） 隨著生活水準的提高 ， 各城市市區(qū)都有紛紛向外拓展的趨勢， 并因此而形成一個個獨立自主的社區(qū)型商圈 ， 因此新興的社區(qū)可以做為零售單店攻占的目標 。 特許經(jīng)營管理體系整體設計 動態(tài)的設計 之二 開店方式 11/33 布點即搶占版圖的實際行動 ， 不同的環(huán)境有著不同的布局策略 ， 如下四種策略可供特許人企業(yè)選擇應用： 搶占市鎮(zhèn)的黃金地段 （ 浪莎的北京代理商 ） 所謂 “ 人潮即錢潮 ” ， 這是因為人群匯集的商業(yè)精華區(qū)是人們主要的消費地點 ， 因此將店開在該區(qū)的黃金地段 ， 是零售業(yè)者搶占市場時常用的策略 ， 尤其為搶占初級市場或初次投入市場者所慣于使用 。 集體開店 特許經(jīng)營的連鎖店在各重要地點都有開店 ， 且體系的知名度足夠 、 消費者接受度高以后 ， 即可依序在全國各城市采用同一城市同時有 3家～ 5家開幕的集體開店方式 。 這樣 ， 一方面可以測試單店運作的順暢情況 ，另一方面也可以測試當?shù)厥袌鰧蔚晷螒B(tài)及產品的接受度 。 優(yōu)點 是企業(yè)可以集中資源在本地市場占據(jù)優(yōu)勢地位 缺點 是損失了大量的外部市場機會 。 特許經(jīng)營管理體系整體設計 動態(tài)的設計 之一 體系宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 9/33 劃定某個大致的區(qū)域 ， 全力建設小范圍的特許經(jīng)營體系 ，待體系成熟后再擴展 。 優(yōu)點 是特許人企業(yè)不必花費巨大的市場推廣費用來規(guī)劃市場、招募加盟商。 特許經(jīng)營管理體系整體設計 動態(tài)的設計 之一 體系宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 8/33 沒有特別的指定發(fā)展區(qū)域，以加盟者為準。 優(yōu)點 就是企業(yè)可以快速地占領盡可能大的市場區(qū)域并形成局部壟斷形式 ， 從此為企業(yè)帶來巨大利益 。 特許經(jīng)營管理體系整體設計 動態(tài)的設計 之一 體系宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 7/33 把全國進行劃區(qū) ， 同時啟動全國網(wǎng)絡 ， 待體系成熟后伺機進行體系的國際化 。 缺點 就是企業(yè)需要付出許多因距離和分散而產生的巨大成本，比如運輸、商品配送、信息管理、現(xiàn)場監(jiān)督、會議、培訓等，而且，各個地區(qū)的沒有過度性的現(xiàn)實差異也使體系的管理變得很復雜。 （中天特車、量膚現(xiàn)配） 這種擴張計劃 適于 有一定實力、資源較為充裕、體系行業(yè)得到公眾認識需要一段時間、企業(yè)的后勤供應能力強大、企業(yè)的管理和控制系統(tǒng)完善的企業(yè)。 因為現(xiàn)在的市場競爭模仿性很好 ， 一旦體系的模式被其他企業(yè)模仿并在其余地區(qū)快速復制 ， 原企業(yè)將喪失寶貴的市場機會 。 （ 潤澤堂 、 摸錯門 ） 這個戰(zhàn)略規(guī)劃 主要適于 體系尚不成熟 、 特許人缺乏啟動大面積網(wǎng)絡的資源 、 已有市場領域的市場容量較為可觀等情況的企業(yè)。 特許經(jīng)營管理體系整體設計
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