市場營銷學(xué)5-stp戰(zhàn)略(ppt45頁)-展示頁
2025-01-23 19:56本頁面
【正文】 因素 行政區(qū)劃 經(jīng)濟(jì)形態(tài) 自然環(huán)境 氣候條件 人口因素 年齡 性別 收入 教育 家庭 信仰 心理因素 動(dòng)機(jī) 生活方式 個(gè)性特征 社會(huì)階層 個(gè)人態(tài)度 行為因素 購買時(shí)機(jī) 購買數(shù)量 使用情況 品牌忠誠 利益訴求 Company Logo 按人口變量細(xì)分市場 主要變量 營銷要點(diǎn) 性別 男女比例 了解男女構(gòu)成及消費(fèi)需求特點(diǎn) 年齡 嬰兒、兒童、少年、青年、成年、老年 掌握年齡結(jié)構(gòu)、比重及各檔次年齡的消費(fèi)特征 收入 白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)；高收入、中高收入和低收入者 掌握不同收入層次的消費(fèi)特征和購買行為 家庭生命周期 筑巢期、滿巢 Ⅰ 期、滿巢 Ⅱ 期、空巢期 研究各家庭處在哪一階段、不同階段消費(fèi)需求的數(shù)量和結(jié)構(gòu) 職業(yè) 工人、農(nóng)民、軍人、學(xué)生、干部等 了解不同職業(yè)的消費(fèi)差異 文化程度 文盲、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等 了解不同文化層次人群購買行為、習(xí)慣及結(jié)構(gòu) 民族 漢族、滿族、回族、蒙古族等 了解不同民族的文化、宗教、風(fēng)俗及不同的消費(fèi)習(xí)慣 Company Logo 按消費(fèi)心理細(xì)分市場 性格 消費(fèi)需求特點(diǎn) 習(xí)慣型 偏愛、信任某些熟悉的品牌，購買時(shí)注意力集中，定向性強(qiáng)，反復(fù)購買 理智型 不易受廣告等外來因素影響，購物時(shí)頭腦冷靜，注重對商品的了解和比較 沖動(dòng)型 容易受商品外形、包裝或促銷的刺激而購買，對商品評價(jià)以直觀為主，購買前并沒有明確目標(biāo) 想象型 感情豐富，善于聯(lián)想，重視商品造型、包裝及命名，以自己豐富想象去聯(lián)想產(chǎn)品的意義 時(shí)髦型 易受相關(guān)群體、流行時(shí)尚的影響，以標(biāo)新立異、趕時(shí)髦為榮，購物注重引人注意，或顯示身份和個(gè)性 節(jié)儉型 對商品價(jià)格敏感，力求以較少的錢買較多的商品，購物時(shí)精打細(xì)算、討價(jià)還價(jià) Company Logo 按行為變量細(xì)分市場 忠誠度類型 表現(xiàn) 營銷對策 鐵桿忠誠者 AAAAAA 用俱樂部制等辦法保持老顧客 有限忠誠者 ABABAB 分析競爭者的分布，競爭者的營銷策略 游移忠誠者 AAABBB 了解本企業(yè)營銷工作的弱點(diǎn) 非忠誠者 ADBECBD 使用有力的促銷手段吸引他們 假設(shè)市場上的同類商品有 A、 B、 C、 D、 E四種品牌 Company Logo Company Logo 市場細(xì)分的有效性原則 ?可衡量性：范圍比較明晰也大致能判斷細(xì)分市場的大小。 ?可進(jìn)入性：企業(yè)的營銷活動(dòng)能夠通達(dá)的市場（能對顧客產(chǎn)生影響）。 Company Logo 案例分析 ?小案例，大營銷 :“老板，青椒辣不辣？” ?電影 《 大腕 》 中經(jīng)典臺詞 ? “愛麗絲”化妝筆市場細(xì)分 Company Logo 案例分析 小轎車 便于操作和使用 外觀良好 易于開關(guān)門 密封性 清 洗 從外面易于關(guān)門 在斜坡上門能保 持打開 從外面易于關(guān)門 關(guān)門時(shí)不反彈 第一層需求 扶 手 內(nèi)部裝飾 合 適 第二層需求 不漏雨 聽不到路上噪音 洗車時(shí)不漏水 開門時(shí)不滴水 不發(fā)出咔嗒聲 雪不會(huì)落到車?yán)? 柔軟、舒適 位置適當(dāng) 材料不會(huì)褪色 看起來很漂亮 易于清潔 車門無油污 儀表之間的 間隔均勻 第三層需求 需求分析 品類市場 細(xì)分市場 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 重要已滿足的顯性需求 重要細(xì)分市場 重要未滿足的顯性需求 （產(chǎn)品必備的特性） （產(chǎn)品的差異特性） 品類規(guī)劃 細(xì)分市場 Company Logo 目標(biāo)市場選擇：找準(zhǔn)你的顧客群 評估細(xì) 分市場 選擇目 標(biāo)市場 目標(biāo)市 場戰(zhàn)略 影響因素 模和增長率 2．細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力
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