第七章物業(yè)綜合管理與服務(wù)-展示頁(yè)
2025-01-23 10:31本頁(yè)面
【正文】 綠化布置。 ? 2．綠地養(yǎng)護(hù)管理 ? 綠地養(yǎng)護(hù)管理即對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綠地進(jìn)行澆水、施肥、除草、滅蟲(chóng)、修剪、松土和維護(hù)等活動(dòng)。新辟綠地主要由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)；恢復(fù)和整理綠地主要是指原有綠地由于自然因素或人為因素的影響以及失管失養(yǎng)所造成損害部分進(jìn)行整治和修復(fù)工作。 ? 綠化部至少下設(shè)一個(gè)養(yǎng)護(hù)組，如需要也可設(shè)置花圃組和服務(wù)組，花圃組和服務(wù)組均可對(duì)外直接經(jīng)營(yíng)為企業(yè)創(chuàng)收。 ? 5．垂直綠化 ? 如屋頂、陽(yáng)臺(tái)、墻面等處的綠化。 ? 3．住宅旁和庭院綠地 ? 如住宅樓與樓之間的綠地。如居住區(qū)公園。 （二）綠化管理的范圍 ? 根據(jù)中國(guó)城市綠化分工的有關(guān)規(guī)定，居民小區(qū)道路紅線之內(nèi)的部分歸房管部門或物業(yè)服務(wù)企業(yè)綠化和養(yǎng)護(hù)管理；小區(qū)內(nèi)部沒(méi)有路名的道路綠化歸房管部門或物業(yè)服務(wù)企業(yè)綠化和養(yǎng)護(hù)管理。 ? 4．美化物業(yè)區(qū)域和城市環(huán)境 ? 良好的園林綠化不僅可以使城市充滿生機(jī)，而且能夠成為業(yè)主和使用人的工作、學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造清新、優(yōu)美、舒適的環(huán)境。 ? 3．調(diào)解溫度和濕度，改善小氣候，緩解城市“熱島效應(yīng)” ? 綠色植物通過(guò)蒸騰作用，增加周圍空氣的濕度，吸收熱量，降低氣溫。部分植物還可以吸收空氣中的有毒有害氣體，凈化空氣。良好的綠化可以實(shí)現(xiàn)下述功能： ? 1．防風(fēng)、防塵，保護(hù)生態(tài)環(huán)境 ? 綠化能夠吸附塵埃、降低風(fēng)速、阻擋風(fēng)沙。 三、物業(yè)環(huán)境的保潔管理 ? （一）保潔管理的含義 ? （二）保潔管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置 ? （三）保潔管理的范圍 ? 1．公共區(qū)域 ? 2．共用部位 ? 3．垃圾處理 （四） 保潔管理的主要內(nèi)容 ? 1．健全和完善管理制度 ? 2．制定保潔工作計(jì)劃 ? 3．進(jìn)行衛(wèi)生設(shè)施建設(shè) （五） 保潔管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 保潔管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：五定、“七凈”、“六無(wú)”和“當(dāng)日清”。 ? （二） 物業(yè)環(huán)境的種類 ? 物業(yè)環(huán)境按照物業(yè)類型的不同，可以分為生活居住環(huán)境、辦公環(huán)境、商業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境等。廣義的環(huán)境包括自然環(huán)境、次生環(huán)境、工程環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。物業(yè)環(huán)境是城市環(huán)境的一個(gè)組成部分，是屬于城市大環(huán)境范圍內(nèi)的某個(gè)物業(yè)區(qū)域范圍的小環(huán)境。第七章 物業(yè)綜合管理與服務(wù) ? 第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理 ? 第二節(jié) 物業(yè)車輛與停車管理 ? 第三節(jié) 物業(yè)安全與消防管理 第七章 物業(yè)綜合管理與服務(wù) 【 學(xué)習(xí)目標(biāo) 】 ? 通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該掌握如下內(nèi)容： ? 1. 物業(yè)綜合管理的概念； ? 2. 保潔管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和綠化管理的范圍； ? 3. 車輛管理和停車場(chǎng)管理的要求； ? 4. 安全管理的內(nèi)容與消防管理的人員的主要職責(zé)； ? 5. 物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)價(jià)體系與相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)要求。 第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理 一、物業(yè)環(huán)境的概念和種類 ? 物業(yè)環(huán)境是指與業(yè)主和物業(yè)使用人生活、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)有關(guān)的、直接影響其生存、發(fā)展和享受的各種必需條件及外部因素的總和。 （一）物業(yè)環(huán)境的內(nèi)涵 ? 物業(yè)環(huán)境是指以人類為主體的環(huán)境，有廣義和狹義之分。狹義的環(huán)境是指次生環(huán)境。 二、 物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)容 ? 物業(yè)環(huán)境管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有環(huán)境的管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)為業(yè)主和使用人提供保潔服務(wù)、綠化管理和污染的防治等業(yè)務(wù)活動(dòng)，為業(yè)主和使用人提供整潔、舒適和美觀的居住和工作環(huán)境。 四、 物業(yè)環(huán)境的綠化管理 （一） 綠化的功能 ? 綠化管理是指綠地建設(shè)和綠化養(yǎng)護(hù)管理。 ? 2．降低噪音、凈化空氣，改善居住環(huán)境 ? 綠色植物能夠吸收二氧化碳，釋放出氧氣，增加空氣中的氧氣含量。不同高度的植物搭配種植，可以形成綠色聲障，吸收和降低噪音。對(duì)于緩解城市由于人造熱源過(guò)多，人口、車輛密集，建筑物集中等原因造成的“熱島效應(yīng)”具有一定的作用。 ? 5．提供休閑健身場(chǎng)所，陶冶道德情操 ? 在綠地中，兒童游戲、成人休閑、娛樂(lè)，老人鍛煉身體，綠地為業(yè)主和使用人提供了豐富生活、消除疲勞、增進(jìn)人們彼此聯(lián)系與交往的場(chǎng)所。物業(yè)轄區(qū)內(nèi)綠化系統(tǒng)由以下部分組成： ? 1．公共綠地 ? 指物業(yè)范圍內(nèi)公共使用的綠化用地。 ? 2．公共建筑和公用設(shè)施綠地 ? 如物業(yè)范圍內(nèi)的學(xué)校、醫(yī)院周圍的綠地。 ? 4．街道綠地 ? 如居住區(qū)內(nèi)主干道兩旁的樹(shù)木。 （三）綠化管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置 ? 綠
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