第七章物業(yè)綜合管理與服務(編輯修改稿)
2025-02-04 10:31 本頁面
【文章內容簡介】 指居住區(qū)內的支路，用以解決住宅組群的內外聯(lián)系。車行道寬度一般為 4m。 ? 4．宅前小路 ? 指通向各戶或各單元門前的小路，一般寬度為 3m。 ? 5．林蔭步道 ? 指在居住區(qū)內可設有專供休閑、漫步的林蔭小徑。 （二） 道路規(guī)劃布置的基本要求 ? 1．居住區(qū)內部道路主要為本居住區(qū)服務，不應有過境交通穿越居住區(qū)、不宜有過多的車道出口通向城市交通干道。 ? 2．道路走向要便于職工上下班，住宅與最近的公交站之間的距離不宜超過 500m。 ? 3．應充分利用和結合地形，如盡可能結合自然分水線和匯水線，以利于排除雨水。 ? 4．車行道一般應通至住宅每個單元的入口處。 ? 5．盡端式道路長度不宜超過 120m，在盡端處應便于回車，回車場地應不小于 12m 12m。 ? 6．如車道寬度為單車道時，則每隔 150m左右應設置車輛會讓處。 ? 7．道路寬度應考慮工程管線的合理鋪設。 （三） 道路管理的主要工作內容 ? 1．掌握各類設施的布局、結構情況。 ? 2．負責對道路的日常巡查，隨時發(fā)現(xiàn)糾正違反物業(yè)管理規(guī)定的現(xiàn)象，并根據管理規(guī)定做出相應的處理。 ? 3．執(zhí)行物業(yè)服務企業(yè)下達的道路維修計劃。 ? 4．負責道路設施的日常養(yǎng)護工作，隨時了解設施的運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報和處理。 三、交通管理 ? 物業(yè)區(qū)域內的交通管理，就是處理好人、車、路的關系，在可能的情況下做到 人車分流 ，保證物業(yè)區(qū)域內的交通安全、暢通，重點是機動車輛的行車管理。 四、車輛管理 ? 物業(yè)區(qū)域內的車輛管理主要是對機動車、摩托車、自行車的管理。 ? 車輛管理的主要職責是禁止亂停亂放和防止車輛丟失、損壞。車輛管理瑣碎，因此必須建立起嚴格的管理制度，包括門衛(wèi)管理制度和車輛保管規(guī)定。 五、停車場管理 ? 停車場管理是物業(yè)綜合管理的重要內容之一。 ? （一）停車場位置的規(guī)劃與建設 ? （二） 停車場的內部要求 ? （三）停車場管理的基本要求 ? 1．場內車位劃分明確 ? 2．場內標志清楚 ? 3．車輛進出停車場管理嚴格 ? 4．車輛防盜和防損壞措施得力 第三節(jié) 物業(yè)安全與消防管理 一、 安全管理概述 ? 物業(yè)安全管理是指物業(yè)服務企業(yè)采取各種措施和手段，保證業(yè)主和使用人的人身財產安全，維持正常的生活和工作秩序的一種管理活動。其主要內容包括治安管理和消防管理。 （一）治安管理的含義和特點 ? 治安管理就是指物業(yè)服務企業(yè)為防盜、防破壞、防流氓活動、防意外及人為突發(fā)事故而對所管理的物業(yè)進行的值班、監(jiān)視、巡邏等一系列管理活動。治安管理的對象主要是人為造成的事故與損失。 ? 治安管理具有以下兩個特點： ? 1．治安工作難度大 ? 2．治安工作服務性強 （二）治安管理的機構設置 ? 按保安人員工作性質和工作任務的不同，保安部下設辦公室、門衛(wèi)班、安全巡邏班、電視監(jiān)控班、消防班、車場保安班等。 （三）治安管理的內容 （四）對治安管理人員的要求 二、消防管理 （一）消防管理的目的與方針 ? 消防工作包括防火、滅火兩個方面。消防管理的基本目的就是與防物業(yè)火災的發(fā)生，最大限度地減少火災損失，為業(yè)主和使用人的生產和生活提供安全環(huán)境，增強城市居民的安全感，保證其生命和財產的安全。 ? 中國消防管理的方針是“預防為主，防消結合”。 （二）消防管理機構的崗位職責 ? 物業(yè)服務企業(yè)的消防管理機構一般從屬于公司的安全保衛(wèi)部門，即在保安部下設消防班，在業(yè)務管理上從屬于專業(yè)部門管理。消防管理機構及人員的崗位職責主要為： ? 1．負責管理、指導、督促、檢查、整改所轄區(qū)域內的消防工作。 ? 2．落實各項防火安全制度和措施，嚴格貫徹執(zhí)行消防法規(guī)。 ? 3．組織消防宣傳教育，加強業(yè)主和使用人的消防意識。 ? 4．負責所轄區(qū)域內動用明火作業(yè)的簽批和現(xiàn)場監(jiān)護工作。 ? 5．定期巡視、試驗、檢查、大修、更新各種消防設施和器材，指定專人管好所轄區(qū)域內的各種消防設備設施和器具。對消防設施的故障和不足，應專門報告給主管領導，并做出維修計劃。 ? 6．定期檢查所轄區(qū)域內的要害部位，及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患。 ? 7．負責消防監(jiān)控報警中心， 24小時日夜值班，做好值班記錄和定期匯報工作。發(fā)現(xiàn)火警火災時，要立即投入現(xiàn)場指揮和實施搶救。 （三）消防管理的
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