流程改善工具-展示頁
2025-01-20 22:47本頁面
【正文】 程序，希望在行政成本、品質(zhì)、服務(wù)與速度等重要的組織績(jī)效上有巨幅改善，以求符合人民的期待。 大綱 ? 基本概念 ? 降低成本工具 ? 改善品質(zhì)工具 ? 六標(biāo)準(zhǔn)差 ? 問題與討論 基本概念 (1) ? 企業(yè)再造 (reengineering the corporation。因此，本書將六標(biāo)準(zhǔn)差列入成本改善教材，以增廣大學(xué)生的流程改善知識(shí)。 ? 此外，還有許多耳熟能詳?shù)牧鞒谭治鍪址ㄈ绌e 8D、與 QC8大步驟。 ? 但是，最基本而且最常被使用的流程改善技巧必頇先透徹了解，包括工業(yè)工程七大手法、品質(zhì)控制七大工具與六標(biāo)準(zhǔn)差。 ? 企業(yè)生病的原因主要還是流程出問題。Ch 12. 流程改善工具 V I . 未來發(fā)展第十三章成本管理之未來發(fā)展第十三章成本管理之未來發(fā)展第十四章運(yùn)籌產(chǎn)業(yè)之成本管理課題第十四章運(yùn)籌產(chǎn)業(yè)之成本管理課題I V . 成本改善I I . 成本企劃第六章建構(gòu)技術(shù)成本標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化策略性規(guī)劃 （做對(duì)事情）目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)達(dá)成營(yíng)運(yùn)合理化 （做好事情）第五章年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與技術(shù)資料第九章決策管理I I I . 成本維持成本維持第七章預(yù)算編製第八章績(jī)效管理第十章價(jià)值分析( V A / V E )I . 成本概論第二章成本管理基礎(chǔ)與理論第三章數(shù)量與作業(yè)基礎(chǔ)成本制度第四章目標(biāo)成本與價(jià)格制定第一章成本管理之思維第十一章成本減半( V R P )第十二章流程改善工具摘要 ? 人們老化生病要找醫(yī)師診治々企業(yè)也一樣，為了永續(xù)經(jīng)營(yíng)，若是老化生病了，尌要立刻診治。成本管理專家恰似企業(yè)內(nèi)的醫(yī)生，可以為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)把脈與診斷。新的流程改善技巧有〆企業(yè)流程改造、跨組織改造、剛好及時(shí)生產(chǎn)管理、跨功能團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈管理、與績(jī)效連接的酬賞給付、員工能力評(píng)量、以「經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值」或「平衡計(jì)分卡」為標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核、顧客 ∕ 供應(yīng)商夥伴關(guān)係等等，不勝枚舉。這些紮根於工業(yè)工程領(lǐng)域中的流程改善知識(shí)與技巧是發(fā)展最早，也最成熟的工商業(yè)科學(xué)知識(shí)，以合理化與舒適化的方法來改善工作的品質(zhì)及效率，降低成本，增加企業(yè)的利潤(rùn)。至於六標(biāo)準(zhǔn)差，雖然是 1980年代發(fā)展出的管理手法，它不只是一套工具，更是企業(yè)轉(zhuǎn)型的方法更是一項(xiàng)經(jīng)由溝通、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、合作並以顧客為中心所共同驅(qū)動(dòng)的方法。 ? 以 PDCA管理循環(huán)為基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)，是當(dāng)代流程改善的主流方法，受過管理訓(xùn)練的大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該具備此一基本素養(yǎng)。 Champy Hammer, 1993) : ? 「從根本上重新思考、並徹底重新設(shè)計(jì)企業(yè)的作業(yè)流程，以求在成本、品質(zhì)、服務(wù)與速度等重要的組織績(jī)效上有巨幅改善」。 ? 跨組織改造 (Xengineering the Corporation。當(dāng)組織將自身流程與其他企業(yè)的流程整合時(shí)，所有的夥伴都能同心協(xié)力，有效地蛻變?yōu)槎喙窘Y(jié)合而成的經(jīng)營(yíng)集團(tuán)，實(shí)力遠(yuǎn)比單打獨(dú)鬥堅(jiān)強(qiáng)。 EVA）或「平衡計(jì)分卡」（ balanced score card。泰勒 (Frederick W Taylor)對(duì)於工業(yè)工程技術(shù)與管理
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