流程改善工具-免費(fèi)閱讀
【正文】 DMAIC模式 ? 要完成六標(biāo)準(zhǔn)差目標(biāo)的企業(yè)改造，可以應(yīng)用 DMAIC模式，代表五個(gè)步驟的改善順序，提供進(jìn)行流程改善、設(shè)計(jì)或再設(shè)計(jì)的基本步驟〆 ? Define: 以流程觀點(diǎn)確認(rèn)機(jī)會(huì)與核心問(wèn)題 ? Measure:以評(píng)量看出問(wèn)題的所在 ? Analyze:以分析了解造成問(wèn)題的關(guān)鍵因素 ? Improve:以改善排除關(guān)鍵因素的不穩(wěn)定性 ? Control:以控制，特別是統(tǒng)計(jì)製程管制（ SPC）技術(shù)，確保所有的指標(biāo)落在控制範(fàn)圍之內(nèi)。 ? 決定抽查天數(shù)。以圖表的方式紀(jì)錄操作人員與設(shè)備間的關(guān)係並藉此進(jìn)一步做分析與改善。 ? WHAT 何者是什麼東西 /事 ~生產(chǎn)對(duì)象。 防錯(cuò)法 ? 又稱為防愚法，即是防止愚笨的人做錯(cuò)事情之義，也尌是連最愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事情的設(shè)計(jì)。 QC 7 tools） ? 六標(biāo)準(zhǔn)差（ six sigma quality。 ? 跨組織改造 (Xengineering the Corporation。這些紮根於工業(yè)工程領(lǐng)域中的流程改善知識(shí)與技巧是發(fā)展最早，也最成熟的工商業(yè)科學(xué)知識(shí)，以合理化與舒適化的方法來(lái)改善工作的品質(zhì)及效率，降低成本，增加企業(yè)的利潤(rùn)。 ? 企業(yè)生病的原因主要還是流程出問(wèn)題。 大綱 ? 基本概念 ? 降低成本工具 ? 改善品質(zhì)工具 ? 六標(biāo)準(zhǔn)差 ? 問(wèn)題與討論 基本概念 (1) ? 企業(yè)再造 (reengineering the corporation。 BSC）為標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核 ? 顧客 ∕ 供應(yīng)商夥伴關(guān)係 基本概念 (3) ? 費(fèi)德列克 這兩種圖至今還都還被廣泛應(yīng)用。 ? 具有不管是誰(shuí)或在何時(shí)工作能不出差錯(cuò)的構(gòu)造（不需要專門知識(shí)與高度的技巧）。 雙手法 ? 又稱雙手操作法，一般簡(jiǎn)稱雙手法。 ? 決定抽查對(duì)象分類。 ? 分析抽查資料。 進(jìn)而成的，如何用以降低成本〇 7大工具與 QC 8大步驟如何搭配〇順序如何〇 ，並編成工具箱。 ? 責(zé)任分配與工作派遣。 ? 擬定工作抽查計(jì)劃。 ? HOW 如何，用什麼方法。具體而言，防錯(cuò)法為〆 ? 具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造（不需要注意力）。 1917）。 基本概念 (2) ? 及時(shí)庫(kù)存管理 ? 全面品質(zhì)管理 ? 跨功能團(tuán)隊(duì) ? 供應(yīng)鏈整合 ? 包含賣方管理庫(kù)存及協(xié)力規(guī)劃與預(yù)測(cè) ? 績(jī)效酬賞 ? 員工能力評(píng)量 ? 以「經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值」（ economic value added。因此，本書(shū)將六標(biāo)準(zhǔn)差列入成本改善教材，以增廣大學(xué)生的流程改善知識(shí)。Ch 12. 流程改善工具 V I . 未來(lái)發(fā)展第十三章成本管理之未來(lái)發(fā)展第十三章成本管理之未來(lái)發(fā)展第十四章運(yùn)籌產(chǎn)業(yè)之成本管理課題第十四章運(yùn)籌產(chǎn)業(yè)之成本管理課題I V . 成本改善I I . 成本企劃第六章建構(gòu)技術(shù)成本標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化策略性規(guī)劃 （做對(duì)事情）目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)達(dá)成營(yíng)運(yùn)合理化 （做好事情）第五章年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與技術(shù)資料第九章決策管理I I I .
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