【摘要】跨部門溝通技巧教學(xué)目的:?一、跨部門溝通的重要性?二、跨部門溝通的組織基礎(chǔ)?三、溝通技巧一、跨部門溝通的重要性?20世紀(jì)80年代之后的知識經(jīng)濟(jì),信息化浪潮導(dǎo)致組織邊界的模糊化和職能部門制的衰落,企業(yè)越來越依賴于跨部門協(xié)作和靈捷型團(tuán)隊(duì)?成功的企業(yè)家75%的時(shí)間在與人溝通,其中大多數(shù)是閑聊
2025-01-25 16:57
【摘要】聆聽與溝通的藝術(shù)內(nèi)容提要聆聽的好處為什么不聆聽如何建立信任聆聽的五個(gè)層次聆聽的技巧為什么他們認(rèn)為——溝通首先是聆聽的藝術(shù);耳朵是通向心靈的道路;會聆聽的人到處都受到歡迎。聆聽的好處好處之一:準(zhǔn)確了解對方;好處之二:彌補(bǔ)自身不足;好處之三:善聽才
2025-01-28 06:25
【摘要】杜千千2023-11-19有效的傾聽和溝通技巧從丁老頭的簡筆畫中,你能聯(lián)想出一句和溝通相關(guān)的話嗎?上帝給了我們兩只耳朵一張嘴巴,就是讓我們多聽少說。分組說明→分為4個(gè)小組年齡最小的同事為組長積分說明→先回答的得5分并依次遞減對小組記分你對“傾聽和溝通”
2025-01-23 01:26
【摘要】第十講傾聽沉默的藝術(shù)一項(xiàng)針對白領(lǐng)員工每日狀況的調(diào)查表明?寫9%?講30%?讀16%?聽45%45%30%16%9%你是否曾遇到過??那人用遲鈍的目光看著你,一心一意地想著自己接下來要說的臺詞,他對你所說的話一點(diǎn)兒都沒聽進(jìn)去,卻時(shí)不時(shí)地打斷你,并提些與主題毫不相干的問題.?管理者說
2025-03-04 14:35
【摘要】溝通技巧,,?,為什么想到要與大家交流溝通技巧?,提高員工的溝通技能將成為一個(gè)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的核心競爭力!,,?,員工決定業(yè)績的三方面,態(tài)度+知識+技巧,,?,態(tài)度的好壞將決定著你的業(yè)績大?。?知識是...
2024-10-28 18:42
【摘要】課題:注意傾聽的技巧?教學(xué)目的:掌握艾維等人提出的會談中與找出當(dāng)事人問題所在的有關(guān)言語引導(dǎo)的傾聽基本技巧。?教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):傾聽的基本技巧的操作要點(diǎn)。?教學(xué)方法:講授法、練習(xí)法?教學(xué)時(shí)間:兩課時(shí)教學(xué)過程?一、開放式問題(openquestion)?二、封閉式問題
2025-04-03 20:11
【摘要】LOGO有效溝通原理——有效表達(dá)與傾聽課程目標(biāo)?通過改善發(fā)聲提高表達(dá)能力?清晰有效傾聽的障礙?改善傾聽技巧,成為溝通“傾聽”高手前言如何發(fā)聲積極有效的傾聽課程內(nèi)容課程期望?主動(dòng)通過改善發(fā)聲提高自身表達(dá)能力?克服有效傾聽的障礙?改善傾聽技巧,
2025-03-06 16:17
2025-03-06 16:07
【摘要】重慶第三十七中學(xué)校心理健康老師金澤勤國家二級心
2025-01-24 19:13
2025-01-24 19:16
【摘要】LOGO有效溝通原理有效溝通原理————有效表達(dá)與傾聽有效表達(dá)與傾聽課程目標(biāo)v通過改善發(fā)聲提高表達(dá)能力v清晰有效傾聽的障礙v改善傾聽技巧,成為溝通“傾聽”高手前言如何發(fā)聲積極有效的傾聽課程內(nèi)容課程期望v主動(dòng)通過改善發(fā)聲提高自身表達(dá)能力v克服有效傾聽的障礙v改善傾聽技巧,成為溝通“傾聽”高手目錄
2025-03-06 16:11
2025-03-06 16:03
【摘要】觀察、傾聽和詢問的技巧培訓(xùn)人:周培培第一章看的技巧-如何觀察客戶實(shí)戰(zhàn)演練:以下幾個(gè)圖片中客戶的表情分別反映怎樣的情緒實(shí)戰(zhàn)演練:以下幾個(gè)圖片中客戶的表情分別反映怎樣的情緒請大家各抒己見揭曉答案,您看出來的和此相符嗎?揭曉答案,您看出來的和此相符嗎?第二章傾聽美國傳播
2025-03-06 12:25
【摘要】溝通技巧,,?,為什么想到要與大家交流溝通技巧?,提高員工的溝通技能將成為一個(gè)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的核心競爭力!,,?,員工決定業(yè)績的三方面,態(tài)度+知識+技巧,,?,態(tài)度的好壞將決定著你的業(yè)績大??;,知識是...
【摘要】藝術(shù)與溝通技巧*************溝通從心開始亨利.明茨伯格:?“語言的書面接觸是經(jīng)理的工作。”?“管理者必須盡早有效地進(jìn)行溝通。”壹貳叁?人際交往法則?交流溝通的藝術(shù)?溝通技巧及禮儀修
2024-08-24 14:24