國際市場調研ppt46頁)-展示頁
2025-01-20 13:34本頁面
【正文】 的影響 ? ? 預測 預測未來的發(fā)展趨勢，甄別機遇和挑戰(zhàn)。 營銷信息系統(tǒng) （按范圍劃分） ： （ 1）交叉文化調研： ——在不同國家和文化區(qū)域展開的調研項目 （ 2）國外調研 ——在企業(yè)所在國以外的國家進行的調研項目 （ 3）多國調研 ——在企業(yè)擁有代理機構的所有或一些重要國家、 地區(qū)的調研項目。 ? 營銷調研系統(tǒng) –營銷調研是系統(tǒng)地設計、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關的調查研究結果。 企業(yè)營銷信息系統(tǒng) (MIS)的重要組成部分 系統(tǒng)的、客觀的收集、整理、分析信息的過程 實現(xiàn)消費者、企業(yè)和環(huán)境的信息溝通 提供決策支持 內部檔案 系統(tǒng) 市場營銷 情報系統(tǒng) 決策支持與 分析系統(tǒng) 市場調查 分析系統(tǒng) 評估信息 需求 信息發(fā)布 分析 規(guī)劃 執(zhí)行 控制 營銷環(huán)境 目標市場 營銷渠道 競爭者 公眾 宏觀環(huán)境 市場營銷信息系統(tǒng) 營銷決策和溝通 ? 營銷情報系統(tǒng)： –使公司經理獲得關于日常營銷環(huán)境發(fā)展恰當信息的一整套程序和來源。國際市場營銷學 孫 ? 掌握國際市場調研的目的 ? 掌握國際市場調研方法 ? 了解獲取國際市場營銷信息的途徑 ? 掌握國際市場營銷信息的分析方法 ? 國際市場營銷調研的技術 第四章 國際市場調研 第一節(jié) 國際市場調研方法 第二節(jié) 國際市場營銷信息 第三節(jié) 國際市場調研技術 第一節(jié) 國際市場調研方法 一、國際市場調研 ： ——進行國際市場營銷的企業(yè)系統(tǒng)、客觀地收集資料 和分析相關市場營銷資料的過程。 ： ——發(fā)現(xiàn)、識別和分析市場機會； ——建立營銷信息系統(tǒng)，監(jiān)控環(huán)境變化趨勢 ——制定營銷策略，檢驗營銷組合的可行性。 – 內部報告系統(tǒng)為管理人員提供結果數(shù)據(jù)，營銷情報系統(tǒng)則為管理人員提供正在發(fā)生的數(shù)據(jù)。 ? 營銷決策支持系統(tǒng) – 由軟件和硬件所支持的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、工具、和技術的協(xié)調的集合，組織可用以從企業(yè)和環(huán)境收集相關的信息，并將其轉換為營銷活動的基礎。 市場開發(fā)活動系統(tǒng)圖 市場調查 銷售促進 產品計劃 渠道策略 人員促銷 非人員促銷 質量、性能、命名、商標、設計、包裝、價格策略 對經銷商的支援 物流策略 倉庫、保管、貨運、包裝 經營指導、銷售支援 ? 描述 收集和提供消費者、競爭者、市場營銷環(huán)境的信息 ? 診斷 解釋資料和診斷企業(yè)狀況。是指那些“如果 會怎樣？”的問題。一是對消費者行為的觀察，以了解其動機、傾向等；二是對經營者進行觀察，以獲得有用的信息。即指各種與調查問題相關的客觀存在的實物，如相關的產品、營業(yè)場所、商品包裝、廣告制作等。 對零售企業(yè)經營狀況的觀察分析。 對商品生產數(shù)量和品質的觀察分析。 訪問調查法之一：面談訪問 ? 目的：通過小組討論，使調查內容從橫向和縱向擴展，深入挖掘資料。 ? 缺點：受調研人員和被調查對象影響較多 訪問調查法之二：電話調查 ? 特殊要求：簡明 ? 說明詞要開門見山。那么現(xiàn)在開始。口氣要清晰、客氣；同時也要讓對方回答簡單。 ? 多采用自由式問句，并迅速記錄。 ? 缺點：不易得到受訪對象合作，難問詢復雜深入問題。 ? 缺點是其進度和結果難以控制，回收率低，被調查對象如果對問句有疑問或誤解，則不能及時糾正。
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1