市場營銷第十一章營銷組合因-展示頁
2025-01-17 19:49本頁面
【正文】 二、價格的心理機制： ? 衡量商品價值與商品品質(zhì) ? 自我意識比擬（社會經(jīng)濟地位、文化修養(yǎng)、生活情趣、觀念） ? 調(diào)節(jié)消費需求 二、消費者的價格心理表現(xiàn)與價格判斷 價格的心理表現(xiàn)： ? 習慣性心理 ? 敏感心理 ? 傾向心理 ? 感受性 影響價格判斷的因素： ? 經(jīng)濟收入 ? 價格心理 ? 生產(chǎn)和出售地點 ? 需求迫切程度 ? 購買時間 三、定價方法： 撇脂定價法： ? 含義：利用消費者求新心理，上市初期賺 取高額利潤 ? 優(yōu)點：容易盡快收回利潤，提高產(chǎn)品身 價，增加價格調(diào)整余地。 商標的心理價值： ? 是企業(yè)公認的重要的無形資產(chǎn) ? 具有特殊的象征意義 ? 具有心理效應(yīng)，激發(fā)需求 商標設(shè)計的心理要求： ? 商標設(shè)計要遵從法律規(guī)定 ? 反應(yīng)在商標上的禁忌較多 ? 商標使用要避免歧義 日本忌用荷花 美國忌用大象 英國忌用核桃 意大利忌用菊花 商標運用的心理策略： ? 是否使用商標 ? 使用統(tǒng)一商標還是獨立商標 五、品牌與消費行為 ? 品牌的概念： 品牌是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或是它 們的組合運用，其目的是用于辨認某個銷售 者或者某群銷售者的產(chǎn)品及服務(wù)，并使之與 競爭對手區(qū)別開來。 ? 名字不僅能讓消費者快速了解產(chǎn)品而且可以給人美的感受，激發(fā)消費欲望。在整體產(chǎn)品中只要對任何一個產(chǎn)品層次進行創(chuàng)新和變革，使產(chǎn)品有了新的結(jié)構(gòu)、新的功能、新的品種或增加了新的服務(wù)從而給消費者帶來新的效用和利益，與原產(chǎn)品有了差異，即可視為新產(chǎn)品。第十一章 營銷組合因素與消費者行為 本章重點： ? 產(chǎn)品與消費者行為 ? 價格與消費者行為 ? 分銷渠道與消費者行為 ? 促銷與消費者行為 導論：營銷組合的演變 4P理論 ? 產(chǎn)品 (Product) ? 價格 (Price) ? 渠道 (Place) ? 促銷 (Promotion). 4C理論 ? 消費者 (Consumer) ? 成本 (Cost) ? 便利 (Convenience) ? 溝通 (Communication). 4R理論 ? 關(guān)聯(lián) (Relativity) ? 反應(yīng) (Reaction) ? 關(guān)系 (Relation) ? 回報 (Retribution). 產(chǎn)品與消費者行為 一、產(chǎn)品的概念： ? 產(chǎn)品是能夠提供給市場被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西 .包括有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品和他們的組合。 產(chǎn)品的五層次： ? 核心利益 ? 實現(xiàn)核心利益的基礎(chǔ)產(chǎn)品 ? 期望產(chǎn)品 ? 附加產(chǎn)品 ? 潛在產(chǎn)品 二、新產(chǎn)品開發(fā)與消費行為 新產(chǎn)品的概念： ? 新產(chǎn)品是從整體產(chǎn)品的角度理解的。 新產(chǎn)品的創(chuàng)意 消費者需求是產(chǎn)生新產(chǎn)品設(shè)想的直接來源 ? 提高物質(zhì)生活水平 ? 提高精神生活水平 ? 健康 ? 專用 ? 多用途 ? 安全 ? 少數(shù)高敏感或異常行為中找創(chuàng)意 世上只此一件 只因與你有緣！ 與競爭者產(chǎn)品的嫁接 ? 尋找競爭者產(chǎn)品缺陷，完善自身產(chǎn)品 ? 利用競爭者開發(fā)新產(chǎn)品 ? 從競爭者的創(chuàng)新中得到靈感 三、商品命名與消費行為 商品命名的作用： ? 選定恰當?shù)奈淖?，概括的反?yīng)商品的形狀、用途、性能等特點。 商品命
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