班組長的團(tuán)隊(duì)管理教材-展示頁
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【正文】 顧問公司 2023年 6月 23日 班組長的團(tuán)隊(duì)管理 講師介紹： 衛(wèi)全華 ? 清華大學(xué)管理學(xué)碩士，清華大學(xué)長三角研究院戰(zhàn)略中心主任委員，清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特約教授 ? 曾 任： 《 百家企業(yè)文化工程叢書 》 執(zhí)行主編，國際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)會(huì)員， 《 企業(yè)國學(xué)堂 》 創(chuàng)始人之一，中國人民大學(xué) MBA面試考官，北京中圣國脈管理咨詢公司總經(jīng)理 ? 主要研究領(lǐng)域 ：領(lǐng)導(dǎo)力，創(chuàng)新思 維，企業(yè)文化，公司戰(zhàn)略，國學(xué)智慧 ? 為大連萬達(dá)、深圳騰訊、蘇寧電器、海信集團(tuán)、國家電網(wǎng)、江蘇電力、西北電網(wǎng)、天津電力、天津電建、中國兵裝集團(tuán)、中國核電集團(tuán)、國家電網(wǎng)、東阿阿膠、中國銀行、光 大銀行、招商銀行 、民生銀行、勝利油田東勝精攻、首都機(jī)場企業(yè)物流公司、北方城建集團(tuán)、通用技術(shù)集團(tuán)、北京中關(guān)村科技園區(qū)、濰柴集團(tuán)、順義鑫大禹水利建筑公司、西安雅詩、重慶宏聲、廣東中山市人民醫(yī)院、山西大同齒輪、吉林聯(lián)通、鄭州宇通、中化河北、河南欒川縣政府、廣州歌莉婭等數(shù)百家單位數(shù)萬名學(xué)員提供咨詢或培訓(xùn)。 2 目 錄 1. 班組 長角色定位與團(tuán)隊(duì)管理 2. 團(tuán) 隊(duì)目標(biāo)管理 3. 團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè) 4. 團(tuán)隊(duì)溝通技巧 5. 行動(dòng) 計(jì)劃 3 本單 元要點(diǎn) ? 體驗(yàn)活動(dòng) ? 班組長角色定位 ? 班組 長責(zé)任與使命 ? 團(tuán)隊(duì)的卓越與拙劣 ? 團(tuán)隊(duì)概 念 ? 團(tuán) 隊(duì)本質(zhì) ? 卓越團(tuán) 隊(duì)特征 ? 卓越團(tuán) 隊(duì)推動(dòng)力模型 ? 團(tuán) 隊(duì)角色 ? 團(tuán) 隊(duì)發(fā)展階段 4 到底什么是執(zhí)行力 5 管理過三關(guān) 6 班組長 的角色定位（請配對） 對客戶 協(xié)作者 對下級(jí) 輔佐者 對同級(jí) 教練 對上級(jí) 朋友和顧問 7 九大責(zé)任 1. 明確公司任務(wù)要求和管理規(guī)定 2. 及時(shí)做出有效的決策 3. 高效率配置工作資源 4. 把工作委派給合適的人 5. 提高 下屬的工作熱情 6. 培養(yǎng) 下屬的工作能力 7. 塑造良好的班組工作氛圍 8. 致力于重大問題的創(chuàng)新性解決 9. 建立良好的班組工作規(guī)則和方法 四大核心使命 1. 高效完成任務(wù) 2. 塑 造卓越班組團(tuán)隊(duì) 3. 創(chuàng) 造客戶價(jià)值 4. 優(yōu) 化班組管理 班組長 9大 責(zé) 任 與 4大核心使命 8 團(tuán)隊(duì)定義 ? 團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上、相互依賴、遵守共同的 _____、具有共同的 _____的成員組成的特殊群體。 9 團(tuán)隊(duì)本質(zhì)：協(xié)同力 10 卓越團(tuán) 隊(duì)三大特征 11 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)重點(diǎn) 12 什么人可以做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者？ 13 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員要有什么條件？ 14 《 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色評測 》 15 不同角色關(guān)注焦點(diǎn) ? 行政 者（ CW） ? 協(xié) 調(diào) 者（ CH） ? 推 進(jìn) 者（ SH） ? 創(chuàng) 新 者（ PL） ? 信 息 者（ RI） ? 監(jiān) 察 者（ ME） ? 凝 聚 者（ TW） ? 完 美 者（ FI） 16 連線練習(xí) ? 情報(bào) ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 問題 ? 行 動(dòng) ? 和睦 ? 秩 序 ? 效率 ? 點(diǎn) 子 卓越團(tuán)隊(duì)：四個(gè)發(fā)展階段 17 形成期 FORMING 磨合期 STORMING 規(guī)范期 NORMING 高效期 PERFORMING 目 錄 1. 班組 長角色定位與團(tuán)隊(duì)管理 2. 團(tuán) 隊(duì)目標(biāo)管理 3. 團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè) 4. 團(tuán)隊(duì)溝通技巧 5. 行動(dòng) 計(jì)劃 18 本單 元要點(diǎn) ? 團(tuán)隊(duì)決策的五種方式 ? 委派任 務(wù)的案例啟迪 ? 目 標(biāo)的界定方法 ? 目 標(biāo)共識(shí) ? 目 標(biāo)輕重緩急 ? 目 標(biāo)分解 ? 從目標(biāo)到計(jì)劃 ? 計(jì)劃執(zhí) 行中班組長的責(zé)任 19 制定團(tuán)隊(duì)決策 的 五 種 方式 個(gè)人決策 少數(shù)決策 多數(shù)決策 共識(shí)決策 一致決策 20 21 上級(jí)向下級(jí)委派任務(wù)
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