班長管理培訓(xùn)-展示頁
2025-01-15 22:24本頁面
【正文】 本原則 F 主要內(nèi)容 班長的自我認(rèn)知 A 第一項(xiàng) 修模間 班長的地位和使命 1 修模間 班長的重要作用 2 修模間 班長的素質(zhì)要求 3 修模間 班長的自我認(rèn)知 4 班長的角色認(rèn)知 班組 班組 是為了共同完成某些生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、分工明確和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體。 組長 組長 是班組中的生產(chǎn)行政負(fù)責(zé)人 一般由現(xiàn)場 /車間主管指派 一般員工層 經(jīng)營者 管理層 執(zhí)行層 投資者 班長的地位 兵頭將尾 芝麻官吏 最基層組織負(fù)責(zé)人 細(xì)胞 核 既是 “領(lǐng)導(dǎo) ”又是 “工人 ” 雙重身份 確保完成本組生產(chǎn)任務(wù) 確保并提高本組產(chǎn)品質(zhì)量 確保并提高本組生產(chǎn)效率 降低成本 班長的使命 防止工傷和重大事故的發(fā)生 生產(chǎn)工作指揮者 管理組織者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 A B C 負(fù)責(zé)具體作業(yè)執(zhí)行能否完成以及完成好壞 D 班長的作用 關(guān)系協(xié)調(diào)者 C 代表三個(gè)立場 對上的立場 對下的立場 對待直接上司的立場 扮演三個(gè)角色 人際關(guān)系類角色 信息類角色 決策類角色 擁有五大能力 “鐵匠 ”的身板 “木匠 ”的尺度 “瓦匠 ”的慧眼 “篾匠 ”的巧手 “縫紉匠 ”的精神 班長角色的自我認(rèn)知 代表經(jīng)營者的立場 對上 代表生產(chǎn)者的立場 對下 既代表員工的立場，又代表上級的輔助人員的立場 對直接上司 代表三個(gè)立場 聯(lián)絡(luò)者 各個(gè)部門之間內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)人 人際關(guān)系類 信息類 決策類 扮演三個(gè)角色 領(lǐng)導(dǎo)者 發(fā)言人 代表員工、部門或公司發(fā)言 傳播者 傳播各種消息（正式的或非正式的） 監(jiān)聽者 被動(dòng)或主動(dòng)接受大道或小道消息 對付麻煩者 適時(shí)解決組織內(nèi)存在的問題 資源分配者 合理分配和利用企業(yè)的各種資源 談判者 與企業(yè)老板、員工、其他部門進(jìn)行交涉 “編織篾網(wǎng)，全在收口 ”，班組工作也需要班長運(yùn)用 “收口 ”的巧手，把全組的人心攏到一處。 “鐵匠 ” 的身板 “無規(guī)矩不成方圓 ”，班長與組員交往時(shí)，常處于矛盾之中，只有把好管理尺度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，才能讓組員心悅誠服。 “瓦匠 ” 的慧眼 擁有五大能力 班長應(yīng)該具備樂于為他人做 “嫁衣 ”的奉獻(xiàn)精神，迎難而上，建立威信。 盲目執(zhí)行的班長帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn)，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺 在企業(yè)中，有些班長本身不是很樂意擔(dān)任這一職務(wù)，所以上任后往往采取無為而治的方法，在工作中往往表現(xiàn)為得過且過，對工作沒有責(zé)任心。 在勞動(dòng)中，勞動(dòng)模范型的班長一般能踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，但卻不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作，對這一部分人應(yīng)該加強(qiáng)管理能力方面的學(xué)習(xí) 哥們義氣型的班長對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣，感情用事，缺乏原則性。 專業(yè)能力 1 目標(biāo)管理能力 2 解決問題能力 3 組織能力 4 交流交際能力 5 班長的素質(zhì)要求 幽默能力 7 激勵(lì)能力 8 指導(dǎo)員工能力 9 培訓(xùn)能力 10 控制情緒，自我約束能力 11 傾聽能力 6 概念化能力 12 專業(yè)能力 所管轄的團(tuán)隊(duì)內(nèi)，對自己的業(yè)務(wù)（人員、設(shè)備、材料、方法）嫻熟，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議，幫助正確判斷，這是開展班長工作，必須具備的能力。 目標(biāo)管理能力 在處理業(yè)務(wù)時(shí)，設(shè)定主題、時(shí)限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工的參與意識(shí)，具備 PDCA這一循環(huán)不斷地 “
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