班長(zhǎng)管理培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-01-13 22:24本頁(yè)面
【正文】 時(shí)變得輕松起來(lái)。 傾聽(tīng)：讓你了解更多的事情。甚至不需要你做出什么決定來(lái)解決此類(lèi)事。 傾聽(tīng)能力 聆聽(tīng)（傾聽(tīng)）是溝通和有效合作的最重要的途徑。 交流交際能力 為了能夠進(jìn)行直接意見(jiàn)溝通，交流必要的信息，班長(zhǎng)應(yīng)該具備說(shuō)話(huà)、傾聽(tīng)、商談、疏通及說(shuō)服對(duì)方的能力。與此同時(shí)，班組之間的交接這一點(diǎn)也尤為重要。 一個(gè)班組是一個(gè)工作鏈，在交接棒的過(guò)程中往往容易出現(xiàn)問(wèn)題，因此提倡一個(gè)原則： “管理零空白 ”。 在生產(chǎn)管理中，班長(zhǎng)組織水平的高低，關(guān)鍵在于如何協(xié)調(diào)各崗位之間、各道工序之間的關(guān)系，尤其是體現(xiàn)在多崗一事和交接班的接口中。善于 3W（即為什么？為什么？為什么 ?）的三問(wèn)思維，從 360度全方位進(jìn)行思考，并提出對(duì)策直至解決公司上的問(wèn)題。 目標(biāo) （量化指標(biāo)） 策略 （行動(dòng)計(jì)劃） 完成時(shí)間 負(fù)責(zé)人 目前狀況 調(diào)整 問(wèn)題解決能力 具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和想象預(yù)測(cè)能力。 隨著工作經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，班長(zhǎng)作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的班長(zhǎng)的作用。所以這一的班組長(zhǎng)經(jīng)常是徒有虛名，在班組成員中也沒(méi)有威信。 “縫紉匠 ” 的精神 01 解決問(wèn)題，雷厲風(fēng)行 02 對(duì)待工作 ， 精益求精 03 抓住核心，講究實(shí)數(shù) 04 用于開(kāi)拓 ， 敢于創(chuàng)新 03 抓住核心，講究實(shí)數(shù) 質(zhì)量 生產(chǎn) 交付期 物 財(cái) 確保安全，完成任務(wù)，降低成本，提高效率，加強(qiáng)班組建設(shè) 設(shè)備 人 班長(zhǎng)應(yīng)學(xué)習(xí)的四大基本技術(shù) 作業(yè)技術(shù) 人際技術(shù) 管理技術(shù) 理念技術(shù) 重要技術(shù) 階層 作業(yè)技術(shù) 管理技術(shù) 人際技術(shù) 理念技術(shù) 初級(jí) 班長(zhǎng) 很重要 重要 重要 不太重要 中級(jí) 主管 /經(jīng)理 重要 很重要 很重要 重要 高級(jí) 總經(jīng)理 /董事 不重要 很重要 很重要 很重要 順位 初級(jí)管理人員必備能力 中級(jí)管理人員必備能力 高級(jí)管理人員必備能力 1 業(yè)務(wù)知識(shí)，技能 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力 2 統(tǒng)御力 企劃力 先見(jiàn)性 3 積極性（行動(dòng)力） 業(yè)務(wù)知識(shí)，技能 談判力 4 談判力 談判力 領(lǐng)導(dǎo)魅力 5 企劃力 先見(jiàn)力 企劃力 6 部署之指導(dǎo)培養(yǎng)能力 判斷力 決斷力 7 創(chuàng)造力 創(chuàng)造力 創(chuàng)造力 8 理解，判斷力 積極性 管理知識(shí)，能力 9 管理實(shí)踐能力 對(duì)外，調(diào)整力 組織革新力 10 發(fā)掘，解決問(wèn)題能力 領(lǐng)導(dǎo)魅力 判斷力 如何提升班組執(zhí)行力？ 什么是執(zhí)行力？ 班長(zhǎng)的執(zhí)行力 班長(zhǎng)的素質(zhì)要求 A 第二項(xiàng) 生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型 大撒把型 勞動(dòng)模范型 哥們義氣型 生產(chǎn)技術(shù)型班長(zhǎng)往往都是業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常常用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)對(duì)待人，因此對(duì)這一類(lèi)班長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的學(xué)習(xí)。 “木匠 ” 的尺度 班長(zhǎng)除了帶頭作用，還要仔細(xì)了解和精準(zhǔn)掌握每個(gè)組員的個(gè)性和優(yōu)點(diǎn)，以便做到使每個(gè)人揚(yáng)長(zhǎng)避短，各得其所。 “篾匠 ” 的巧手 “打鐵先自身硬 ”，班長(zhǎng)是班組的 “脊梁 ”，這就要求班長(zhǎng)在思想、道德、業(yè)務(wù)上先過(guò)的硬。修模間班長(zhǎng)管理培訓(xùn) 江蘇貝來(lái)爾企業(yè)服務(wù)有限公司 仕而優(yōu)則學(xué) 學(xué)而優(yōu)則仕 學(xué)好了才能當(dāng)好管理者，當(dāng)好管理者后還要再學(xué)習(xí) —“充電 ” 班長(zhǎng)自我認(rèn)知 A 班長(zhǎng)素質(zhì)要求 B 如何成為有效的團(tuán)隊(duì) C 管理者的思考方向 D 現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律 E 生產(chǎn)活動(dòng)的基
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