大一管理學(xué)控制過程-展示頁
2025-01-13 18:17本頁面
【正文】 放人與能量。 ? 組織 則是控制的結(jié)構(gòu)前提 。 ? 4． 如果沒有計劃來表明控制的目標(biāo)，管理者就不可能進(jìn)行有效的控制。 控制概述 控制系統(tǒng) 控制的必要性 控制 與管理的其他職能 控制的 類型 控制的基本過程 控制的主要原則 6 控制與管理的其他職能 ? 控制與計劃的區(qū)別和 聯(lián)系 ： ? 1． 計劃起著指導(dǎo)性作用，管理者在計劃的指導(dǎo)下領(lǐng)導(dǎo)各方面工作以便達(dá)成組織目標(biāo)，而控制則是為了保證組織的產(chǎn)出與計劃一致而產(chǎn)生的一種管理職能。 ? 2． 管理權(quán)力的分散。 ? 小集團(tuán)控制依靠個體和群體或小集團(tuán)來辨別適當(dāng)?shù)暮推谕男袨榧捌浜饬糠椒?，員工的行為靠共同的價值觀、規(guī)范、傳統(tǒng)、儀式、信念及其他組織文化方面的東西來調(diào)節(jié)。 ? 市場控制是一種強(qiáng)調(diào)使用外在市場機(jī)制（如價格競爭和相對市場份額等）在系統(tǒng)中建立使用標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)到控制的方法。管 理 學(xué) 授課人：劉鳳霞 第十 五 章 控制過程 第一 節(jié) 控制概述 第二節(jié) 控制的類型 第三節(jié) 控制的基本過程 第四節(jié) 控制的主要原則 ?控制系統(tǒng) ?控制的必要性 ?控制與管理的其他職能 第一節(jié) 控制概述 控制概述 ?控制 的 定義 ： 對工作情況進(jìn)行監(jiān)督、對比并糾正的過程。 控制概述 控制系統(tǒng) 控制的必要性 控制 與管理的其他職能 控制的 類型 控制的基本過程 控制的主要原則 4 控制系統(tǒng) ? 常見的控制系統(tǒng)主要有三種：市場控制（ market control）、官僚控制（ bureaucratic control）和小集團(tuán)控制（ clan control）。 ? 官僚控制強(qiáng)調(diào)組織的權(quán)威性，其依靠管理和各種等級森嚴(yán)的制度，如規(guī)章、制度、過程、政策、行為規(guī)范、工作描述和預(yù)算等行為標(biāo)準(zhǔn)來保證員工適當(dāng)?shù)呐e止。 控制概述 控制系統(tǒng) 控制的必要性 控制 與管理的其他職能 控制的 類型 控制的基本過程 控制的主要原則 5 控制的必要性 ?管理控制必要性 的原因： ? 1． 環(huán)境的變化。 ? 3． 工作能力的差異。 ? 2． 計劃預(yù)先指出了所期望的行動和結(jié)果，而控制則是按計劃指導(dǎo)實施的行為和結(jié)果。 ? 3． 只有管理者獲取關(guān)于每個部門，每條生產(chǎn)線以及整個組織過去和現(xiàn)在狀況的信息才能制定出有效的計劃，而這些信息中的絕大多數(shù)都是通過控制過程得到的。 ? 領(lǐng)導(dǎo)通過影響他人達(dá)到控制的目的。 ” 控制概述 控制系統(tǒng) 控制的必要性 控制 與管理的其他職能 控制的 類型 控制的基本過程 控制的主要原則 7 ?根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn) Z值的方法分類 ?根據(jù)時機(jī)、對象和目的分類 第二節(jié) 控制的類型 根據(jù)確 定 Z值的 方法分類 ? 為了控制耦合系統(tǒng)的運(yùn)行，必須確定系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn) Z。 ? 前饋控制 是根據(jù)過去的經(jīng)驗或科學(xué)分析對各種偏差發(fā)生的可能性進(jìn)行預(yù)測，并采取措施加以防范。 控制概述 控制的類型 根據(jù)確定 Z值的方法分類 根據(jù)時機(jī)、對象和目的分類 控制的基本過程 控制的主要原則 10 根據(jù)時機(jī)、對象和目的分類（續(xù)） ?同期控制： 又稱為過程控制、現(xiàn)場控制或者環(huán)節(jié)質(zhì)量控制 ， 其糾正措施是在計劃執(zhí)行的過程中，是發(fā)生在活動進(jìn)行之中的 控制，是企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督 。 ? 反饋控制發(fā)生 在行動之后，主要將工作結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，對出現(xiàn)的偏差進(jìn)行糾正，防止偏差的繼續(xù)發(fā)展或再度發(fā)生 。為了彌補(bǔ)降低了的銷售收入，公司經(jīng)理安排了削減成本的計劃，由三部分組成。 控制概述 控制的類型 根據(jù)確定 Z值的方法分類 根據(jù)時機(jī)、對象和目的分類 控制的基本過程 控制的主要原則 12 【 問題 】 公司應(yīng)該用哪種控制手段來達(dá)到這些目標(biāo) ? 案例分析
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