商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課件-展示頁
2025-01-12 20:31本頁面
【正文】 的保時捷實現(xiàn)營收 64億歐元 ,遠(yuǎn)比不上大眾的 34萬名員工和 890億歐元,但保時捷 6億歐元的盈利只比大眾的 7億歐元略少一點(diǎn)。 ? 功能戰(zhàn)略 :對自己的優(yōu)勢進(jìn)行分析，為了取得競爭勝利，企業(yè)的財務(wù)、人力資源、業(yè)務(wù)流程及公司治理應(yīng)該怎樣進(jìn)行。就是選擇什么產(chǎn)品、服務(wù)，做為企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，這是企業(yè)首要的、第一層次的戰(zhàn)略。 商業(yè)模式定義 客戶 選擇誰？ 競爭對手 企業(yè) 誰能給客戶帶來 更大的價值， 客戶就選擇誰！ 商業(yè)模式“客戶價值最大化”是否實現(xiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)： 為消費(fèi)者提供更多的價值、 降低消費(fèi)者的使用代價、 為消費(fèi)者提供更好的價值 (消費(fèi)體驗、情感滿足 ) 、 更快速、方便地為消費(fèi)者服務(wù)。既能 為客戶提供更高性價比的產(chǎn)品或服務(wù)。 小系統(tǒng) （ 企業(yè) ） 內(nèi)外各要素整合行成合力 （ 高效率 ） 核心競爭力 實現(xiàn)形式 客戶價值最大化 贏利 大系統(tǒng) （產(chǎn)業(yè)價值鏈） 客戶價值最大化 \ 整合 \高效率 \系統(tǒng) \贏利 \實現(xiàn)形式 \核心競爭力 \整體解決 這八個關(guān)鍵詞也就構(gòu)成了成功商業(yè)模式的 八個要素，缺一不可。 ——《 商業(yè)模式 》 作者李振勇 商道的根本就是 客戶價值最大化 ， 商道的核心就是 “ 利他 ” 原則。如果企業(yè)總是沉湎在 “法、術(shù)、器 ” 里找出路的話，就會像爬山一樣，總在山腳、山腰打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，很難直達(dá)山巔；而企業(yè)只有以商業(yè)模式 ——“商道 ” 的高度，從上往下看時，就會豁然發(fā)現(xiàn)，通往山巔的捷徑隨處可見。在經(jīng)營企業(yè)的過程當(dāng)中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件。 飾品的消費(fèi)鏈 消費(fèi)者研究 飾品不是單獨(dú)存在的，飾品是和人的衣著相匹配的，飾品設(shè)計要考慮服裝、手表、眼鏡、鞋類等諸多方面的流行趨勢來綜合考慮，這樣才能產(chǎn)生與其他同步流行元素搭配的飾品。 遠(yuǎn)程居家護(hù)理計劃 洞察客戶的真正需求 提供后期增值服務(wù) 客戶未被滿足的需求 反饋 監(jiān)測 洞察客戶未被滿足的需求 消費(fèi)者真正的需求是解決問題 而不是獲得解決問題的工具和手段！ 找 到 未 被 滿 足 的 需 求 誰是我的客戶 誰應(yīng)該是我的客戶 客戶的偏好如何變化 怎樣才能為客戶增加價值 如何讓客戶首先選擇我 產(chǎn)業(yè)基本概況 產(chǎn)業(yè)本質(zhì)特征 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 產(chǎn)業(yè)消費(fèi)趨勢 找到未被滿足的需求是設(shè)計成功商業(yè)模式的第一步 市場 縫隙 客戶群 規(guī)模 \區(qū)域 提供的產(chǎn)品 \服務(wù) 價值主張 \戰(zhàn)略定位 滿足客戶需求的程度 6W＋ 1H 指購買多少商品或服務(wù)，購買多少 指購買的原因，或是購買動機(jī)分析 指消費(fèi)者的購買時間 指消費(fèi)者的購買地點(diǎn) 指購買角色 指購買方式 由誰構(gòu)成市場 “ 6W— H” 購買行為內(nèi)容 消費(fèi)者研究 購買行為是指消費(fèi)者在購買過程中活動、動作、反應(yīng)和行為的總和。 雖然公司的核心業(yè)務(wù)仍然是產(chǎn)品，但重點(diǎn)卻是服務(wù)！百略公司已經(jīng)不再把賣產(chǎn)品看做是終級目標(biāo)，他關(guān)心的是公司怎樣才能為客戶真正解決問題。 微利時代 在微利時代里 , 消費(fèi)者的所有需求真的都被滿足了？ 有沒有未被滿足的需求呢 ? 赤腳進(jìn)鞋店 英國倫敦市的一條大街上新開了一家叫 ” 羅畢 ” 的鞋店 .鞋子的款式豐富 ,質(zhì)量也不錯 ,但是這條街上的鞋店實在太多，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重 ,競爭非常激烈 ,因此這家鞋店的生意一直平平淡淡 . 一天 ,店里進(jìn)來兩位時尚女性 .她們挑了一雙又一雙的鞋 ,試穿了一次又一次 ,最后終于買了一雙 .付帳的時候 ,只聽買鞋的顧客對同伴說 :”今天購物真是辛苦 ,一次一次地脫鞋 ,又煩有累 .” 店老板心想 ,既然許多顧客在選購鞋子時 ,常常抱怨換鞋太麻煩 ,若能讓顧客赤腳進(jìn)店就少了不必要的麻煩 ,顧客購起物來就要輕松多了 . 后來 ,店老板從一些重要場合鋪紅地毯得到了啟發(fā) ,遂決定在店內(nèi)鋪放名貴地毯 .并將店名改為 ” 赤腳鞋店 ” .隨后 ,他召集所有員工 ,鄭重地宣布 :顧客脫鞋進(jìn)店后 ,由服務(wù)員代為擦鞋 .然后 ,老板在門口貼出一份告示 :店內(nèi)鋪有名貴地毯 ,顧客須脫寫進(jìn)店購物 ,并由本店代為擦鞋 . 告示公布后 ,許多顧客慕名而來 .顧客進(jìn)店后 ,感覺既隨便、又親切，而且又有人給擦鞋，結(jié)果鞋店銷售額大增。在設(shè)計企業(yè)商業(yè)模式的時候， 只看到了廣告對市場的強(qiáng)力拉動作用，而忽視了對自身核心競爭力的培養(yǎng)。 技術(shù)導(dǎo)向 — 產(chǎn)品導(dǎo)向 — 市場導(dǎo)向（消費(fèi)者主權(quán)時代） 顧客正變得越來越強(qiáng)大，購買決策更復(fù)雜，并且他們的需求也在不斷地發(fā)展變化。 微利時代 同質(zhì)化競爭、供過于求 ——是這一時期最直接的表現(xiàn)形態(tài)。 目前本土的絕大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)度過了井噴式的快速發(fā)展期，開始進(jìn)入行業(yè)成熟期 ?！? 李振勇 — 企業(yè)微利時代如何成長 如何在經(jīng)濟(jì)冬天里成功轉(zhuǎn)型 商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型 《 商業(yè)模式 》 作者、光碟 《 商道邏輯 》 主講人 中國商業(yè)模式理論體系創(chuàng)建者 中國商業(yè)模式設(shè)計系統(tǒng)創(chuàng)始人 北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué) EMBA\總裁班課程教授 中國企業(yè)聯(lián)合會咨詢委員會執(zhí)行委員 《 中國人才 》 雜志理事 深圳市社會組織總會顧問 廣東高新產(chǎn)業(yè)商會顧問 浙江民企協(xié)會顧問 國際咨詢師認(rèn)證 北京聚智共達(dá)管理咨詢公司董事長 演講者簡介 李振勇 79年，從地方考入解放軍坦克學(xué)院指揮專業(yè) 畢業(yè)后在部隊任排長、連長、作訓(xùn)參謀 87年轉(zhuǎn)業(yè)到兵器工業(yè)部第 544廠勞動人事處任干部調(diào)配干事 湖南大學(xué)工業(yè)外貿(mào)研究生畢業(yè)到 長沙中意集團(tuán)任外貿(mào)主管經(jīng)濟(jì)師和分公司經(jīng)理 93年下海去廣東，任樂百氏集團(tuán)東北大區(qū)、中南大區(qū)經(jīng)理 廣州天樂營銷策劃公司 總經(jīng)理 深圳中科智集團(tuán)投資銀行總部總經(jīng)理、投資總監(jiān)、副總裁 兼上海擔(dān)保公司總經(jīng)理 美國上市公司 GNCC公司總經(jīng)理 華仁達(dá)集團(tuán)總裁 \CEO 北京聚
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1