員工績效管理--回報率最高的投資-展示頁
2025-01-09 16:00本頁面
【正文】 征：?共同參與制訂?與高層一致?可衡量?關(guān)注結(jié)果?及時的反饋與輔導(dǎo)?以事先設(shè)定的目標(biāo) 評估績效6，目標(biāo)管理（ MBO） 步驟216。1954年 彼得 徳 魯克 《管理的實(shí)踐》“ 每一項(xiàng)工作都必須為達(dá)到總目標(biāo)而展開 ”1960年 道格拉斯 麥格雷戈 《在企業(yè)中的人的因素》“ 綜合與自我調(diào)節(jié)管理 ” 自下而上制定管理目標(biāo)1961年 愛德華 施來 《成果管理》“ 自上而下制定目標(biāo)管理 ”后來 喬治 奧迪奧恩 《管理目標(biāo)的決定》“ 管理組織的上下層人員一起辨別他們的共同目標(biāo)，根據(jù)每個管理人員對自己的成果的預(yù)想來規(guī)定每個人的職責(zé)范圍，并用這些價值標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)推進(jìn)這個單位的工作，來評價它的每一個成員的貢獻(xiàn)。 缺點(diǎn)? 積累小過失之嫌? 不可單獨(dú)作為考核工具6，目標(biāo)管理（ MBO）216。該考評一般不單獨(dú)使用216。美國學(xué)者 FLANAGAN和BARAS創(chuàng)立216。優(yōu)點(diǎn)? 成本低? 好學(xué)? 評定所花費(fèi)的時間及精力少? 避免了寬厚性誤差（不能給每個雇員均評優(yōu)秀）? 容易作出雇傭決策（如提薪和晉升）216。 保證評估公平? 管理層評審? 上訴系統(tǒng)績效考核的三大類型效果主導(dǎo)型（目標(biāo)管理）行為主導(dǎo)型品質(zhì)主導(dǎo)型常用考評方法介紹1，雇員比較系統(tǒng) ( )(Ranking Method)( 平行比較法 )(Paired Comparison Method)( 硬性分布法 )(Forced Distribution Method)2, 尺度評價表法(Rating Scale Method)3, 關(guān)鍵事件法(Critical Incident Method)4,行為定位等級評價法 (BARS）5, 行為觀察量表（ BOS）6, 目標(biāo)管理（ MBO）1，雇員比較系統(tǒng) 硬性分布法 (Forced Distribution Method)216。 選擇評定者216。 獲取對該系統(tǒng)的支持? 管理層支持? 尋求雇員投入216。 HR? 開發(fā)績效考核系統(tǒng)? 為評估者及被評估者提供培訓(xùn)? 監(jiān)督和評價該系統(tǒng)的實(shí)施? 參與規(guī)劃員工發(fā)展216。經(jīng)理們不愿在評定上投入足夠時間216。上下級間溝通不良216。無關(guān)于如何填寫評定表格的書面說明216。雇員沒機(jī)會評論他們的評分并投訴216。 是對所要達(dá)到的目標(biāo)建立共同理解的過程 ，也是管理和開發(fā)人的 過程 ，以增加實(shí)現(xiàn)短期和長期目標(biāo)的可能性。216。216。 它混入對目標(biāo)的協(xié)定和對指向目標(biāo)結(jié)果的評估；216。 出現(xiàn)于 70年代；216。 ？216。 沒做這件事卻 ——216。 他們認(rèn)為其他的事 ——216。 做這項(xiàng)工作對他們沒有 ———216。 ？開始工作之后的原因有：216。 ？216。 他們預(yù)測到 ———216。 他們認(rèn)為 ———216。 他們不知道 ——216。 他們不知道 ——216。員工績效管理回報率最高的投資張曉彤權(quán)然后知輕重，度然后知長短，物皆然，心為甚。孟子新世紀(jì)的競爭★ 無法逃脫的挑戰(zhàn) 競爭對手進(jìn)步 ,客戶越來越成熟★ 范圍更廣的專業(yè)技能要求 適應(yīng)變化 ,同時要博而深★ 更復(fù)雜 /大量工作要求 賣 “ 解決方案 ” 比賣 “ 產(chǎn)品 ” 有更大的責(zé)任★ 不學(xué)習(xí)難以生存 不掌握新知識的人將成為文盲提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理實(shí)踐為什么員工表現(xiàn)不盡人意？？？？？？？開始工作之前的原因有：216。 他們不知道 ——216。 他們認(rèn)為 ———216。 他們認(rèn)為 ———216。 ？216。 ？216。 他們認(rèn)為 ——216。 出現(xiàn) ———— 的障礙216。 他們認(rèn)為作了該做的事反而 ——216。 事情做得不好也沒有 ———216。 ？問題反饋?無反饋或無效反饋行為標(biāo)準(zhǔn)?不知道什么是期望行為?沒標(biāo)準(zhǔn)，員工不清楚標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不為員工接受后果?后果不足以鼓勵員工 采取期的行動技巧?員工不知道怎樣做阻礙?身體，精神及感情的局限?無法確定在什么情形 下按期望行為做事?被要求在同一時間完成 相矛盾的工作?缺乏足夠的資源來做事績效考核
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