【正文】 external clients216。 行為模仿：模仿那些有令人信服的技巧的人216。 要包容，不要獨斷專橫 “ 漢堡 ” 原則 Hamburger Approach? 先表揚特定的成就，給予真心的肯定? 然后提出需要改進的 “ 特定 ” 的行為表現? 最后以肯定和支持結束不太好的消息好消息建設性反饋金點子 2216。 保持純粹的正面反饋216。216。具體 包括體能、知識和智能，技能 等內容。 7 盡量爭取在年前減少由于故障事故而損耗的工時216。目標：? 對要達成的結果的一個表述? 更適于經理們和專業(yè)員工等涉及個人項目的工作216。 總辦主任 起草有關的制度、通知、文件 目標管理考核技術216。問題一 ： 時間不充分 —— 公司的發(fā)展目標 12月 31日才能基本 確定 ,顯然在此日期前制訂出人力資源規(guī)劃時間不夠。 個人目標Specific特定的Measurable可衡量的Agreed雙方同意的Realistic現實的Timebond有時間限制的設立目標的 7個步驟確定目標完成的日期 第七步列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源 第六步列出實現目標所需要的技能和授權 第五步列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法 第四步檢驗目標是否與上司的目標一致 第三步制訂符合 SMART原則的目標 第二步正確理解公司整體的目標，并向下屬進行傳達 第一步步驟一：正確理解公司整體的目標，并向下屬進行傳達 例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的 2023年公司發(fā)展目標是：目標一：公司植物藥品的銷售占公司銷售的 50%；目標二：開發(fā) 3個以上國家一類新藥品種 ,并進入 國家醫(yī)藥目錄；目標三： 2023年 6月前完成 GMP認證；目標四：公司的營業(yè)收入增長 60%,達到 ；目標五： OTC藥品銷售達到公司營業(yè)收入的 50%；目標六：實現公司的股份制改革，并力爭實現在二 板上市。短期行為？？？216。 有利于更好的開發(fā)人力資源216。執(zhí)行計劃216。該考評一般不單獨使用216。 選擇評定者216。上下級間溝通不良216。216。 ？216。 ？開始工作之后的原因有：216。 他們不知道 ——216。 他們不知道 ——216。 ？216。 事情做得不好也沒有 ———216。 考核將有助于雇員改進績效，通過確認能力和不足，來確定他們的能力如何最有效地在組織內使用，和如何改進缺點。未把評估工具建立在工作分析的基礎上216。 選擇適當的評估工具? 實用性? 成本? 工作性質216。通過觀察，書面記錄下員工有關工作成敗的 “ 關鍵性 ” 事實216。目標確定216。 有利于溝通216。不可控制因素？？？216。 重要工作職責216。例：在醫(yī)藥公司中，對于人力資源的任經理來說，所謂的 “ 上層 ” 可能是指：公司、董事會、總經理、 人事副總步驟四，列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法 例：任經理的目標得到了上司確認之后，任經理需要列出和找到：目標一 ： 在 2023年 12月底以前制訂出公司 2023年公司人力 資源規(guī)劃。 招聘與面試技術（已具備）216。 行政部經理 確認培訓時的軟硬件支持步驟七，確定目標完成的日期 目標 VS 標準216。 6 在不增加費用的前提下，在 6/1前男用手表的銷售量增加 10%216。 能力：指員工從事工作的能力。 對于管理崗位，業(yè)績可能是最重要的。積極的反饋 — 正面指導反饋216。逐漸減少建設性反饋金點子 1216。 要開明，不要防衛(wèi)性太強 觀察：公司內部和外部的專業(yè)同行216。 收集有關行為表現的信息和文件Gather supporting information and documents216。 2 員工拒絕對自己低水準的表現承擔責任，而是聲稱這是因 “ 公司政策 ” 所致。 不滿意如何對待績效不佳者？