[精選]公共關(guān)系_2-展示頁

【摘要】公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院武東曉為一個蘋果增值——1000000萬?增值的方法：?包裝?深加工?開發(fā)功能?賦予文化?買賣無論大小，出售的搜是智慧?公共關(guān)系是一種形象營銷，是營銷的最高境界。河南“梨王”“梨后”共拍出6萬元天價?一個“梨王”，一個“梨后”

2025-02-24 03:46

客戶關(guān)系管理2-展示頁

【摘要】CAU第二章客戶關(guān)系理論基礎(chǔ)2學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，將能夠：?掌握關(guān)系營銷的含義；?掌握關(guān)系營銷的特征；?掌握區(qū)分不同的企業(yè)與客戶關(guān)系；?理解數(shù)據(jù)庫營銷的含義；?掌握客戶智能的含義；?掌握IDIC模型的內(nèi)容。3第一節(jié)關(guān)系營銷41.關(guān)系營銷產(chǎn)生的背景

2025-01-22 20:41

員工招聘_2-展示頁

【摘要】RECRUITINGANDSELECTING?何謂招聘？其大體流程如何？?為何招聘?何時招聘?有效的招聘工作對組織的重要意義?招聘的原則?招聘中的“4P”策略?確定招聘的途徑?影響招聘活動的因素(見書自學(xué))第一節(jié)招聘概述思考：可否有其他的的備選方案？

2025-01-07 14:25

員工禮儀_2-展示頁

【摘要】員工“禮儀”培訓(xùn)前言?公司員工應(yīng)懂得和運(yùn)用生活中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和公司的經(jīng)營管理水平。一、儀容、穿著與姿勢?頭發(fā)：潔凈、整齊，無頭屑，不染彩發(fā)，不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā)，女性不留披肩發(fā)，也不用華麗頭飾?眼睛：無眼屎，無睡意，

2025-03-16 10:51

[精選]關(guān)系營銷學(xué)2-展示頁

【摘要】?“為了滿足企業(yè)和相關(guān)利益者的目標(biāo)而進(jìn)行的識別、建立、維持、促進(jìn)同消費(fèi)者及其他公眾的關(guān)系，并在必要時終止關(guān)系的過程，這種關(guān)系只有通過相互交換和承諾履約才能實(shí)現(xiàn)。”——Gronroos，199612理解3二八原則24客戶階梯圖（Payne1991）345三級營銷層次（Berry

2025-03-10 08:45

建立客戶關(guān)系課件2-展示頁

【摘要】建立客戶關(guān)系課程目標(biāo)12掌握建立客戶關(guān)系的基本技巧3了解影響建立客戶關(guān)系的因素克服影響建立客戶關(guān)系的障礙你有這樣的經(jīng)歷嗎？?害怕會見客戶?不知道客戶喜歡什么，所以也不知應(yīng)該與客戶談什么?由于種種原因，經(jīng)常見不到我想見的客戶?護(hù)士或門衛(wèi)經(jīng)常阻止我見客戶?他總是太忙、病人太多，沒時間見我。

2025-02-19 20:48

[精選]公共關(guān)系實(shí)務(wù)2-展示頁

【摘要】公共關(guān)系實(shí)務(wù)主講：余倫臻【教學(xué)目的】通過本章學(xué)習(xí)，了解組織的宗旨與使命，公共關(guān)系公司與公共關(guān)系社團(tuán)的特征；掌握公共關(guān)系主體的概念、特征，公關(guān)公司和公關(guān)社團(tuán)的服務(wù)方式，對公共關(guān)系人員的素質(zhì)要求。教學(xué)重點(diǎn)：公共關(guān)系主體的特征，公關(guān)公司與公關(guān)社團(tuán)的特征、服務(wù)方式等；教學(xué)難點(diǎn)：公關(guān)機(jī)構(gòu)的建立和運(yùn)作模式，對公關(guān)人員的素質(zhì)要求

2025-02-25 13:21

員工禮儀培訓(xùn)_2-展示頁

【摘要】XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司員工禮儀培訓(xùn)為什么學(xué)禮儀?●對個體–不學(xué)禮，無以立–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)–衡量個人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度●對公司–塑造公司形象–提升服務(wù)質(zhì)

2025-03-16 10:52

員工心態(tài)培訓(xùn)_2-展示頁

【摘要】工作心態(tài)培訓(xùn)教材主講：胡波2/47應(yīng)該感激的六種人感激傷害你的人-因?yàn)樗ゾ毩四愕男膽B(tài)；感激欺騙你的人-因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的見識；感激鞭打你的人-因?yàn)樗四愕臉I(yè)障；感激遺棄你的人-因?yàn)樗虒?dǎo)了你需自立；感激絆倒你的人-因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感激斥責(zé)你的人-因?yàn)樗L了你的智慧；學(xué)識不在深淺，肯學(xué)則行；

2025-01-07 13:44

員工手冊培訓(xùn)2-展示頁

【摘要】員工手冊培訓(xùn)（紀(jì)律篇）Part1.總則武漢啟瑞藥業(yè)有限公司是從事藥品生產(chǎn)的高科技民營企業(yè)。公司為每位員工提供施展智慧和才干的舞臺。每位員工對公司的每一份努力和貢獻(xiàn)都將記入公司的史冊。為了更好的保障員工的合法權(quán)益，建立規(guī)范的公司管理制度和工作秩序，創(chuàng)造企業(yè)良好的工作環(huán)境，以保證公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展，使公司成為具有國際競

2025-01-05 13:57

[精選]公共關(guān)系工作程序_2-展示頁

【摘要】第四章公共關(guān)系工作程序調(diào)查策劃實(shí)施評估第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查——起點(diǎn)、基礎(chǔ)1.公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容2.公關(guān)調(diào)查的方法第二節(jié)公共關(guān)系策劃——關(guān)鍵（離開了策劃，漫無目的、不得要領(lǐng)）1.組織形象的戰(zhàn)略策劃

2025-02-25 13:20

客戶關(guān)系管理課件2-展示頁

【摘要】CRM——(客戶關(guān)系管理)湖南理工學(xué)院經(jīng)管學(xué)院彭十一CRM是什么？?思想?手段?工具?軟件?系統(tǒng)?……市場?目標(biāo)客戶不清晰，特別有目標(biāo)客戶針對性的活動比較少?每個市場活動的效果難以評估一對一營銷CRM就在我們的身邊C

2025-01-24 17:53

新員工安全培訓(xùn)_2-展示頁

【摘要】新員工安全培訓(xùn)張作貴工作為了生活好，安全為了活到老。?請勿在教室內(nèi)吸煙?上課時間請勿：接、打電話交談其他事宜隨意進(jìn)出教室?上課時間歡迎：提問題和積極回答問題隨時指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處參加培訓(xùn)須知前言安全，是個老生常談的話題。每

2025-01-09 20:55

員工職業(yè)素養(yǎng)2-展示頁

【摘要】職業(yè)化為什么人才市場上很多人在找工作，很多企業(yè)卻總感嘆缺少人才？為什么很多企業(yè)市場增長的同時，員工隊(duì)伍卻缺乏活力和創(chuàng)新？為什么企業(yè)制定了很多制度，但真正落實(shí)到位的卻不多？原因就在于企業(yè)真正需要的具備職業(yè)素養(yǎng)的人才并不多。材料一：?世界著名的弗洛姆公司（forumcorporation)對一些

2025-01-09 16:43

員工離職管理技巧_2-展示頁

【摘要】員工離職管理技巧課程內(nèi)容Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit,seddoeiusmodtemporincididuntutlaboreetdoloremagnaaliqua.Utenimadminimveniam,quisnostrudexercitation

2025-01-09 14:57

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