【摘要】《客房服務(wù)與管理》教案授課內(nèi)容:《客房服務(wù)與管理》第三章客房的清潔保養(yǎng)第一節(jié)客房清掃的準(zhǔn)備授課教師:授課對(duì)象:三年制中職飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)目的:知識(shí):了解客房清掃的規(guī)定、客房清潔衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、掌握客房清掃前的準(zhǔn)備工作、各種房態(tài)及其英文專(zhuān)有名詞。能力:通
2025-05-25 21:57
【摘要】模塊七客房部清潔業(yè)務(wù)流程課堂教學(xué)目標(biāo)掌握客房清潔和公共區(qū)域清潔的程序和標(biāo)準(zhǔn),掌握客房檢查的程序和標(biāo)準(zhǔn),了解計(jì)劃衛(wèi)生的含義。【案例導(dǎo)入】褥墊上的污漬北京某高星級(jí)飯店的客房部,這幾天接待一個(gè)洽談會(huì)團(tuán)體,客人非常多,所以客房服務(wù)員清
2025-02-28 13:46
【摘要】客房日常清潔保養(yǎng)導(dǎo)入視頻——酒店衛(wèi)生隱患調(diào)查l一、客房日常清潔保養(yǎng)內(nèi)容l二、客房日常清潔保養(yǎng)的方法l三、客房清潔保養(yǎng)的準(zhǔn)備工作l四、客房清潔程序與標(biāo)準(zhǔn)(分房態(tài))一、客房日常清潔保養(yǎng)的內(nèi)容2.3.1.搞好清潔衛(wèi)生更換和添補(bǔ)客房用品維護(hù)保養(yǎng)客房二、客房日常清潔保養(yǎng)的原則干濕分開(kāi)環(huán)形清理先房間后衛(wèi)生
2025-05-08 01:01
【摘要】第一篇:客房清潔員工作程序 客房清潔員工作程序 早班工作程序(工作時(shí)間:8:00-16:30) 1、7:40換好制服,準(zhǔn)時(shí)到房務(wù)中心簽到,領(lǐng)取本樓層萬(wàn)能鑰匙和清掃日?qǐng)?bào)表; 2、閱讀交班記錄,了...
2024-11-04 04:27
【摘要】第四章客房清潔服務(wù)與管理?能力目標(biāo)、方法和動(dòng)作要領(lǐng),能在規(guī)定時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)完成一張中式床。;,做到自然、熟練和操作標(biāo)準(zhǔn);;、要求與標(biāo)準(zhǔn),學(xué)會(huì)查房的操作方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)?知識(shí)目標(biāo)1.熟悉各類(lèi)客房清潔的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要領(lǐng);2.掌握清潔服務(wù)與
2025-02-13 07:49
【摘要】客房衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)客房是客人休息、放松的主要場(chǎng)所之一,因此客房的衛(wèi)生是整個(gè)酒店衛(wèi)生的關(guān)鍵。為了客人提供一個(gè)舒適方便的住宿環(huán)境,制定此衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。一、臥室的衛(wèi)生檢查1、門(mén)門(mén)框是否干凈、無(wú)破損,門(mén)表面清潔、無(wú)塵、無(wú)破損,門(mén)鏡干凈、清晰、門(mén)鎖干凈、工作正常,開(kāi)門(mén)有無(wú)聲響,安全鏈無(wú)塵、牢固,防火圖干凈、無(wú)污跡。2、天花板無(wú)塵土,無(wú)水痕,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。門(mén)頂燈
2025-07-23 19:55
【摘要】第八章客房清潔服務(wù)與管理學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解客房清潔衛(wèi)生的重要性?熟悉客房清潔的程序及要點(diǎn)?了解公共區(qū)域清潔工作的特點(diǎn)及內(nèi)容?掌握清潔服務(wù)與質(zhì)量控制的方法?了解“綠色客房”活動(dòng)意義和主要內(nèi)容客房是客人在飯店逗留時(shí)間最長(zhǎng)的地方,也是客人在飯店真正擁有的私人空間??头康那鍧嵭l(wèi)生既是客人住房安全的要求之一,更是客人衡
2025-03-16 12:40
【摘要】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載飯店客房服務(wù)與管理主編:范運(yùn)銘飯店客房服務(wù)與管理第二章客房設(shè)備用品第三章清潔器具和清潔劑第四章客房的清潔保養(yǎng)第五章對(duì)客服務(wù)工作
2025-03-02 16:31
【摘要】第六章客房清潔服務(wù)工作?能力目標(biāo)、方法和動(dòng)作要領(lǐng),能在規(guī)定時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)完成一張中式床。;,做到自然、熟練和操作標(biāo)準(zhǔn);;學(xué)習(xí)目標(biāo)?知識(shí)目標(biāo)1.熟悉各類(lèi)客房清潔的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要領(lǐng);2.掌握清潔服務(wù)與質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)與方法;
2025-01-18 11:15
【摘要】第一篇:酒店旅館客房清潔整理技能培訓(xùn) 官方網(wǎng)址: 酒店旅館客房清潔整理技能培訓(xùn) 一、客房清潔整理的基本要求 客房的衛(wèi)生整理工作,是旅店工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此,客房服務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照操作程序和...
2024-11-15 23:11
【摘要】客房常用清潔器具的使用與保養(yǎng)-----------------------作者:-----------------------日期:客房常用清潔器具的使用與保養(yǎng)????????一.抹布的使用????
2025-07-02 17:18
【摘要】第一篇:客房清潔員崗位職責(zé)文檔 新華海頤酒店(重慶) 客房清潔員崗位職責(zé) 1、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好客房的整理工作。領(lǐng)取樓層鑰匙,準(zhǔn)確填寫(xiě)姓名、領(lǐng)取時(shí)間。 2、服從主管分配,認(rèn)真填寫(xiě)服務(wù)員工作報(bào)...
2024-10-10 20:07
【摘要】授課內(nèi)容:《客房服務(wù)與管理》第三章客房的清潔保養(yǎng)第一節(jié)客房清掃的準(zhǔn)備授課教師:授課對(duì)象:三年制中職飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)目的:知識(shí):了解客房清掃的規(guī)定、客房清潔衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、掌握客房清掃前的準(zhǔn)備工作、各種房態(tài)及其英文專(zhuān)有名詞。能力:通過(guò)學(xué)習(xí)掌握清掃客房的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,并且正確引導(dǎo)學(xué)生對(duì)清潔衛(wèi)生的態(tài)度。重點(diǎn)難點(diǎn):客房清掃前的準(zhǔn)
2024-08-22 20:10
【摘要】第9章客房部預(yù)算管理學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解客房預(yù)算的意義與編制原則?熟悉客房預(yù)算的主要內(nèi)容?掌握客房預(yù)算方案的編制方法?熟悉客房預(yù)算控制與分析的主要方法??(1)確立明確目標(biāo)?(2)合理安排各種資源?(3)提高工作效率?(4)提供考核的依據(jù)?(1)充
2025-01-07 15:27
【摘要】第一篇:客房部清潔消毒管理制度 客房部清潔消毒管理制度 1.客房部每位員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒程序,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。2.消毒間要保證干凈,非消毒人員禁止入內(nèi),消毒間門(mén)保持鎖好。3.客房?jī)?nèi)臥具、牙刷、梳...
2024-10-13 23:32