【正文】 候選人在工作中一定會(huì)取得成功。 一個(gè)公司的基層人員一般占公司的 80%以上，而基層人員中的基層干部比例一般在 20%左右。 2022/9/19 50 二 .2 如何打造企業(yè)的 “ 輸血 ” 與 “ 造血 ” 機(jī)制 培訓(xùn)與開發(fā)： 培養(yǎng)現(xiàn)有員工， 使現(xiàn)有員工更加出色 招聘： 不斷地招聘優(yōu)秀新人 優(yōu) 質(zhì) 人力資源 供應(yīng)方式 造血 輸血 2022/9/19 51 二 .4 人才發(fā)展如何做到不 “ 茫 ”“ 盲 ”“ 忙 ” 畫 劃 化 2022/9/19 52 二 .4 人才發(fā)展如何做到不 “ 茫 ”“ 盲 ”“ 忙 ” 茫 盲 忙 畫 劃 化 2022/9/19 53 建立科學(xué)的人才發(fā)展理念 ? 何謂人才梯隊(duì) ? 人才梯隊(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略的必要性 ? 人才梯隊(duì)建設(shè)的意義及常見誤區(qū) ? 人才發(fā)展如何做到不 “ 茫 ”“ 盲 ”“ 忙 ” 回顧 2022/9/19 54 茫 盲 忙 2022/9/19 55 畫 劃 化 茫 盲 忙 2022/9/19 56 人才梯隊(duì)建設(shè) — “畫 ” 、 “ 劃 ” 、 “ 化 ” 第一招： 畫 第二招： 劃 第三招： 化 畫－企業(yè)關(guān)鍵崗位 畫－勝任能力標(biāo)準(zhǔn) 畫－職業(yè)發(fā)展路徑 畫－梯隊(duì)崗位后備人才 劃－后備人才能力發(fā)展規(guī)劃 劃－后備人才與梯隊(duì)崗位的能力差距 劃－滿足能力發(fā)展的系統(tǒng)性培訓(xùn)計(jì)劃 化－標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化培養(yǎng)后備人才 化－關(guān)注能力變化定期評(píng)估能力發(fā)展 化－職業(yè)變化 2022/9/19 57 目 錄 企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè) 企 業(yè) 為 何 要 建 立 人 才 梯 隊(duì) 建 立 科 學(xué) 的 人 才 發(fā) 展 理 念 人 才 梯 隊(duì) 建 設(shè) 第 一 招 “ 畫 ” 人 才 梯 隊(duì) 建 設(shè) 第 二 招 “ 劃 ” 人 才 梯 隊(duì) 建 設(shè) 第 三 招 “ 化 ” 人 才 梯 隊(duì) 培 養(yǎng) 的 潤(rùn) 滑 劑 —激勵(lì) 2022/9/19 58 三 人才梯隊(duì)建設(shè)第一招 “ 畫 ” 第一招： 畫 ?畫 :企業(yè)關(guān)鍵崗位 ——20/80原則 畫 :勝任能力標(biāo)準(zhǔn) ——專業(yè)能力、通用能力標(biāo)準(zhǔn)建立 畫 :職業(yè)發(fā)展路徑 ——滾動(dòng)式、單線互補(bǔ)式組合職業(yè)發(fā)展路徑 畫 :梯隊(duì)崗位后備人才 —— FKP體系、九宮圖 2022/9/19 59 三 .1 1)畫：企業(yè)關(guān)鍵崗位 —20/80原則 19世紀(jì) 意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 帕列托的發(fā)現(xiàn)： 社會(huì)約 80%的財(cái)富集中在 20%的人手里， 而 80%的人只擁有 20%的社會(huì)財(cái)富 2022/9/19 60 三 .1 1)畫：企業(yè)關(guān)鍵崗位 —20/80原則 ? 20%的遲到者，占遲到人數(shù)的 80% ? 80%的產(chǎn)能是 20%左右績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員完成的 ? 80％的人答案中找問題， 20％的人問題中找答案； ? 80％的人在乎眼前， 20％的人在乎長(zhǎng)遠(yuǎn)； ? 80％的人受失敗的人的影響， 20％的人受成功的人的影響； ? 80％的人容易放棄， 20％的人會(huì)堅(jiān)持； …… …… …… …… 2022/9/19 61 三 .1 1)畫：企業(yè)關(guān)鍵崗位 —20/80原則 80%的工作任務(wù)是由 20%的關(guān)鍵行為完成的。很多員工為寫法工作了很多年，因?yàn)樗麄兡芸磳?duì)事業(yè)的發(fā)展空間。 成長(zhǎng)環(huán)境吸引精英的 “ 大磁場(chǎng) ” ： 良好的用人制度，有效的激勵(lì)機(jī)制，不僅體現(xiàn)在物質(zhì)上，還現(xiàn)在精神上，要使員工對(duì)事業(yè)有成就感和滿足感。 自主培訓(xùn) “ 遠(yuǎn)水 ” 難解近渴： “一代可以出一個(gè)富翁，但三代也出不了一個(gè)貴族。 2022/9/19 48 二 .2 如何打造企業(yè)的 “ 輸血 ” 與 “ 造血 ” 機(jī)制 高薪 “ 挖角 ” “ 挖 ” 不來(lái)忠誠(chéng)： ? 招聘的校園大學(xué)生、有經(jīng)驗(yàn)的員工很難留住。它體現(xiàn)了沃爾瑪在用人指導(dǎo)方針上的變化，更加重視從原有員工中培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才，而不是在人才匱乏時(shí)一味地從外部聘用。 一位麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理的誕生，大概需要 450小時(shí)以上的培訓(xùn)，企業(yè)也要為之付出 100萬(wàn)元以上。 大約 40%的高級(jí)經(jīng)理人在第一年不能完全釋放自身工作。員工必須改變自己，有心發(fā)展極早準(zhǔn)備。 ?有能力的人在企業(yè)內(nèi)提升工作不困難，有人才梯隊(duì)計(jì)劃，公司正在成長(zhǎng)。 ?減少挖角帶來(lái)的失敗風(fēng)險(xiǎn)及組織內(nèi)部士氣打擊。 ?觀測(cè)重點(diǎn)培育人才的成長(zhǎng)進(jìn)程。 企業(yè)的戰(zhàn)略得以實(shí)施依賴于人力資源的正確管理與合理利用。中國(guó)人民大學(xué)教授 黃國(guó)雄 以 “十個(gè)瓶子七個(gè)蓋” 來(lái)形容目前的人才現(xiàn)狀。即在目前的零售業(yè)職場(chǎng)，企業(yè)的 100位店長(zhǎng)在一年之后就有超過 50位離開、跳槽！ 流動(dòng)率位居其次的是 采購(gòu)經(jīng)理，比率接近 30%，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的流動(dòng)率約為 10%。目前零售行業(yè)中層管理人員 每年的平均流動(dòng)率為 %。 當(dāng)臺(tái)灣企業(yè)正積極往大陸擴(kuò)廠、向歐美市場(chǎng)深入時(shí)，當(dāng)年上馬打天下的人才，卻即將退休。 根據(jù)內(nèi)政部統(tǒng)計(jì)，僅過去年就有 16萬(wàn) 1686人屆滿退休年齡，平均每天有 443人退休 。根據(jù)《 培養(yǎng)你自己的領(lǐng)袖 》 作者羅伯特 .富爾默（ Robert M. Fulmer）和杰伊 .康格（ Jay A. Conge） 推估，這波大退休潮， 將使企業(yè)流失30%～ 50%的高階主管。 二 .2 人才梯隊(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略的必要性 2022/9/19 33 根據(jù)美國(guó) 《 學(xué)習(xí)長(zhǎng) 》 （ Chief Learning Officer） 雜志報(bào)導(dǎo)指出： 美國(guó) 1946～ 1964年出生的戰(zhàn)后嬰兒潮（ baby boomer）人口近 8300萬(wàn)人，即 2022～ 2029年，每年約有 440萬(wàn)人達(dá)到 65歲法定退休年齡。 2022/9/19 32 1998 年，麥肯錫管理顧問公司（ McKinsey）曾發(fā)表一篇著名的研究報(bào)告 《 人才戰(zhàn)爭(zhēng) 》 （ The War for Talent）指出： 未來(lái) 20年，企業(yè)最重要的資產(chǎn)就是「人才」，為了贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，組織必須學(xué)會(huì)招募、晉升和留用人才的技巧。 2022/9/19 31 二 .2 人才梯隊(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略的必要性 全球 人才荒。 ? 配備相應(yīng)的資源的支持確保制度得以實(shí)施，使人才得以培養(yǎng)與開發(fā)，達(dá)到梯隊(duì)崗位的要求。 ? 確定需培養(yǎng)后備人才的崗位（以下簡(jiǎn)稱梯隊(duì)崗位）。 企業(yè)在發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)繼任者的情況下，結(jié)合企業(yè)人才發(fā)展與培養(yǎng)計(jì)劃，給予后備人選更多的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、重點(diǎn)管理溝通和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使后備人選得到更大的提升，從而 具備擔(dān)任上一級(jí)崗位的資質(zhì)和能力。 2022/9/19 24 二 .如何打造企業(yè)的 “ 輸血 ” 與 “ 造血 ” 機(jī)制 人 材 人 才 人 財(cái) 輸 血 造 血 2022/9/19 25 回顧 建立科學(xué)的人才發(fā)展理念 ? 如何形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 如何確立人力資源管理在企業(yè)中的重要地位 ? 如何打造企業(yè)的 “ 輸血 ” 與 “ 造血 ” 機(jī)制 2022/9/19 26 目 錄 企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè) 企 業(yè) 為 何 建 立 人 才 梯 隊(duì) 人 才 梯 隊(duì) 建 設(shè) 第 一 招 “ 畫 ” 人 才 梯 隊(duì) 建 設(shè) 第 二 招 “ 劃 ” 人 才 梯 隊(duì) 建 設(shè) 第 三 招 “ 化 ” 人 才 梯 隊(duì) 培 養(yǎng) 的 潤(rùn) 滑 劑 —激勵(lì) 建 立 科 學(xué) 的 人 才 發(fā) 展 理 念 2022/9/19 27 企業(yè)為何建立人才梯隊(duì) 二、 ? 何謂人才梯隊(duì) ? 人才梯隊(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略的必要性 ? 人才梯隊(duì)建設(shè)的意義及常見誤區(qū) ? 人才發(fā)展如何做到不 “ 茫 ”“ 盲 ”“ 忙 ” 2022/9/19 28 二 .1 何謂人才梯隊(duì) D C B A 2022/9/19 29 二 .1 何謂人才梯隊(duì) 在本崗位任職者正常任職的情況下，由企業(yè)著力發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)本崗位后備人選的行為。 2. 以人才 為 核心 ，將人才資源管理作為重點(diǎn)。 4. 人才管理機(jī)制 以完善的企業(yè)人才管理、培養(yǎng)機(jī)制提高人才資源利用效率 。 9 10 一 .1 如何形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 富有戰(zhàn)略價(jià)值 為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的關(guān)鍵利益，主動(dòng)權(quán)，超值利潤(rùn) 企業(yè)獨(dú)有 長(zhǎng)期培育、積淀，源于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，難以被其他企業(yè)所模仿和替代 支持企業(yè)延伸 基礎(chǔ)性的能力，堅(jiān)實(shí)的 平臺(tái) ，其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng) 價(jià)值性 獨(dú)特性 延展性 核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 三 特 征 2022/9/19 11 營(yíng)銷 能力 一 .1 如何形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè) 文化 核心 技術(shù) 管理 能力 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略快速出擊、積極開拓、用心維護(hù)市場(chǎng) 提升獲得信息能力、推理能力、決策能力、迅速執(zhí)行決策能力 建立體現(xiàn)企業(yè) 經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)特色 的企業(yè)文化 擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力 如何形成企業(yè)的 核心競(jìng)爭(zhēng)力 人力資本與企業(yè)結(jié)合使人才竭力服務(wù)企業(yè) 人力資源 管理開發(fā) 2022/9/19 12 一 .2 如何確立人力資源管理在企業(yè)中的重要地位 葉、花 果實(shí) 樹冠 干 根 樹 干： 傳遞營(yíng)養(yǎng)、可靠技撐莖、 葉和果實(shí) 2022/9/19 13 一 .2 如何確立人力資源管理在企業(yè)中的重要地位 企業(yè)健康運(yùn)營(yíng) 四大資源 人力資源 財(cái)力資源 物質(zhì)資源 信息資源 2022/9/19 14 2022/9/19 15 人事管理 階段 人力資源開發(fā) 管理階段 人力資本 管理階段 ? 員工日?？记? ? 工資獎(jiǎng)金發(fā)放 ? 技術(shù)練兵 ? 監(jiān)督培訓(xùn) ? 辦理離職 ? 辦理退休 ? 辦理離休 ? 辦理死亡 等 ? 合適時(shí)間合適 人選在合適的 崗位上 ? 崗位技能訓(xùn)練 管理能力培訓(xùn) ? 崗位評(píng)估 ? 薪酬設(shè)計(jì) ? 處理員工關(guān)系 等 依企