【正文】 客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃 書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 1． U/C 圖的繪制 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法 （ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 2． U/C 圖的調整及檢驗 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月 同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 第五章 組織結構與功能分析 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜 超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 1．賓館組織結構圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 2． 組織 /業(yè)務關系圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館 客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 3． 業(yè)務功能圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約 束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 財務部業(yè)務功能圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵 過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 餐飲部職能圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕 鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 客房部職能圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 人力資源部業(yè)務功能圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 第六章 業(yè)務流程圖的繪制 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目 的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 1． 計劃建造子系統(tǒng) 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制 定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 2．客房服務子系統(tǒng)業(yè)務流程圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸 彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 3．退房子系統(tǒng)業(yè)務流程圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 第七章 數(shù)據(jù)流程分析 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 1． 分層數(shù)據(jù)流程圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃 書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 環(huán)境圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的 過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 零層圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨 啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 各級系統(tǒng)子圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 客房服務子系 統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 退房子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目 規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 2．數(shù)據(jù)字典 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 數(shù)據(jù)項的定義 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊 忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 數(shù)據(jù)項的定義 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓 搜 數(shù)據(jù)流的定義 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 處理邏輯的定義 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書 項目目標 2．項目構想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務約束 6．技術約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關鍵過程的確定及關鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕